Muestra las horas de cada participante en los casos: no sólo del responsable, sino de todos los que trabajaron en él.
| Campo | Qué poner |
|---|---|
| Empresa | Obligatoria. La empresa. |
| FECHA Desde / Hasta | El período. |
| Caso | Un caso puntual. |
| Particip. | El participante. |
| Categoria, Estado, Producto, Prioridad | Los filtros. |
La grilla
Hasta 8.400 renglones: el CASO, la FECHA, la CATEGORIA, el ESTADO, el PARTICIPANTE y sus HORAS.
Parado en un renglón se abre el caso (crm2013).
| Mensaje | Qué pasó |
|---|---|
No existe el contacto / el contacto es incorrecto | El participante indicado no es válido. |
hay mas renglones de los que entran en la grilla / se muestran los primeros N | La consulta trajo más renglones de los que entran en la grilla y te muestra sólo los primeros N. Achicá el rango o agregá filtros para ver el resto. |
Preguntas frecuentes
¿Y las horas por recurso?
crm2024.
Atributos
Los atributos cambian cómo se comporta el programa sin tocarlo. Se cargan en tres pantallas:
Atributos de Comprobantes (gen1142, por empresa, comprobante y talonario), Atributos de Programas (gen1141) y Atributos de Sistemas (gen1140), todas en Configuracion General → de Sistema → Atributos.
Si un atributo se busca en más de un nivel, vale el primero que lo tenga cargado, de izquierda a derecha en la tabla. Una marca en Comprobante quiere decir que se puede cargar distinto para cada comprobante y talonario que uses en esta pantalla: por ejemplo, que un comprobante proponga un depósito y otro comprobante, otro. Qué valores lleva cada uno está en el glosario de atributos.
Los que lee la pantalla
| Atributo | Comprobante | Programa | Sistema | Qué controla |
|---|---|---|---|---|
codemp_default | ✓ | ✓ | Empresa que la pantalla propone al entrar |
Además, como todo programa, al arrancar lee los atributos comunes.