Usar el launcher — menú, pestañas y procesos

El launcher es la pantalla que ves después de ingresar. Desde ahí abrís todos los programas del ERP.

Cómo está armada la pantalla

Arriba de todo, la barra general:

• A la izquierda, la empresa en la que estás. Desde ahí cambiás de empresa.
• A la derecha, la Mesa de Ayuda (los auriculares), el chat, las notificaciones (la campana) y tu avatar.

Debajo, la fila del ERP:

• El botón ☰ abre el menú.
• La lupa Buscar… abre el buscador de programas.
• Después vienen las pestañas. La primera, Dashboard, está siempre y no se cierra.
• A la derecha está Procesos Activos por usuario (el ícono de pantalla).

A la derecha de la pantalla está la barra de procesos: ahí quedan los programas que tenés abiertos.

El menú

Se abre con ☰ o con la tecla . (punto). Con Mantener abierto el menú, o con la tecla , (coma), queda fijo a la izquierda.

Tiene cuatro secciones:

Sección	Qué muestra
Módulos Usados	Tu menú personal. Se arma solo: cada programa que usás más de 10 segundos se agrega acá, y te avisa con Agregado a tu menú.
Accesos Rápidos	Los Más usados y los Recientes.
Fijados	Los que fijaste vos.
Todos	El menú completo de tu usuario, por módulo.

Si un programa nuevo no aparece, tocá Refrescar menú, al pie.

Fijar los que más usás

Pasá el mouse sobre una opción de Todos y tocá la chinche (Fijar módulo). Pasa a la sección Fijados. Para sacarla, la misma chinche: Desfijar módulo.

Nota

En versiones anteriores esto se llamaba «Favoritos» y se hacía con clic derecho. Ahora es la chinche.

Carpetas

Al abrir una carpeta del menú, se ve su contenido como en un explorador de archivos. Arriba elegís cómo verlo: Iconos grandes, Iconos pequeños, Lista o Detalle. Con Volver subís un nivel.

Con Ver solo lo que uso ves únicamente los programas de tu menú personal; con Ver todo, todos. Si querés sacar un programa de tu menú personal, tocá Quitar de mi menú (sigue en el menú general).

Buscar un programa

Es la forma más rápida de abrir algo. Apretá Ctrl+K (en Mac, ⌘K) o tocá la lupa.

• Sin escribir nada, ves las pestañas ABIERTOS, FIJADOS, RECIENTES y MAS USADOS.
• Escribí parte del nombre o el código del programa (por ejemplo ccg1333). Los resultados salen agrupados en En mi menú y En Menú General.
• Elegí con las flechas y abrí con Enter.

El micrófono (Buscar dictando) te deja buscar hablando.

Consejo

También funciona Esc y después K.

Pestañas y procesos

Según el tipo de programa, se abre en un lugar distinto:

• Las pantallas web se abren como pestaña, en la fila de arriba.
• Los programas del ERP (los que se manejan con teclas de función) se abren en la barra de procesos, a la derecha.

Cambiar de una pestaña o proceso a otro no cierra nada: el programa queda tal cual lo dejaste.

Programa ya abierto

Si abrís un programa que ya tenés abierto, el sistema pregunta:

El programa "…" ya está abierto. ¿Querés ir al existente o crear un duplicado?

Ir al existente te lleva al que ya estaba. Crear duplicado abre otro, rotulado con (2). Sirve, por ejemplo, para consultar algo sin perder lo que estabas cargando.

Ver todos los procesos de un vistazo

Apretá Esc dos veces seguidas. Se abre el mosaico de procesos con todo lo que tenés abierto:

Tecla	Qué hace
Flechas	Moverse entre procesos.
Enter	Ir al proceso elegido.
1 a 9	Ir directo a ese número.
Supr	Cerrar el proceso elegido.
Esc	Salir del mosaico.

Dentro de un programa del ERP, F4 abre el panel de procesos.

Cerrar

• Una pestaña: pasá el mouse y tocá la ✕ (Cerrar pestaña).
• Un proceso: la ✕ de su renglón en la barra de procesos (Cerrar proceso).
• Todos los procesos: el tacho Cerrar todos los procesos, al pie de la barra. Pide confirmación.

Cerrar un proceso no pregunta

La ✕ de un proceso cierra el programa en el acto, sin pedir confirmación. Lo que no grabaste se pierde. Antes de cerrar, grabá o salí del programa con sus propias teclas.

Cuidado con cerrar o recargar el navegador

Si tenés procesos abiertos y cerrás la pestaña del navegador o la recargás, el navegador pregunta si querés salir del sitio. Si aceptás, se pierde lo que no grabaste en todos los programas.

Procesos Activos por usuario

El ícono de pantalla, a la derecha de las pestañas, abre Procesos Activos: la lista de los programas que tenés corriendo en el servidor, con nombre, programa y hora de inicio. Desde ahí podés terminar uno que quedó colgado (el tacho), y te avisa con Proceso matado.

Los administradores ven además los procesos de los demás usuarios.

Tu perfil

Tocá tu avatar → Perfil (o Ctrl+P). Se abre Configuración de tu perfil, con cuatro pestañas:

Pestaña	Qué tiene
Cuenta	Foto, nombre, apellido, teléfono y Cambiar contraseña. Reiniciar asistente vuelve a mostrar las guías de uso.
Apariencia	Claro, oscuro o automático; color del tema; idioma.
Terminal	Tamaño y tipo de letra de los programas del ERP. Ver la terminal.
Seguridad	Bloqueo por inactividad, sesión activa y huella. Ver Ingresar a EternumPRO.

Los cambios se aplican con Guardar.

Atajos de teclado

Con la tecla ? ves la lista completa en pantalla.

Atajo	Qué hace
Ctrl+K o Esc K	Buscar un programa.
.	Abrir el menú.
,	Fijar el menú abierto.
Ctrl+P	Tu perfil.
?	Ver los atajos.
Esc Esc, Esc L o Ctrl+L	Mosaico de procesos.
Esc M o Ctrl+M	Barra de comandos.
G y después N	Notificaciones.
G y después C	Chat.

En Mac, donde dice Ctrl va ⌘.

Dentro de un programa del ERP

Mientras el cursor está en un programa del ERP, las teclas las recibe el programa. Los atajos de letras (., ,, ?) y los de Ctrl no actúan sobre el launcher; Esc Esc sí. Para buscar otro programa, usá Esc Esc o tocá la lupa.

Problemas frecuentes

El buscador dice Escribí al menos 4 caracteres para buscar. Es un texto viejo: busca desde la segunda letra. Seguí escribiendo y aparecen los resultados.

Abro un programa y no aparece como pestaña. Los programas del ERP no van a la fila de pestañas: se abren en la barra de procesos, a la derecha. La barra se despliega al pasar el mouse o con un clic, según lo que elegiste en tu perfil (pestaña Terminal → Barra de procesos). También lo encontrás en el mosaico, con Esc Esc.

Cerré una pestaña y me llevó al Dashboard. Pasa cuando cerrás una pestaña que no es la que estabas mirando. Volvé a la tuya desde la fila de pestañas o con Esc Esc.

No encuentro un programa que antes estaba. Probá en la sección Todos o con el buscador, en En Menú General. Si tampoco está, tu usuario no tiene ese programa en su menú: pedíselo al administrador.

Ver también

• Ingresar a EternumPRO — login, empresa y sesión.
• La terminal y las teclas de función — cómo se manejan los programas del ERP, y cómo copiar y pegar.
• Menúes personalizados — cómo arma el administrador el menú de cada usuario.