Maestro de Vendedores

El vendedor es uno de los tres datos más usados de todo el sistema, junto con la zona y la categoría del cliente: aparece en los comprobantes, en las consultas de cuenta corriente, en los rankings de ventas y es la base de toda la liquidación de comisiones.

Se carga con gen1113, en Configuracion General → de Entidades → Vendedores → Vendedores.

Nota

La misma pantalla cuelga de cinco lugares del menú —también de Configuracion General → de Localizacion, de Compras → Rendicion de Comisiones, de Facturacion Recurrente y de Acopio de Granos—. Es el mismo programa y el mismo maestro.

Dar de alta un vendedor

Datos de la pantalla principal

Campo	Qué poner
CODIGO	Obligatorio. Hasta cuatro dígitos. Con F1 ves los vendedores cargados.
Descripción	Obligatorio. Nombre del vendedor, hasta 50 caracteres.
Calle	Domicilio, hasta 30 caracteres.
Teléfono	Hasta 20 caracteres.
Localidad	Se elige del maestro de localidades.
CUIT	El CUIT del vendedor.
Activo	Si está vigente. Viene activo.
Supervisor	Otro vendedor, el que tiene arriba. Sirve para armar la estructura comercial.
Entidad asociada	Si el vendedor también existe como entidad del sistema (por ejemplo porque se le liquida como proveedor), se lo vincula acá.
Resumen asociado	El resumen de cuenta corriente de esa entidad.
Responsable técnico	El responsable técnico que le corresponde.
Sucursal	La sucursal del vendedor.
Comisiona	Si el vendedor genera comisión. Viene marcado.
G. Comisión Ventas	El grupo de comisiones que se le aplica sobre ventas.
G. Comisión Cobranzas	El grupo de comisiones sobre cobranzas.

El CUIT del vendedor no se valida

A diferencia de la ficha de entidades, esta pantalla no controla el dígito verificador del CUIT. El número entra tal como lo escribas.

Si el vendedor se liquida por fuera del sistema no tiene mayor consecuencia, pero si se lo usa para emitir comprobantes conviene verificarlo a mano.

Los botones ZOOM

Botón	Qué abre
Datos del viajante	Los datos laborales bajo régimen de viajante de comercio.
Clasificaciones	Categoría, clasificación y calificación del vendedor.
Grupo de comisiones por empresas	Un grupo de comisiones distinto para cada empresa.
Listas de precios	Abre la pantalla de listas de precios por vendedor.

Precaución

El ZOOM de listas de precios funciona sólo sobre un vendedor ya grabado. Durante el alta no hace nada: terminá el alta, grabá, volvé a traer el vendedor y recién ahí entrá.

Datos del viajante

Son los datos del contrato del vendedor bajo régimen de viajante de comercio:

Campo	Qué poner
Fecha de ingreso	Cuándo empezó.
Número de legajo
Número de contrato
Sueldo garantizado	El mínimo asegurado.
Comisión por ventas	El porcentaje pactado.
Comisión por cobranza	El porcentaje pactado.
Importe de viáticos
Importe de otros
Zona	Texto libre. La zona otorgada por contrato, escrita como corresponda al acuerdo.
Naturaleza de la mercadería	Qué está autorizado a vender.

La “Zona” de este panel no es la zona de distribución

Acá Zona es un campo de texto libre: la descripción contractual de la zona asignada al viajante. No tiene ninguna relación con las zonas de distribución que se cargan en gen1112 ni con la zona que lleva cada cliente.

Escribir acá “Zona Norte” no hace que al vendedor le asignen los clientes de la zona norte. Eso se hace en la ficha de cada cliente.

Los porcentajes de este panel no son los que liquidan

La liquidación de comisiones trabaja con los grupos de comisiones —los campos G. Comisión Ventas y G. Comisión Cobranzas de la pantalla principal—, no con los porcentajes de este panel.

Al analizar el sistema no encontramos programa que use estos importes y porcentajes para calcular. Tratalos como dato de referencia del contrato, y confirmá con soporte antes de suponer que liquidan algo.

Clasificaciones del vendedor

Categoría, clasificación y calificación, con catálogos propios del vendedor.

Nota

No son los mismos catálogos que usan los clientes. El vendedor tiene su propio juego de tres, aunque los campos se llamen igual y se vean igual. Cargar una categoría de cliente no la hace aparecer acá.

Comisiones por empresa

En el panel Grupo de comisiones por empresas cargás, para cada empresa, qué grupo de comisiones de ventas y de cobranzas le corresponde al vendedor. Hasta 100 empresas.

Sirve cuando el mismo vendedor trabaja para varias empresas del grupo con esquemas de comisión distintos.

Lo que el sistema crea solo

Cada vendedor se crea también como grupo de vendedores

Al grabar un vendedor, el sistema crea automáticamente un grupo de vendedores con el mismo número, con la misma descripción, el mismo estado y los mismos grupos de comisión, y mete al vendedor adentro como único integrante.

Los números de vendedor y los de grupo comparten espacio, pero no se pisan: la pantalla de grupos no deja crear ninguno por debajo de 10.000, y los códigos de vendedor llegan como máximo a 9999.

Lo que sí conviene saber: un grupo espejo no se puede editar desde la pantalla de grupos. Si querés cambiarle la descripción, se cambia en el vendedor.

Si el vendedor está vinculado a un contacto del CRM, el alta además marca ese contacto como vendedor. Al borrarlo, se deshace.

Modificar y borrar

Traés el vendedor, cambiás y Procesar. La modificación rehace el vendedor y todo lo asociado —el grupo espejo, las comisiones por empresa, el vínculo con el CRM—, no retoca un campo.

Desactivá en lugar de borrar

La baja no controla si el vendedor tiene clientes asignados ni comprobantes emitidos. Se borra y listo, y los clientes quedan apuntando a un código que ya no existe.

Como el vendedor sí tiene marca de Activo, la salida correcta es desactivarlo: deja de ofrecerse en las pantallas nuevas y no se pierde nada de la historia ni de las comisiones ya liquidadas.

Reasignar vendedores en masa

Cuando un vendedor se va y hay que repartir su cartera:

Programa	Qué hace
ccg9521	Cambio de Vendedores — lista los clientes de un vendedor para reasignarlos.
gen9931	Cambio de Vendedor y Zona en Entidades — los dos campos juntos.
gen9930	Modificacion de vendedor y zona en comprobantes — sobre comprobantes ya emitidos.

Los tres están en Configuracion General → de Procesos, salvo el último.

Precaución

Reasignar los clientes no cambia los comprobantes ya emitidos: esos siguen con el vendedor viejo, que es lo correcto para las comisiones históricas. Si además necesitás cambiarlos, es gen9930, y conviene pensarlo dos veces antes de tocar comprobantes cerrados.

Exportar

Con Ctrl-X sobre la pantalla se exporta el maestro completo a Excel.

Problemas frecuentes

Di de alta un vendedor y me aparece un grupo de vendedores que no creé. Es lo esperado: el sistema crea el grupo espejo solo.

No me deja crear un grupo de vendedores con el número que quiero. Los grupos van de 10.000 en adelante. Por debajo está el rango reservado a los grupos espejo.

Cargué el porcentaje de comisión en Datos del viajante y la liquidación no lo usa. La liquidación usa los grupos de comisiones, no ese panel.

El ZOOM de listas de precios no hace nada. Estás en el alta. Grabá el vendedor primero.

Puse la zona en Datos del viajante y el vendedor no ve los clientes de esa zona. Ese campo es texto libre del contrato. La asignación real se hace cliente por cliente, o en masa con gen9931.

Borré un vendedor y las consultas muestran clientes sin vendedor. La baja no valida. Se recupera creando el vendedor de nuevo con el mismo número.

Preguntas frecuentes

¿Puedo tener un vendedor que reporte a otro? Sí, con el campo Supervisor, que apunta a otro vendedor. Así se arma la estructura comercial.

¿Cuántos vendedores puedo tener? Hasta 9999.

¿Para qué sirve vincular el vendedor a una entidad? Para cuando el vendedor también existe como sujeto del sistema —típicamente porque se le liquidan comisiones como proveedor—. Así se lo ata a su cuenta corriente.

¿La categoría del vendedor es la misma que la del cliente? No. Son catálogos distintos aunque se llamen igual.

¿Qué diferencia hay entre el grupo de comisiones de cabecera y el por empresa? El de cabecera es el general; el de empresa se carga cuando el vendedor trabaja para varias empresas con esquemas distintos. Confirmá con soporte cuál tiene prioridad en tu instalación antes de cargar los dos.

Ver también

Ver documentación Técnica

• Zonas de distribución — el otro eje del ordenamiento comercial.
• Cómo se segmentan los clientes — dónde encaja el vendedor entre los ejes.
• Maestro de Clientes — dónde se le asigna el vendedor a cada cliente.