Crear una guía de reparto y asignarle pedidos

La guía de reparto es el comprobante que representa un camión saliendo a repartir. Adentro van los pedidos que ese camión entrega, en el orden en que los va a entregar.

El armado son tres pasos, cada uno en su pantalla:

1. Crear la guía con sto1104 — el camión, el chofer, la zona, el día.
2. Asignarle los pedidos con sto9901 — qué se lleva.
3. Ordenar las paradas volviendo a sto1104 — en qué secuencia entrega.

También se puede asignar desde el propio pedido

Si ya sabés en qué camión sale cuando cargás el pedido, no hace falta pasar por sto9901: la guía se carga desde pedclie, en el campo TRANSPORTE. Ver Cargar la guía desde el propio pedido.

1. Crear la guía — sto1104

Logística y Distribución → Acciones de Repartos → Ingreso de Guías de Reparto

También está en Distribución de Alimentos → Ingreso de Guías de Reparto y en Inventarios → Procesos → Procesos de Despacho y Rendiciones → Guías de Reparto / Hojas de Rutas. Es la misma pantalla.

Completás empresa, comprobante, talonario y número, y después:

Campo	Qué poner
Fecha y Hora	Vienen con el día y la hora actual.
Detalle	Texto libre para identificar la guía. Es lo que después ves en las listas de selección.
Estado	Arranca en Habilitada. No se toca a mano: lo cambian el cierre y la reapertura.
Destino	Obligatorio para cerrar. El destino de la guía, según la sucursal.
Zona, Sector, Ruta, Día de Visita	Clasificación del reparto. Salen de las tablas de configuración.
Vendedor	El vendedor asociado al reparto.
Orden	Número de orden de la guía.

En ZOOM (campo TRANSPORTE) se abre DATOS DE TRANSPORTE: transportista, chofer, documento del chofer, vehículo, acoplado, matrículas, capacidad máxima, tipo de camión y kilómetros de inicio y fin.

Transporte y chofer pueden ser obligatorios

Si la guía es de retiro por el cliente, el sistema puede exigir transporte y chofer. Eso se parametriza por programa; si te sale el codigo de transporte es obligatorio o el codigo de chofer es obligatorio, está activada esa exigencia.

La grilla de comprobantes no se carga a mano

La grilla del medio —comprobante, razón social, destino, localidad, orden, peso— es de sólo lectura. No podés agregar ni borrar renglones desde acá.

El único campo que editás es ORDEN. Los comprobantes entran por sto9901, que es el paso siguiente.

El total de peso del pie se calcula sumando el peso de los comprobantes asignados: no se tipea.

2. Asignar los pedidos — sto9901

Logística y Distribución → Asignación de guías a pedidos

La pantalla se llama ASIGNACION DE GUIAS DE REPARTO A PEDIDOS. Es la pantalla central del circuito.

Buscar los pedidos

Campo	Qué poner
Emp	Obligatorio. La empresa.
Tipo	Pendientes (default), Asignados o Todos. “Pendientes” son los que todavía no están en ninguna guía.
Filtros (ZOOM)	Abre FILTROS PARA SELECCIÓN: comprobante, talonario, número, fecha de entrega, sucursal, entidad, resumen, vendedor, zona, producto, familia, subfamilia, rubro, marca y línea.
Fecha (desde / hasta)	Obligatorio. Rango de fechas del pedido. Ambos arrancan en el día.

Con PROCESAR se llena la grilla: fecha, comprobante, estado, cliente, localidad, zona y la guía asignada.

La localidad es la de entrega, no la del domicilio fiscal

Si el pedido tiene cargado un lugar de entrega, la columna LOCALIDAD muestra la localidad de ese lugar. Sólo cuando el pedido no tiene lugar de entrega cae a la localidad fiscal del cliente. Es la que sirve para armar el recorrido.

Sólo aparecen los pedidos con el stock confirmado

Un pedido no se puede asignar si antes no pasó por la confirmación de stock. Si el pedido que buscás no aparece, ése es el motivo más frecuente: fijate la columna EST, que muestra el estado del pedido.

También se descartan los pedidos anulados, y si tu usuario tiene grupos de vendedor, zona, administrador o responsable técnico asignados, sólo ves los pedidos de esos grupos.

Asignar

En cada renglón, la columna GUIA DE REPARTO tiene tres campos: comprobante, talonario y número.

Si el pedido está sin asignar, el comprobante y el talonario vienen precargados con los que estén configurados para ese tipo de pedido. Sólo te falta el número.

Con F1 sobre el número se abre la lista de guías disponibles. Cuando lo cargás, el sistema valida:

Mensaje	Qué pasó
La guia no existe	El número no corresponde a ninguna guía de ese comprobante y talonario.
La guia no esta habilitada	La guía ya está cerrada, transferida o liquidada. Reabrila con aperguia o usá otra.

Con PROCESAR se graban todas las asignaciones de la pantalla.

Con META ves el comprobante

Parándote en la FECHA de un renglón y apretando META, se abre el pedido completo. Lo mismo sobre el número de guía: te muestra la guía.

Reasignar mueve el pedido, sin avisar

Si el pedido ya estaba en otra guía y le ponés un número distinto, el sistema saca el pedido de la guía anterior y lo pone en la nueva. No pregunta, y la guía vieja queda con un renglón menos. Si querés mover comprobantes de forma controlada, usá sto9904.

IMP y COP no imprimen nada

Los campos IMP e IMPRIME AGRUPADO del pie de esta pantalla no producen salida. La guía se imprime desde sto1104 (al grabarla) o se reimprime con sto8001.

3. Ordenar las paradas — sto1104

Volvés a abrir la guía en sto1104. Ahora la grilla tiene los pedidos asignados, y cargás la columna ORDEN con la secuencia de entrega. PROCESAR la graba.

Ese orden es el que después usan los listados de separación para agrupar la carga por parada, y el que podés usar como filtro en las consultas.

Cargar la guía desde el propio pedido

Ventas → Transacciones → Pedidos de Clientes → Pedidos de Clientes - Completo (pedclie)

También en Distribución de Alimentos → Pedidos de Clientes → Pedidos de Clientes.

En la cabecera del pedido, sobre la línea de DEPOS, está el campo TRANSPORTE. Con ZOOM (o META) se abre DATOS DEL TRANSPORTISTA, y los primeros campos de ese cuadro son la guía:

Campo	Qué poner
Guía (comprobante)	No se tipea. Viene precargado desde la configuración del talonario del pedido.
Guía (talonario)	Igual: si está configurado, viene precargado y se saltea.
Guía (número)	Acá va el número. Con F1 se elige de la lista.
Orden	El orden de entrega. Si lo dejás vacío, el sistema le pone el que sigue al último pedido de esa guía.

Al cargar el número, los datos de transporte del pedido se completan solos con los de la guía: transportista, chofer, vehículo, acoplado y matrículas. Por eso el cuadro es el mismo para las dos cosas.

Cuando grabás el pedido, queda asignado a la guía igual que si lo hubieras hecho desde sto9901.

Cuándo aparece el campo y cuándo no

El campo de la guía se saltea solo —el cursor no pasa por ahí— en estos casos:

• El talonario del pedido no tiene configurada una guía de reparto asociada.
• El talonario está configurado como “No utiliza” guía de reparto.
• El pedido ya está en una guía y esa guía no está habilitada (cerrada, transferida o liquidada).

Ese último es el caso importante en el día a día: mientras la guía esté abierta la podés cambiar desde el pedido; una vez cerrada, el campo desaparece.

Si al talonario se lo configuró con la guía obligatoria, el cuadro se abre solo al pasar por el campo TRANSPORTE mientras el pedido no tenga guía, y no te deja salir sin cargarla:

Mensaje	Qué pasó
El dato es obligatorio	El talonario exige guía y dejaste el número vacío.
La guia no existe	El número no corresponde a ninguna guía de ese comprobante y talonario.
La guia no esta habilitada	La guía está cerrada, transferida o liquidada.

Desde el pedido no hay excepción para retiro por el cliente

sto9901 deja usar una guía cerrada cuando es de retiro por el cliente y no cobra ni paga flete. Desde pedclie no: ahí una guía cerrada se rechaza siempre.

Si borrás el número de guía, el pedido sale de la guía

Vaciar el número en el cuadro y grabar saca el pedido de la guía, sin preguntar y sin mensaje. Si lo que querías era cambiarlo de camión, cargá el número nuevo en vez de borrar el viejo.

Modificar o borrar un pedido que ya está en una guía

Cuando modificás o borrás un pedido asignado, el sistema revisa el estado de su guía:

Mensaje	Qué pasó
la guia de reparto no esta habilitada - com ... - tal ... - nro ...	La guía se cerró.
no se leyo la guia de reparto - com ... - tal ... - nro ...	La guía a la que apunta el pedido ya no existe.

Con cualquiera de los dos, no te deja modificar ni borrar el pedido, salvo que tu usuario tenga el permiso de regrabar comprobantes aplicados. Y aun con ese permiso, borrarlo nunca se puede: hay que reabrir la guía primero.

Qué otras pantallas tienen este cuadro

El cuadro de transporte es el mismo en casi todos los comprobantes de stock, así que la guía también se puede cargar desde remitos, facturas, órdenes de compra, presupuestos y ajustes de stock, con las mismas condiciones.

No lo tienen dos pantallas de pedidos: la Carga Rápida de Pedidos (pedclir) y la Carga de Pedidos - Peso Variable (hac1140). Los pedidos cargados por ahí se asignan después, con sto9901.

Mover comprobantes entre guías — sto9904

Logística y Distribución → Cambio de Comprobantes en guías de reparto

Pantalla CAMBIO DE COMPROBANTES APLICADOS EN GUIA DE REPARTO. Lista los comprobantes ya asignados en un rango de fechas y te deja indicarles otra guía. La guía destino se elige por su número de carátula (el número corto y único de la guía), no por comprobante/talonario/número.

Si el número no existe, sale No Existe la guia de reparto con el número que pusiste.

Cerrar y reabrir la guía

Acción	Programa	Menú
Cerrar	cierguia	Logística y Distribución → Acciones de Repartos → Cierres de Guías de Reparto
Reabrir	aperguia	Logística y Distribución → Acciones de Repartos → Reapertura de Guías de Reparto

Al cerrar, la guía pasa a estado Cerrada y se le calcula el flete. En la reapertura lo único que se puede cambiar es el estado: todos los demás campos quedan bloqueados.

Una guía tiene cuatro estados: Habilitada, Cerrada, Transferida y Liquidada. Sólo se le asignan pedidos cuando está Habilitada.

Con la guía cerrada, sto1104 aborta al grabar

Si abrís una guía cerrada en sto1104, te avisa la guia se encuentra cerrada al leerla. Si igual intentás grabar, el programa muestra otra vez la guia se encuentra cerrada y se cierra: perdés lo que estabas cargando. Reabrila primero con aperguia.

Problemas frecuentes

El pedido no me aparece en la lista de sto9901. Por orden de probabilidad: no pasó por la confirmación de stock, está fuera del rango de fechas, está anulado, o quedó fuera de tu grupo de vendedor / zona.

Cargué el número de guía y me dice que no está habilitada. La guía ya se cerró. Reabrila con aperguia, asignale el pedido y volvé a cerrarla. La única excepción son las guías de retiro por el cliente que no cobran ni pagan flete: ésas se pueden usar cerradas.

No puedo borrar la guía. Sale La guia tiene incluido otros comprobantes. Primero hay que sacarle todos los pedidos (reasignándolos con sto9901 o sto9904) y recién ahí se puede borrar.

Me dice que el comprobante está incluido en una liquidación de fletes. La guía ya entró en una liquidación de flete. Para borrarla no hay vuelta; para modificarla, depende de tu permiso de modificación de comprobantes aplicados.

No puedo agregar un renglón en la grilla de sto1104. No es un error: la grilla es de sólo lectura por diseño. Los comprobantes se asignan en sto9901 o desde el propio pedido.

En el pedido, el cursor no me pasa por el número de guía. Tres motivos posibles: el talonario del pedido no tiene guía de reparto configurada, está configurado como “no utiliza”, o el pedido ya está en una guía que se cerró.

Modifiqué un pedido y ahora está en otro renglón de la guía. Es lo esperado: al grabar, el pedido se saca y se vuelve a poner en la guía. El orden de entrega se conserva.

Preguntas frecuentes

¿Conviene asignar desde el pedido o desde sto9901? Desde el pedido, si al cargarlo ya sabés en qué camión sale. Desde sto9901, si el reparto se arma después, mirando todos los pedidos juntos: ahí ves el estado de cada uno y asignás de a muchos en una sola pantalla.

¿Puedo armar la guía automáticamente en vez de pedido por pedido? Sí, con Logística y Distribución → Armado de Repartos por Pedidos (sto8500), pero funciona sólo desde EternumPRO web: si lo abrís desde el terminal te avisa y se cierra.

¿Y el picking? Logística y Distribución → Acciones de Picking → Armado de Picking Automático - Por Reparto (armpick) arma el picking contra una guía, con un tope de kilos, y también permite cargar el orden de cada renglón.

¿Dónde veo las guías que tengo abiertas? En consgdr (Logística y Distribución → Consultas y Reportes → Consultas de Guías de Reparto), filtrando por Habilitadas.

¿Cómo veo si un pedido ya tiene guía y factura? Con pedxgui (Distribución de Alimentos → Consulta de pedidos): por cada pedido te muestra su guía y su factura.

Ver también

Ver documentación Técnica

• Listados para preparar y cargar el reparto — qué imprimir para el depósito y para el camión.
• Productos con peso variable — cuándo y con qué programa se informa el peso.
• Zonas de distribución — cómo se cargan las zonas que usa la guía.
• Lugar de entrega — los domicilios de entrega de cada cliente.