Lugar de entrega

Un lugar de entrega es un domicilio de una entidad (cliente o proveedor) distinto de su domicilio fiscal: la sucursal, el depósito, la obra o el campo adonde realmente va la mercadería. Una misma entidad puede tener varios.

No es sólo un dato de dirección: cambia la jurisdicción impositiva del comprobante. Por eso conviene entenderlo antes de activarlo.

No confundir con el resumen (RES)

El lugar de entrega (LUG) es un domicilio y define la provincia de los impuestos; el resumen (RES) es una subdivisión del saldo de la cuenta corriente. Aparecen juntos en el comprobante pero son cosas distintas: el LUG dice a dónde se entrega, el RES dice contra qué saldo va el movimiento. Podés cambiar uno sin tocar el otro. Ver El resumen de cuenta corriente (RES).

Para qué sirve

• Entregar y facturar a otra dirección que la del domicilio fiscal, y que ese domicilio salga impreso en el remito o la factura.
• Asignar datos comerciales por lugar: vendedor, zona, ruta y cobrador propios de esa dirección, para ruteo, reparto y comisiones.
• Determinar los impuestos provinciales según a dónde se entrega (ver abajo).
• Segmentar consultas y reportes por lugar de entrega, y aplicar bonificaciones por producto y lugar.

Impacto impositivo

Este es el punto clave. Cuando un comprobante lleva un lugar de entrega, el sistema toma la provincia de ese lugar —no la del domicilio del cliente— para las obligaciones provinciales:

• Ingresos Brutos (IIBB): la percepción se calcula contra la situación de IIBB del cliente en la provincia de entrega, con el régimen y la alícuota de esa provincia, y la empresa tiene que estar habilitada para percibir en esa provincia. Entregar a otra provincia puede cambiar cuánto IIBB se percibe.
• La excepción son las retenciones de las liquidaciones de hacienda y de transporte (hac1102, hac1103, hac1112, hac1113, hac1143 y tra2205): toman la provincia del domicilio fiscal del cliente, aunque el comprobante tenga lugar de entrega.
• Documentos provinciales de traslado (como el COT): dependen de la provincia de entrega.

La provincia de entrega manda

Si cargás un lugar de entrega en otra provincia, las percepciones de Ingresos Brutos del comprobante se calculan con la situación y la alícuota de esa provincia, no la del domicilio fiscal del cliente. Un lugar de entrega mal cargado (localidad equivocada) genera percepciones de IIBB incorrectas.

Precaución

Para que el IIBB salga bien, el cliente tiene que tener cargada su situación de Ingresos Brutos en la provincia de entrega. Si opera en varias provincias, cada una necesita su situación cargada.

Cómo configurarlo si querés usarlo

Son cuatro pasos, de la entidad al comprobante.

1. Habilitarlo en la entidad

En la ficha de la entidad (ccg5105, Cobranzas → Configuración → Entidades o Compras → Configuración → Proveedores), botón Entregas:

Campo	Qué hace
Utiliza Lugar de Entrega	Enciende la función para esa entidad.
Obliga Lugar de Entrega	Hace que sea obligatorio elegir uno al cargar comprobantes. Sólo rige si el talonario también usa lugar de entrega y la entidad tiene al menos un lugar cargado.

2. Cargar los lugares

En la misma ficha de la entidad, en el apartado Lugares de Entrega, agregás cada lugar con:

Campo	Qué poner
Lugar	El código del lugar.
Descripción	Un nombre que lo identifique (p. ej. “Depósito Rosario”).
Localidad	Clave. La localidad de entrega — de acá sale la provincia que usan los impuestos.
Dirección	Calle, número, barrio, código postal.
Vendedor / Zona / Ruta / Cobrador	Datos comerciales de ese lugar, si aplican.

Consejo

El sistema puede generar lugares de entrega por defecto a partir del domicilio fiscal y postal de la entidad, si está configurado para hacerlo. Igual conviene revisar que la localidad de cada lugar sea la correcta.

3. Habilitarlo en el talonario

En Configuración General → de Comprobantes → Configuración (gen1128), en el panel General del comprobante/talonario:

Campo	Qué hace
Lugar de Entrega · Usa	Habilita el campo de lugar de entrega en ese comprobante.
Lugar de Entrega · Detalle	Muestra el detalle del lugar.

El Lugar de Entrega de Datos Por Defecto no propone nada

El panel Datos Por Defecto del talonario tiene un campo Lugar de Entrega, pero el sistema no lo usa: cargarlo no hace que el comprobante venga con ese lugar. El lugar propuesto sale del resumen, como se explica más abajo.

4. Al cargar el comprobante

En el encabezado aparece el campo LUG (lugar de entrega). Elegís uno de los lugares del cliente. A partir de esa elección, el sistema resuelve la dirección de entrega y la provincia que usan los impuestos.

En la ventana del lugar sólo se escribe el código; la dirección, la localidad y la provincia se completan solas. La lista (F1) muestra los lugares activos de la entidad y, si el resumen del comprobante tiene lugares habilitados, sólo esos.

Lugares por resumen, lugar propuesto e inactivos

Limitar los lugares de un resumen

Si cada resumen de la entidad se entrega sólo en algunos lugares, lo podés limitar. En la ficha de la entidad, botón Resumenes: con Nuevo o con ZOOM sobre el resumen se abre el Maestro de Resumenes de Entidad. Ahí, Lugares Entrega abre la ventana Lugares Habilitados, donde cargás los lugares que valen para ese resumen.

• Si el resumen tiene al menos un lugar habilitado, en los comprobantes contra ese resumen sólo se aceptan esos. Los demás no aparecen en la lista y, escritos a mano, dan el lugar de entrega es incorrecto.
• Si no tiene ninguno, se aceptan todos los lugares de la entidad.

De dónde sale el lugar propuesto

Con el campo vacío, el sistema propone en este orden:

1. En un comprobante nuevo, el lugar cargado en Defecto, en la misma pantalla del resumen.
2. Si sigue vacío y la entidad tiene un solo lugar disponible (activo y habilitado para ese resumen), ése.

Lo propuesto se controla recién al salir del campo: si el Defecto del resumen es un lugar inactivo o no habilitado, aparece igual y después te lo rechaza.

Lugares inactivos

Para dejar de usar un lugar sin borrarlo, desmarcá Activo en la pantalla Lugares de Entregas de Entidades, que se abre desde la grilla de lugares de la entidad con ZOOM sobre el código. Un lugar inactivo no aparece en la lista del comprobante y, si lo escribís a mano, el sistema avisa el lugar de entrega esta inactivo. En las bonificaciones por producto y lugar de entrega, un lugar inactivo no se acepta.

Problemas frecuentes

Cargué un comprobante y el IIBB no es el que esperaba. Fijate qué lugar de entrega quedó en el encabezado y en qué provincia está. La percepción de IIBB se calcula con la provincia de entrega. Si el lugar apunta a otra provincia, o el cliente no tiene cargada su situación de IIBB en esa provincia, el cálculo cambia. Si es una retención de una liquidación de hacienda o de transporte, mirá en cambio la provincia del domicilio fiscal: ahí el lugar de entrega no cuenta.

No me aparece el campo de lugar de entrega en el comprobante. Falta habilitarlo: en la entidad (“Utiliza Lugar de Entrega”) y en el talonario (“Lugar de Entrega · Usa”). Si las dos están marcadas, fijate que la entidad tenga algún lugar cargado: sin lugares, el sistema saltea el campo.

Me obliga a cargar un lugar y no quiero. La entidad tiene marcado “Obliga Lugar de Entrega”. Desmarcalo si no querés que sea obligatorio.

Me dice el lugar de entrega es incorrecto. El lugar existe, pero el resumen del comprobante tiene lugares habilitados y ése no está entre ellos. Agregalo en Lugares Entrega del resumen, o cargá el comprobante contra el resumen que corresponde.

Me propone un lugar que no quiero. Viene del Defecto del resumen, o es el único lugar disponible de la entidad. Lo cambiás en el comprobante; si no querés que se proponga más, borrá el Defecto del resumen. El lugar por defecto del talonario no interviene.

Preguntas frecuentes

¿El lugar de entrega cambia el domicilio fiscal del cliente? No. El domicilio fiscal sigue siendo el de la ficha de la entidad. El lugar de entrega es adicional y sólo define a dónde se entrega y qué provincia usan los impuestos de ese comprobante.

¿Una entidad puede tener varios lugares de entrega? Sí, todos los que necesites. Elegís cuál usar en cada comprobante.

¿Sirve para clientes y para proveedores? Sí. Es un domicilio alternativo de la entidad, se use como cliente o como proveedor.

Ver también

Ver documentación Técnica

• Zonas de distribución — otro dato comercial que también se asigna por lugar de entrega.
• Regímenes de Retención y Percepción — cómo se parametrizan los impuestos que el lugar de entrega hace variar.
• Entidad y cuenta corriente — la entidad a la que pertenece el lugar de entrega.
• Países, provincias, departamentos y localidades — la carga geográfica de los domicilios.
• Días de visita — qué clientes se visitan en cada recorrido.