Consulta de Devoluciones de Clientes (consddc)

Lista la mercadería que devolvieron los clientes, producto por producto: qué volvió, de quién, a qué depósito y cuándo.

Cómo se arma la consulta

Campo	Qué poner
Emp	Obligatorio. La empresa.
Tipo	`Pendientes`, `Aplicados` o `Todos`. Viene en Pendientes.
Grupo	Grupo de comprobantes.
Filtros	A la fecha, comprobante, talonario y número, área, sucursal, cliente, resumen, vendedor, zona, producto, familia, subfamilia, rubro, subrubro, presentación, marca, línea y usuario.
FECHA desde / hasta	Obligatorias. El período.

La grilla

Fecha, comprobante, razón social del cliente, producto, descripción, estado y cantidad devuelta. Sólo lectura.

Imprimir

Agrupado por Fecha, por Productos o por Entidades; salida por defecto a Excel.

Mensajes que vas a ver

Mensaje	Qué pasó
`hay mas renglones de los que entran en la grilla` / `se muestran los primeros N`	La consulta trajo más renglones de los que entran en la grilla y te muestra sólo los primeros N. Achicá el rango o agregá filtros para ver el resto.

Preguntas frecuentes

¿La devolución vuelve a stock? Sí, la mercadería entra al depósito que indique el comprobante.

¿Y si viene rota? Se recibe y después se ajusta por merma con ajussto, para que quede el rastro de las dos cosas.

Atributos

Los atributos cambian cómo se comporta el programa sin tocarlo. Se cargan en tres pantallas: Atributos de Comprobantes (gen1142, por empresa, comprobante y talonario), Atributos de Programas (gen1141) y Atributos de Sistemas (gen1140), todas en Configuracion General → de Sistema → Atributos. Si un atributo se busca en más de un nivel, vale el primero que lo tenga cargado, de izquierda a derecha en la tabla. Una marca en Comprobante quiere decir que se puede cargar distinto para cada comprobante y talonario que uses en esta pantalla: por ejemplo, que un comprobante proponga un depósito y otro comprobante, otro. Qué valores lleva cada uno está en el glosario de atributos.

Los que lee la pantalla

Atributo	Programa	Sistema	Qué controla
`codemp_default`	✓	✓	Empresa que la pantalla propone al entrar
`dias_busqueda_adelante`	✓	✓	Días que se suman a hoy para la fecha hasta propuesta
`dias_busqueda_atras`	✓	✓	Días que se restan a hoy para la fecha desde propuesta
`fecha_busqueda_adelante`	✓	✓	Fecha fija propuesta como hasta
`fecha_busqueda_atras`	✓	✓	Fecha fija propuesta como desde

Los que leen rutinas comunes del sistema

Se leen al validar, grabar, imprimir o enviar el comprobante, en rutinas que este programa comparte con otros.

Atributo	Programa	Sistema	Qué controla
`afonodp_forig`		✓	Fecha de factura que usa la matriz de pagos de órdenes de pago.
`cuit_no_valido`	en `constan`		Lista de CUIT exentos del aviso de constancias vencidas
`mailsec`		✓	Segundos de espera después de cada envío de mail, SMS o WhatsApp.

Además, como todo programa, al arrancar lee los atributos comunes.

Fecha	Qué se actualizó
08/10/2026	Se agregó el aviso que muestra la consulta cuando trae más renglones de los que entran en la grilla; se actualizó la tabla de atributos que lee el programa.
21/09/2026	Se agregó la tabla de atributos de comprobante, programa y sistema que lee el programa.
15/09/2026	Se corrigió la lista del panel de Filtros, que anunciaba sector y depósito (no están) y no nombraba A la fecha, área, subrubro ni presentación.
14/09/2026	Se sacó de la tabla de la consulta el filtro EST, que no existe ni en la pantalla ni en el panel de Filtros, porque EST es sólo una columna de la grilla.