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Indicador CS-04 — Eficiencia en Resolución de Requerimientos

Gestión de Relaciones con los Clientes → Consultas y Reportes → Indicadores → Indicador CS-04 - Eficiencia en Resol. de Requerim.

Emite el indicador de eficiencia en la resolución de requerimientos: cuántos se resolvieron sobre cuántos se recibieron, mes a mes.

CampoQué poner
EmpresaObligatoria. La empresa.
AnioEl año. Propone el actual.
IMPRESORA / COPIASObligatorias. Propone una copia.

Muestra el global de la empresa y el individual por cliente, con resueltos, totales y porcentaje mensual.

Preguntas frecuentes

¿Y los reclamos? crm2041.

Historial de actualizaciones

FechaQué se actualizó
Se avisó que en el listado impreso salían en blanco el encabezado y el renglón de totales.