Gestión de Relaciones con los Clientes → Consultas y Reportes → Indicadores → Indicador PC-02 - Acciones Correctivas
Emite el indicador de acciones correctivas de un trimestre: qué casos se abrieron,
cuándo se iniciaron y cuándo se implementaron, con el porcentaje de cumplimiento.
Campo
Qué poner
Empresa
Obligatoria. La empresa.
Trimestre
El trimestre, del 1 al 4.
Año
El año. Propone el actual.
IMPRESORA / COPIAS
Obligatorias. Propone una copia.
Mensaje
Qué pasó
el trimestre es un numero del 1 al 4
El trimestre indicado no es válido.
Preguntas frecuentes
¿Y los otros indicadores de calidad?crm2043 para producto no conforme.
Historial de actualizaciones
Fecha
Qué se actualizó
Se avisó que en el listado impreso salían en blanco el encabezado y el renglón de totales.
