Carga las tareas realizadas sobre un caso de mantenimiento: qué se hizo, quién lo hizo, cuántos minutos llevó y de qué tipo de hora se trata.
Es donde se registra el trabajo que después se factura o se computa como costo.
| Campo | Qué poner |
|---|---|
| EMP | La empresa. Propone la de la sesión. |
| CASO | El caso. El zoom lista los existentes del más nuevo al más viejo. |
| Tarea | El número de tarea. |
| DETALLE | Qué se hizo. |
| Fecha y hora | Cuándo. Proponen ahora. |
| Estado | El estado en que queda el caso. |
| Usuario y Participantes | Quién trabajó. |
| Tipo de hora | Cómo se computa el tiempo. |
| Minutos Reales | El tiempo insumido. |
| Tipo | El tipo de presentación de la tarea. |
Mensajes que vas a ver
| Mensaje | Qué pasó |
|---|---|
el caso no puede ser alterado, se encuentra facturado | El caso ya se facturó. |
el caso no puede ser alterado, tiene movimientos realizados | Hay tareas que impiden ese cambio. |
la tarea es automatica, no puede ser alterada | Esa tarea la generó el sistema: no se edita a mano. |
No existe el estado / el estado es incorrecto | El estado indicado no es válido para ese caso. |
el tipo de hora es incorrecto | El tipo de hora no corresponde. |
el dato es obligatorio | Falta un campo requerido. |
Preguntas frecuentes
¿Y los tipos de hora?
man2015.
¿Y el caso?
man2013.