Mensajes de error — Programas sin entrada de menú

Programas que no se abren desde el menú: procesos que llama otro programa, tareas programadas e interfaces. El código de programa es el que figura en el mensaje o en la ventana.

`aclivia`

Mensaje	Qué hacer
`El tipo de entidad N debe tener numeracion automatica`	El talonario tiene que tener numeración automática (ver abajo)

El talonario tiene que tener numeración automática

El proceso genera comprobantes solo y necesita que el talonario los numere automáticamente, pero el talonario está configurado con numeración manual.

Del mensaje anotá empresa, comprobante y talonario, si los muestra.
En Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128), cambiá el Tipo de Numeracion de ese comprobante y talonario a Automática.
Si el talonario se usa también a mano con números preimpresos, no lo cambies: pedí que se asigne otro talonario al proceso.

`aco_aut_analisis`

Mensaje	Qué hacer
`no se pudo abrir el cuerpo del email`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`aco_aut_certiaut`

Mensaje	Qué hacer
`no se pudo abrir el cuerpo del email`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`aco_aut_certific`

Mensaje	Qué hacer
`No se leyo el atributo de programa - … - …`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se leyo la empresa - atributo - …`	No se encontró la empresa (ver abajo)
`no se pudo abrir el cuerpo del email`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

No se encontró la empresa

El proceso recibió un código de empresa que no existe.

Verificá el código de empresa elegido y, si sale de una configuración (un atributo, un proceso automático), corregilo. Empresas: Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101).

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`aco_aut_fcgascdg`

Mensaje	Qué hacer
`No se leyo el atributo de programa - … - …`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se leyo la empresa - atributo - …`	No se encontró la empresa (ver abajo)
`no se pudo abrir el cuerpo del email`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

No se encontró la empresa

El proceso recibió un código de empresa que no existe.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`actucrm`

Mensaje	Qué hacer
`No se Encontro el Precio de las Horas para Producto : … Cliente : … Usuario : … Año/mes : … Caso : N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`al2acuerdo`

Mensaje	Qué hacer
`no hay registros de socios`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se encuentra el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
`no se pudo ejecutar - … - …`	No se pudo ejecutar un proceso auxiliar (ver abajo)

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

No se pudo ejecutar un proceso auxiliar

El programa llama a otro proceso del servidor (una conversión, un envío, una firma, un servicio web) y ese proceso terminó con error.

Reintentá una vez. Si vuelve a fallar, pasalo a soporte con el mensaje completo: suele incluir el comando que falló, y eso es lo que necesitan.

`al2gtra`

Mensaje	Qué hacer
`No se leyo el atributo de programa - … - …`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se leyo el comprobante - atributo - …`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo el comprobante/talonario - atributo - …`	El comprobante no está asociado al talonario (ver abajo)
`no se leyo la condicion de pago - atributo - …`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la empresa - atributo - …`	No se encontró la empresa (ver abajo)
`no se pudo abrir el cuerpo del email`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

El comprobante no está asociado al talonario

La combinación de empresa, comprobante y talonario no existe, o no tiene cargado un dato que el proceso necesita (el tipo de stock, el depósito, el preimpreso).

Anotá empresa, comprobante y talonario del mensaje.
Verificá la asociación en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128).
Si no existe, el comprobante no puede usarse con ese talonario: elegí el que corresponde. Si existe, completá el dato que nombra el mensaje.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se encontró la empresa

El proceso recibió un código de empresa que no existe.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`ale1009`

Mensaje	Qué hacer
`no se pudo crear el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`anulactg`

Mensaje	Qué hacer
`comprobante incorrecto para anular CTG`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no es una carta de porte electronica`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`asistk`

Mensaje	Qué hacer
`NO SE LEYO EL ITEM PRODUCIDO … N N N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se regenero el asiento: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`tipo de cuenta interno - incorrecto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`atravia`

Mensaje	Qué hacer
`El tipo de entidad N debe tener numeracion automatica`	El talonario tiene que tener numeración automática (ver abajo)

El talonario tiene que tener numeración automática

El proceso genera comprobantes solo y necesita que el talonario los numere automáticamente, pero el talonario está configurado con numeración manual.

Del mensaje anotá empresa, comprobante y talonario, si los muestra.
En Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128), cambiá el Tipo de Numeracion de ese comprobante y talonario a Automática.
Si el talonario se usa también a mano con números preimpresos, no lo cambies: pedí que se asigne otro talonario al proceso.

`aut1116r`

Mensaje	Qué hacer
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`no se encontro el codigo de oncca para el cereal N N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de cosecha N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro un certificado aplicado al retiro`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`no se encontro una carta de porte aplicada al retiro`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo cretiros N N N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`Tipo de autorizacion electronica incorrecta`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`Tipo de numeracion de autorizacion electronica incorrecta`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA

Para informar a ARCA u ONCCA, el sistema traduce sus códigos (provincia, localidad, cereal, cosecha, planta) a los códigos oficiales. Para el dato que nombra el mensaje, esa equivalencia no está cargada.

Cargá la equivalencia en Contabilidad → Impuestos → Argentina → Impuestos Nacionales → Informes referentes a Granos, en Presentación Informes a AFIP → Configuración de Relaciones o en Presentación Informes a ONCCA → Configuración de Relaciones, según diga el mensaje: hay una pantalla de cross por cada dato (Provincias, Localidades, Cosechas, Especies, Plantas…).

Si el cross no es de granos (por ejemplo, de bancos o de una interfaz con otro sistema), se carga en la configuración de esa interfaz: si no la ubicás, pasalo a soporte con el mensaje.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`aut1116t`

Mensaje	Qué hacer
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`no se encontro el codigo de oncca para el cereal N N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de cosecha N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo certicab N N N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo trancert N N N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`Tipo de autorizacion electronica incorrecta`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`Tipo de numeracion de autorizacion electronica incorrecta`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA

Si el cross no es de granos (por ejemplo, de bancos o de una interfaz con otro sistema), se carga en la configuración de esa interfaz: si no la ubicás, pasalo a soporte con el mensaje.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`autlcus`

Mensaje	Qué hacer
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`el tipo de comprobante es incorrecto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la tarifa del concepto N no puede ser cero`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se definio el tipo de liquidacion para el concepto N - …`	Falta configurar un concepto (ver abajo)
`no se encontro el codigo de oncca para el cereal N N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de cosecha N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de localidades N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de provincias afip …`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo cfactcer N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

Falta configurar un concepto

El proceso necesita un concepto con un uso determinado, o un dato del concepto (su tipo de liquidación, su imputación contable), y no lo encuentra.

Anotá del mensaje el número de concepto o de uso.
Revisá el concepto en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Conceptos → Conceptos Generales (gen8505): que exista un concepto con ese uso, y que tenga cargado el dato que pide el mensaje (por ejemplo, el tipo de liquidación).
Si falta una imputación contable del concepto para un comprobante, cargala antes de reintentar.

Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA

Si el cross no es de granos (por ejemplo, de bancos o de una interfaz con otro sistema), se carga en la configuración de esa interfaz: si no la ubicás, pasalo a soporte con el mensaje.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`autlfin`

Mensaje	Qué hacer
`A - no se encontro el cross de localidades (N)`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`B - no se encontro el cross de localidades (N)`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`C - no se encontro el cross de localidades (N)`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`El importe de gravado N no coincide con la suma de las alicuotas - uno N - dos N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se encontro el cross de cosechas N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de provincias afip …`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo cabcbte N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo cfactcer N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo cfactcer N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo mfactcer N N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA

Si el cross no es de granos (por ejemplo, de bancos o de una interfaz con otro sistema), se carga en la configuración de esa interfaz: si no la ubicás, pasalo a soporte con el mensaje.

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`autlnor`

Mensaje	Qué hacer
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`el tipo de comprobante es incorrecto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la tarifa del concepto N no puede ser cero`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se definio el tipo de liquidacion para el concepto N - …`	Falta configurar un concepto (ver abajo)
`no se encontro el codigo de oncca para el cereal N N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de cosechas N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de localidades (…)`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de provincias afip …`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo cfactcer N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

Falta configurar un concepto

El proceso necesita un concepto con un uso determinado, o un dato del concepto (su tipo de liquidación, su imputación contable), y no lo encuentra.

Anotá del mensaje el número de concepto o de uso.
Revisá el concepto en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Conceptos → Conceptos Generales (gen8505): que exista un concepto con ese uso, y que tenga cargado el dato que pide el mensaje (por ejemplo, el tipo de liquidación).
Si falta una imputación contable del concepto para un comprobante, cargala antes de reintentar.

Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA

Si el cross no es de granos (por ejemplo, de bancos o de una interfaz con otro sistema), se carga en la configuración de esa interfaz: si no la ubicás, pasalo a soporte con el mensaje.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`autlpar`

Mensaje	Qué hacer
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`el tipo de comprobante es incorrecto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la tarifa del concepto N no puede ser cero`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se definio el tipo de liquidacion para el concepto N - …`	Falta configurar un concepto (ver abajo)
`no se encontro el codigo de oncca para el cereal N N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de cosecha N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de localidades N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de provincias afip …`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo cfactcer N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

Falta configurar un concepto

El proceso necesita un concepto con un uso determinado, o un dato del concepto (su tipo de liquidación, su imputación contable), y no lo encuentra.

Anotá del mensaje el número de concepto o de uso.
Revisá el concepto en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Conceptos → Conceptos Generales (gen8505): que exista un concepto con ese uso, y que tenga cargado el dato que pide el mensaje (por ejemplo, el tipo de liquidación).
Si falta una imputación contable del concepto para un comprobante, cargala antes de reintentar.

Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA

Si el cross no es de granos (por ejemplo, de bancos o de una interfaz con otro sistema), se carga en la configuración de esa interfaz: si no la ubicás, pasalo a soporte con el mensaje.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`autlppr`

Mensaje	Qué hacer
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`el tipo de comprobante es incorrecto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se encontro el codigo de oncca para el cereal N N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de cosecha N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de cosechas N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de localidades N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de provincias afip …`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo cfactcer N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA

Si el cross no es de granos (por ejemplo, de bancos o de una interfaz con otro sistema), se carga en la configuración de esa interfaz: si no la ubicás, pasalo a soporte con el mensaje.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`autlsgf`

Mensaje	Qué hacer
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`no se encontro el codigo de oncca para el cereal N N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de localidades (N)`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de provincias afip …`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro una aplicacion de fijacion`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo cabcbte N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo cfactcer N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo cfactcer N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo el contrato N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo la fijacion N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA

Si el cross no es de granos (por ejemplo, de bancos o de una interfaz con otro sistema), se carga en la configuración de esa interfaz: si no la ubicás, pasalo a soporte con el mensaje.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`autlsgn`

Mensaje	Qué hacer
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`no se definio el tipo de liquidacion para el concepto N - …`	Falta configurar un concepto (ver abajo)
`no se encontro el codigo de oncca para el cereal N N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de cosechas N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de localidades (N)`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de provincias afip …`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro una aplicacion de fijacion`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo cfactcer N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo el contrato N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo la fijacion N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

Falta configurar un concepto

El proceso necesita un concepto con un uso determinado, o un dato del concepto (su tipo de liquidación, su imputación contable), y no lo encuentra.

Anotá del mensaje el número de concepto o de uso.
Revisá el concepto en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Conceptos → Conceptos Generales (gen8505): que exista un concepto con ese uso, y que tenga cargado el dato que pide el mensaje (por ejemplo, el tipo de liquidación).
Si falta una imputación contable del concepto para un comprobante, cargala antes de reintentar.

Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA

Si el cross no es de granos (por ejemplo, de bancos o de una interfaz con otro sistema), se carga en la configuración de esa interfaz: si no la ubicás, pasalo a soporte con el mensaje.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`autlsgp`

Mensaje	Qué hacer
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`El comprobante no tiene gravado y no gravado`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se definio el tipo de liquidacion para el concepto N - …`	Falta configurar un concepto (ver abajo)
`no se encontro el codigo de oncca para el cereal N N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de cosechas N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de localidades (N)`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de provincias afip …`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro una aplicacion de fijacion`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo cfactcer N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo el contrato N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo la fijacion N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

Falta configurar un concepto

El proceso necesita un concepto con un uso determinado, o un dato del concepto (su tipo de liquidación, su imputación contable), y no lo encuentra.

Anotá del mensaje el número de concepto o de uso.
Revisá el concepto en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Conceptos → Conceptos Generales (gen8505): que exista un concepto con ese uso, y que tenga cargado el dato que pide el mensaje (por ejemplo, el tipo de liquidación).
Si falta una imputación contable del concepto para un comprobante, cargala antes de reintentar.

Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA

Si el cross no es de granos (por ejemplo, de bancos o de una interfaz con otro sistema), se carga en la configuración de esa interfaz: si no la ubicás, pasalo a soporte con el mensaje.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`borrartodo`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo cabcbte N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`busartig`

Mensaje	Qué hacer
`Nombre de programa incorrecto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`buscporg`

Mensaje	Qué hacer
`error interno - busqueda`	Error interno (ver abajo)
`Nombre de programa incorrecto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

Error interno

El programa llegó a un estado que no debería ocurrir: un tope interno excedido, un caso que el código no contempla.

No hay nada para corregir desde la configuración. Pasalo a soporte con el programa, el mensaje y qué estabas haciendo (qué comprobante, qué renglón, cuántos renglones).

`busprehi`

Mensaje	Qué hacer
`Nombre de programa incorrecto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`catalogo_desduplica_codalfa`

Mensaje	Qué hacer
`el catalogo tiene mas de N articulos: agrandar MAX_ARTICULOS`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el CODALFA … del articulo N ya mide N: no entra la x`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el CODALFA … ya existe en el catalogo: el renombre del articulo N moveria el choque de lugar`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`hay mas de N CODALFA repetidos: agrandar MAX_RENOMBRAR`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`catalogo_huerfanos`

Mensaje	Qué hacer
`core-units-check.php fallo: ver el detalle en stderr`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el catalogo tiene mas de N unidades distintas: agrandar MAX_UNIDAD`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se pudo ejecutar core-units-check.php`	No se pudo ejecutar un proceso auxiliar (ver abajo)

No se pudo ejecutar un proceso auxiliar

El programa llama a otro proceso del servidor (una conversión, un envío, una firma, un servicio web) y ese proceso terminó con error.

Reintentá una vez. Si vuelve a fallar, pasalo a soporte con el mensaje completo: suele incluir el comando que falló, y eso es lo que necesitan.

`ccg1121`

Mensaje	Qué hacer
`es obligatorio informar el comprobante relacionado`	Falta la relación entre comprobantes (ver abajo)
`la diferencia de ajuste de CAE es de N en el total del comprobante (dolar)`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la diferencia de ajuste de CAE es de N en el total del comprobante (pesos)`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la fecha de AFIP N no puede ser distinta a la del comprobante N com N - tal N - nro N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la fecha de CAE N no puede ser menor a la del comprobante N com N - tal N - nro N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se ajusto el comprobante: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se encontro el cross de monedas (N - …)`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de monedas (…)`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se grabo el CAE: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se grabo el documento de referencia: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se leyo el atributo … - unidad de medida de tonelada`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`se encontraron errores al genera el proceso`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

Falta la relación entre comprobantes

El proceso necesita saber qué comprobante genera a partir del que estás usando (el comprobante relacionado) y la relación no está cargada o está incompleta.

Revisá las relaciones de ese comprobante y talonario en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128), panel de relaciones. El mensaje suele decir si falta el relacionado uno o el dos. Ver Relaciones entre comprobantes.

Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA

Si el cross no es de granos (por ejemplo, de bancos o de una interfaz con otro sistema), se carga en la configuración de esa interfaz: si no la ubicás, pasalo a soporte con el mensaje.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`ccg1122`

Mensaje	Qué hacer
`cross de alicuota de iva`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`el comprobante tiene mas de 3 alicuotas de IVA esto no esta homologado por AFIP Comprobante N N N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la diferencia de ajuste de CAE es de N en alicuota 1`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la diferencia de ajuste de CAE es de N en alicuota 2`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la diferencia de ajuste de CAE es de N en alicuota 3`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la diferencia de ajuste de CAE es de N en el total del comprobante (dolar)`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la diferencia de ajuste de CAE es de N en el total del comprobante (pesos)`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`los valores posibles de (…) deben ser SCA o ADC`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se ajusto el comprobante: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se definio el atributo (…) para el programa / comprobante`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se encontro el cross de monedas (N - …)`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el cross de situaciones de iva (N - …)`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se grabo el CAE: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se grabo el documento de referencia: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`para importes mayores a $ 10.000.000.- el tipo de documento deber ser DNI (96)`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA

Si el cross no es de granos (por ejemplo, de bancos o de una interfaz con otro sistema), se carga en la configuración de esa interfaz: si no la ubicás, pasalo a soporte con el mensaje.

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

`ccg2229`

Mensaje	Qué hacer
`la entidad N no existe`	No se encontró la entidad o su cuenta corriente (ver abajo)

No se encontró la entidad o su cuenta corriente

La operación usa un cliente o proveedor, o su cuenta corriente en la empresa, y no existe con el código que muestra el mensaje.

Buscá la entidad con el código del mensaje en la ficha de entidades.
Si existe pero el mensaje habla de la cuenta corriente (tipo de cuenta y código), la entidad no tiene abierta esa cuenta corriente en esa empresa: abrila en Contabilidad → Configuración → Cuentas Corrientes (ccg5106).
Si la entidad no existe, el dato que la usa (el comprobante, la configuración) quedó apuntando a una entidad borrada: pasalo a soporte.

`ccg3303x`

Mensaje	Qué hacer
`no se encontro el rango de CERO dias`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`cer1134`

Mensaje	Qué hacer
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`no se leyo la tabla ordcarga`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la tabla otrcbte`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`cer1144`

Mensaje	Qué hacer
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`el cross de destino de puerto (N) de afip no tiene un codigo de planta asignado`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`el destino de la carta de porte no puede ser nulo`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la generacion de CPE solo se hace por STICKETS`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se encontro el cross de provincias afip …`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo el cross de la tabla de localidad origen N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo el cross de puertos N de afip`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo la planta N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la tabla cabcbte`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo la tabla de choferes N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la tabla de cosechas N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la tabla de especies N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo maeloc (N) de origdest`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA

Si el cross no es de granos (por ejemplo, de bancos o de una interfaz con otro sistema), se carga en la configuración de esa interfaz: si no la ubicás, pasalo a soporte con el mensaje.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`cer1145`

Mensaje	Qué hacer
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`el cross de destino de puerto (N) de afip no tiene un codigo de planta asignado`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`la generacion de CPE solo se hace por ORDCARGA`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se encontro el cross de provincias afip …`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo el cross de la tabla de localidad origen N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo el cross de puertos N de afip`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo la planta N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la tabla cabcbte`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo la tabla de choferes N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la tabla de cosechas N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la tabla de especies N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la tabla de localidad de origen`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo maeloc (N) de origdest`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA

Si el cross no es de granos (por ejemplo, de bancos o de una interfaz con otro sistema), se carga en la configuración de esa interfaz: si no la ubicás, pasalo a soporte con el mensaje.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`cer1146`

Mensaje	Qué hacer
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`el cross de destino de puerto (N) de afip no tiene un codigo de planta asignado`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`la generacion de CPE solo se hace por STICKETS`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se encontro el cross de provincias afip …`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo el cross de la tabla de localidad origen N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo el cross de puertos N de afip`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo la planta N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la tabla cabcbte`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo la tabla de cosechas N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la tabla de especies N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo los datos relacionados con la CP ferroviaria`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo maeloc (N) de origdest`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA

Si el cross no es de granos (por ejemplo, de bancos o de una interfaz con otro sistema), se carga en la configuración de esa interfaz: si no la ubicás, pasalo a soporte con el mensaje.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`cer1148`

Mensaje	Qué hacer
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`el codigo de entidad tiene valor nulo en el puerto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el codigo de entidad tiene valor nulo en la explotacion`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el codigo de entidad tiene valor nulo en la planta`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el largo del numero de cp es incorrecto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el origen de la carta de porte debe ser planta, puerto, explotacion o cuenta corriente`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la confirmacion de arribo de CPE solo se hace por ETICKCAB o STICKETS`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se leyo el puerto de origen de la carta de porte`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la entidad de el puerto de origen`	No se encontró la entidad o su cuenta corriente (ver abajo)
`no se leyo la entidad de la explotacion de origen`	No se encontró la entidad o su cuenta corriente (ver abajo)
`no se leyo la entidad de la planta de origen`	No se encontró la entidad o su cuenta corriente (ver abajo)
`no se leyo la entidad de origen`	No se encontró la entidad o su cuenta corriente (ver abajo)
`no se leyo la explotacion de origen de la carta de porte`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la planta de origen de la carta de porte`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la tabla cabcbte`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo la tabla de cosechas N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la tabla de especies N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la tabla preimpre`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se encontró la entidad o su cuenta corriente

La operación usa un cliente o proveedor, o su cuenta corriente en la empresa, y no existe con el código que muestra el mensaje.

Buscá la entidad con el código del mensaje en la ficha de entidades.
Si existe pero el mensaje habla de la cuenta corriente (tipo de cuenta y código), la entidad no tiene abierta esa cuenta corriente en esa empresa: abrila en Contabilidad → Configuración → Cuentas Corrientes (ccg5106).
Si la entidad no existe, el dato que la usa (el comprobante, la configuración) quedó apuntando a una entidad borrada: pasalo a soporte.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`cer1149`

Mensaje	Qué hacer
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`el codigo de entidad tiene valor nulo en el puerto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el codigo de entidad tiene valor nulo en la explotacion`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el codigo de entidad tiene valor nulo en la planta`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el largo del numero de cp es incorrecto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el origen de la carta de porte debe ser planta, puerto, explotacion o cuenta corriente`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la confirmacion definitiva de CPE solo se hace por ETICKCAB o STICKETS`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se leyo el puerto de origen de la carta de porte`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la entidad de el puerto de origen`	No se encontró la entidad o su cuenta corriente (ver abajo)
`no se leyo la entidad de la explotacion de origen`	No se encontró la entidad o su cuenta corriente (ver abajo)
`no se leyo la entidad de la planta de origen`	No se encontró la entidad o su cuenta corriente (ver abajo)
`no se leyo la entidad de origen`	No se encontró la entidad o su cuenta corriente (ver abajo)
`no se leyo la explotacion de origen de la carta de porte`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la planta de origen de la carta de porte`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la tabla cabcbte`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo la tabla preimpre`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se encontró la entidad o su cuenta corriente

La operación usa un cliente o proveedor, o su cuenta corriente en la empresa, y no existe con el código que muestra el mensaje.

Buscá la entidad con el código del mensaje en la ficha de entidades.
Si existe pero el mensaje habla de la cuenta corriente (tipo de cuenta y código), la entidad no tiene abierta esa cuenta corriente en esa empresa: abrila en Contabilidad → Configuración → Cuentas Corrientes (ccg5106).
Si la entidad no existe, el dato que la usa (el comprobante, la configuración) quedó apuntando a una entidad borrada: pasalo a soporte.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`cer1244`

Mensaje	Qué hacer
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`el cuit del destino es obligatoria - cross de entidades N / lugar N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`el domicilio del destino es obligatorio - cross de entidades N / lugar N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`el embalaje del cross de producto N es nulo`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`el producto del cross de producto N es nulo`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`la especie del cross de producto N es nula`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`la generacion de CPE solo se hace por SALICPDG`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la planta del destino es obligatoria - cross de entidades N / lugar N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`la planta es obligatoria en el deposito N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`La tara del transporte no puede ser CERO`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la unidad de medida del cross de producto N es nula`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`Los kilometros a recorrer, no pueden ser CERO`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se leyo el cross de depositos N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo el cross de productos N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo la tabla cabcbte`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo la tabla de choferes N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA

Si el cross no es de granos (por ejemplo, de bancos o de una interfaz con otro sistema), se carga en la configuración de esa interfaz: si no la ubicás, pasalo a soporte con el mensaje.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`cer1248`

Mensaje	Qué hacer
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`el largo del numero de cp es incorrecto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la confirmacion de arribo de CPE solo se hace por ENTRCPDG`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la especie del cross de producto N es nula`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo el cross de productos N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo la tabla cabcbte`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo la tabla preimpre`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA

Si el cross no es de granos (por ejemplo, de bancos o de una interfaz con otro sistema), se carga en la configuración de esa interfaz: si no la ubicás, pasalo a soporte con el mensaje.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`cer1249`

Mensaje	Qué hacer
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`el largo del numero de cp es incorrecto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la confirmacion definitiva de CPE solo se hace por ENTRCPDG`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se leyo la tabla cabcbte`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo la tabla preimpre`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`cer3105`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo la tabla fijacion`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo la tabla otrcbte`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`ya existe el registro N N N N`	El número de comprobante ya existe (ver abajo)

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

El número de comprobante ya existe

Se está grabando un comprobante con numeración manual y ese número ya está usado para la misma empresa, comprobante y talonario. Los cuatro números del mensaje son empresa, comprobante, talonario y número.

Buscá el comprobante con esos cuatro números: si es el mismo que querías cargar, ya estaba grabado.
Si es otro, cargá el nuevo con el número que corresponde.
Si esto pasa seguido con un talonario que debería numerar solo, revisá que tenga numeración automática.

`cer3110`

Mensaje	Qué hacer
`no le leyo imputcer para N N N N`	Falta configurar un concepto (ver abajo)
`no se leyo el contrato N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo gencon N`	Falta configurar un concepto (ver abajo)
`no se leyo la fijacion N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)

Falta configurar un concepto

El proceso necesita un concepto con un uso determinado, o un dato del concepto (su tipo de liquidación, su imputación contable), y no lo encuentra.

Anotá del mensaje el número de concepto o de uso.
Revisá el concepto en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Conceptos → Conceptos Generales (gen8505): que exista un concepto con ese uso, y que tenga cargado el dato que pide el mensaje (por ejemplo, el tipo de liquidación).
Si falta una imputación contable del concepto para un comprobante, cargala antes de reintentar.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`cer8900`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo crendfle N N N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`cerliq`

Mensaje	Qué hacer
`la cantidad de decimales para el precio del grano es entre 0 y 4 - valor N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`chknrobc`

Mensaje	Qué hacer
`el comprobante asociado a talonario es incorrecto`	El comprobante no está asociado al talonario (ver abajo)
`el comprobante es incorrecto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el programa necesita argumentos`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el talonario es incorrecto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la empresa es incorrecta`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se encuentra el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
`no se pudo ejecutar la sentencia …`	No se pudo ejecutar un proceso auxiliar (ver abajo)
`no se puede generar el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
`no se puede leer el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

El comprobante no está asociado al talonario

La combinación de empresa, comprobante y talonario no existe, o no tiene cargado un dato que el proceso necesita (el tipo de stock, el depósito, el preimpreso).

Anotá empresa, comprobante y talonario del mensaje.
Verificá la asociación en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128).
Si no existe, el comprobante no puede usarse con ese talonario: elegí el que corresponde. Si existe, completá el dato que nombra el mensaje.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

No se pudo ejecutar un proceso auxiliar

El programa llama a otro proceso del servidor (una conversión, un envío, una firma, un servicio web) y ese proceso terminó con error.

Reintentá una vez. Si vuelve a fallar, pasalo a soporte con el mensaje completo: suele incluir el comando que falló, y eso es lo que necesitan.

`cnt4445`

Mensaje	Qué hacer
`NO HAY MEMORIA SUFICIENTE`	Memoria insuficiente (ver abajo)
`No se cargo atributo de sistema (rece) - carpeta de archivos`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se grabo el CAE: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`No se leyeron archivos en su carpeta de trabajo`	No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor (ver abajo)
`No se pudo abrir el archivo indicado`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

Memoria insuficiente

El servidor no pudo reservar memoria para el proceso.

Reintentá con un rango más chico (menos fechas, menos empresas). Si vuelve a pasar con un rango chico, pasalo a soporte.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor

El programa trabaja con archivos en una carpeta del servidor —casi siempre configurada en un atributo del programa— y la carpeta no existe o el sistema no tiene permiso para crearla.

Anotá la ruta completa que muestra el mensaje.
Si la ruta está mal escrita o apunta a otra instalación, corregila en el atributo del programa (Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas, gen1141).
Si la ruta es correcta, la carpeta tiene que crearla soporte en el servidor, con permisos para el usuario del sistema.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`cnt7200`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo el codigo de formulario asociado al preimpreso …`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo el tipo de preimpreso asociado al talcomp N N N`	El comprobante no está asociado al talonario (ver abajo)
`no se pudo crear el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

El comprobante no está asociado al talonario

La combinación de empresa, comprobante y talonario no existe, o no tiene cargado un dato que el proceso necesita (el tipo de stock, el depósito, el preimpreso).

Anotá empresa, comprobante y talonario del mensaje.
Verificá la asociación en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128).
Si no existe, el comprobante no puede usarse con ese talonario: elegí el que corresponde. Si existe, completá el dato que nombra el mensaje.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`cnt9901`

Mensaje	Qué hacer
`no se pudo realizar la impresion del asiento`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`codctgdg`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo cabcbte`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo etickcab`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo preimpre`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`permisos insuficientes`	Sin permiso para la operación (ver abajo)
`solo modo automatico`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

Sin permiso para la operación

El usuario no tiene habilitada la operación (alta, modificación, baja o consulta) en ese programa o para ese comprobante, la fecha está fuera del período habilitado, o el comprobante es de un vendedor, zona o responsable que el usuario no tiene permitido.

Según el caso, lo revisa un administrador:

Permisos del usuario en el programa o comprobante: Configuración General → de Seguridad → Mantenimiento de Permisos → Permisos por Usuarios (gen1000). Para ver qué tiene: Consulta de Permisos Por Usuario / Comprobante (gen8012).
Fecha fuera de período: Configuración General → de Seguridad → Apertura / Cierre de Módulos (cnt5113) y Apertura de Fechas por Comprobante Y C.Emisor (cnt1190).
No autorizado para el vendedor, la zona o el responsable: son los filtros del usuario en Configuración General → de Seguridad → Mantenimiento de Usuarios → Usuarios (gen8508).

`coidafip`

Mensaje	Qué hacer
`solo modo automatico`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`comprob_borra_sintalon`

Mensaje	Qué hacer
`hay mas de N comprobantes para revisar: agrandar MAX_BORRAR`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`comprob_comcbl_del_talon`

Mensaje	Qué hacer
`hay mas de N comprobantes para corregir: agrandar MAX_TOCAR`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`comprob_elige_comcbl`

Mensaje	Qué hacer
`el tipcom N usa mas de N COMCBL distintos: agrandar MAX_CODIGOS`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`conexion`

Mensaje	Qué hacer
`no se conecta a la base de datos - …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`conexion_tecnogo`

Mensaje	Qué hacer
`no se conecta a la base de datos - …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`consdctg`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo cabcbte`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo etickcab`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo preimpre`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`permisos insuficientes`	Sin permiso para la operación (ver abajo)
`solo modo automatico`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

Sin permiso para la operación

Según el caso, lo revisa un administrador:

Permisos del usuario en el programa o comprobante: Configuración General → de Seguridad → Mantenimiento de Permisos → Permisos por Usuarios (gen1000). Para ver qué tiene: Consulta de Permisos Por Usuario / Comprobante (gen8012).
Fecha fuera de período: Configuración General → de Seguridad → Apertura / Cierre de Módulos (cnt5113) y Apertura de Fechas por Comprobante Y C.Emisor (cnt1190).
No autorizado para el vendedor, la zona o el responsable: son los filtros del usuario en Configuración General → de Seguridad → Mantenimiento de Usuarios → Usuarios (gen8508).

`constan`

Mensaje	Qué hacer
`el programa deber recibir como argumento el nombre del archivo txt y zip`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no existe en el servidor la carpeta …`	No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor (ver abajo)
`No se pudo abrir el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
`… - no se pudo crear la carpeta …`	No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor (ver abajo)
`… - no se pudo ejecutar el comando …`	No se pudo ejecutar un proceso auxiliar (ver abajo)

No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor

El programa trabaja con archivos en una carpeta del servidor —casi siempre configurada en un atributo del programa— y la carpeta no existe o el sistema no tiene permiso para crearla.

Anotá la ruta completa que muestra el mensaje.
Si la ruta está mal escrita o apunta a otra instalación, corregila en el atributo del programa (Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas, gen1141).
Si la ruta es correcta, la carpeta tiene que crearla soporte en el servidor, con permisos para el usuario del sistema.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

No se pudo ejecutar un proceso auxiliar

El programa llama a otro proceso del servidor (una conversión, un envío, una firma, un servicio web) y ese proceso terminó con error.

Reintentá una vez. Si vuelve a fallar, pasalo a soporte con el mensaje completo: suele incluir el comando que falló, y eso es lo que necesitan.

`contracoe`

Mensaje	Qué hacer
`definicion interna del comprobante incorrecta`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el comprobante debe estar marcado como anulacion de granos`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el comprobante debe estar marcado como parcial / normalr / final de granos`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el signo del comprobante debe ser negativo`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el signo del comprobante debe ser positivo`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la numeracion debe ser automatica para la reversion`	El talonario tiene que tener numeración automática (ver abajo)
`no se leyo cfactcer N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`permisos insuficientes`	Sin permiso para la operación (ver abajo)

El talonario tiene que tener numeración automática

El proceso genera comprobantes solo y necesita que el talonario los numere automáticamente, pero el talonario está configurado con numeración manual.

Del mensaje anotá empresa, comprobante y talonario, si los muestra.
En Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128), cambiá el Tipo de Numeracion de ese comprobante y talonario a Automática.
Si el talonario se usa también a mano con números preimpresos, no lo cambies: pedí que se asigne otro talonario al proceso.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

Sin permiso para la operación

Según el caso, lo revisa un administrador:

Permisos del usuario en el programa o comprobante: Configuración General → de Seguridad → Mantenimiento de Permisos → Permisos por Usuarios (gen1000). Para ver qué tiene: Consulta de Permisos Por Usuario / Comprobante (gen8012).
Fecha fuera de período: Configuración General → de Seguridad → Apertura / Cierre de Módulos (cnt5113) y Apertura de Fechas por Comprobante Y C.Emisor (cnt1190).
No autorizado para el vendedor, la zona o el responsable: son los filtros del usuario en Configuración General → de Seguridad → Mantenimiento de Usuarios → Usuarios (gen8508).

`cos1113`

Mensaje	Qué hacer
`la cuenta N tiene afectacion de cta.cte.`	La cuenta contable tiene afectación de cuenta corriente (ver abajo)
`la definicion interna N es incorrecta`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se encontro la configuracion de costo de venta y bienes de cambio com N - tal N - fam N - sfa N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la configuracion de costo de venta y contrapartida com N - tal N - fam N - sfa N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se grabaron los renglones de costo: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se leyo el articulo N`	No se encontró el producto (ver abajo)
`NO SE LEYO EL ITEM PRODUCIDO … N N N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la cuenta N para el articulo N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

La cuenta contable tiene afectación de cuenta corriente

El asiento que genera el proceso usa una cuenta contable que está marcada como cuenta de cuenta corriente (de clientes o proveedores). Esas cuentas sólo se mueven con comprobantes de una entidad, no desde procesos automáticos.

La cuenta que muestra el mensaje está mal elegida para ese uso. Revisá qué cuenta tiene configurada el proceso (el revalúo del cereal, la imputación automática del comprobante) y reemplazala por una sin cuenta corriente. No le saques la marca de cuenta corriente a la cuenta: la usan otros comprobantes. Plan de cuentas: Contabilidad → Configuración → Cuentas Contables (cnt5102).

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se encontró el producto

La operación usa un producto con el código que muestra el mensaje y no existe (o no existe en la tabla que se consulta: catálogo, artículo, pack).

Buscá el producto con ese código. Si no existe, revisá qué dato lo nombra —un renglón, un atributo del programa, una parametrización— y corregilo. Si existe, pasalo a soporte.

`cos1114`

Mensaje	Qué hacer
`la cuenta N tiene afectacion de cta.cte.`	La cuenta contable tiene afectación de cuenta corriente (ver abajo)
`la definicion interna N es incorrecta`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se encontro la configuracion de variacion de precio y bienes de cambio com N - tal N - fam N - sfa N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se grabaron los renglones de costo: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se leyo el articulo N`	No se encontró el producto (ver abajo)
`NO SE LEYO EL ITEM PRODUCIDO … N N N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la cuenta N de bienes de cambio para el articulo N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la cuenta N de variacion de precio para el articulo N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

La cuenta contable tiene afectación de cuenta corriente

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se encontró el producto

La operación usa un producto con el código que muestra el mensaje y no existe (o no existe en la tabla que se consulta: catálogo, artículo, pack).

Buscá el producto con ese código. Si no existe, revisá qué dato lo nombra —un renglón, un atributo del programa, una parametrización— y corregilo. Si existe, pasalo a soporte.

`cos8119`

Mensaje	Qué hacer
`NO SE LEYO EL ITEM PRODUCIDO … N N N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se regenero el asiento: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`tipo de cuenta interno - incorrecto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`cos900`

Mensaje	Qué hacer
`el centro de costo de la aplicacion (N) es obligatorio en la configuracion de conceptos de (N) stock`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el concepto aplicacion es obligatorio en la configuracion de conceptos de stock`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la cuenta aplicacion es obligatoria en la configuracion de conceptos de stock`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la cuenta neto es obligatoria en la configuracion de conceptos de stock`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la entidad es obligatoria, para el uso de la cuenta contable N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`NO SE LEYO COMPROBANTE N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`NO SE LEYO IMPUTACION CONTABLE DEL CONCEPTO N PARA EL COMPROBANTE N N`	Falta la imputación contable (ver abajo)
`No se leyo la cuenta contable N`	La cuenta contable no existe (ver abajo)
`No se leyo la definicion del concepto N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se regenero el asiento: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

Falta la imputación contable

Para armar el asiento, el sistema busca la cuenta contable que corresponde al comprobante, al concepto o al producto del renglón, y no hay ninguna configurada para esa combinación.

Del mensaje anotá qué combinación falta: empresa, comprobante y talonario, y si nombra un producto (art), un concepto (con) o ninguno.
Si nombra un producto, la cuenta sale de las imputaciones de stock: ver Imputaciones genéricas de stock.
Si nombra un concepto, revisá la imputación de ese concepto para el comprobante.
Si sólo nombra el comprobante, cargala en Configuración General → de Comprobantes → Relaciones → Cuentas Contables - automático (gen8604).

Qué cuenta va, lo define contaduría: no copies la de otro comprobante sin consultarlo. Ver también Cómo se arma el asiento de un comprobante con productos.

La cuenta contable no existe

Una configuración apunta a una cuenta contable (o centro de costo) que no existe para esa empresa: se borró, se renumeró, o se configuró con el número de otra empresa.

Anotá empresa y número de cuenta del mensaje.
Buscala en Contabilidad → Configuración → Cuentas Contables (cnt5102) para esa empresa.
Si no existe, corregí la configuración que la usa (imputación automática del comprobante, atributo del programa, concepto) para que apunte a la cuenta correcta. Si existe, pasalo a soporte.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`costoproterminado`

Mensaje	Qué hacer
`no se activo el sub-atributo '…'`	Atributo cargado con un valor que el programa no acepta (ver abajo)
`no se definio el atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se definio el sub-atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Atributo cargado con un valor que el programa no acepta

El atributo existe, pero el valor cargado no es uno de los que el programa sabe usar, o está en 0 cuando el programa necesita que esté activado.

Del mensaje, anotá el nombre del atributo (entre paréntesis o comillas).
Buscá en la ayuda del programa qué valores acepta ese atributo.
Corregí el valor en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141) o, si el mensaje nombra empresa, comprobante y talonario, en Atributos de Comprobantes (gen1142).

Si la ayuda no dice qué valores acepta, no pongas uno a prueba: pasalo a soporte.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`crackerfm`

Mensaje	Qué hacer
`aborta`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`creapromnlot`

Mensaje	Qué hacer
`no se definio el atributo mop_tipo`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se leyo el lote N de la empresa N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`cus1149`

Mensaje	Qué hacer
`la numeracacion de la factura debe ser automatica`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se encontro un concepto con el uso N (aplicacion)`	Falta configurar un concepto (ver abajo)
`no se leyo la cuenta contable relacionada`	La cuenta contable no existe (ver abajo)
`no se leyo la tabla cuentas - emp N - tcc N`	La cuenta contable no existe (ver abajo)
`no se leyo la tabla talcomp`	El comprobante no está asociado al talonario (ver abajo)

Falta configurar un concepto

El proceso necesita un concepto con un uso determinado, o un dato del concepto (su tipo de liquidación, su imputación contable), y no lo encuentra.

Anotá del mensaje el número de concepto o de uso.
Revisá el concepto en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Conceptos → Conceptos Generales (gen8505): que exista un concepto con ese uso, y que tenga cargado el dato que pide el mensaje (por ejemplo, el tipo de liquidación).
Si falta una imputación contable del concepto para un comprobante, cargala antes de reintentar.

La cuenta contable no existe

Una configuración apunta a una cuenta contable (o centro de costo) que no existe para esa empresa: se borró, se renumeró, o se configuró con el número de otra empresa.

Anotá empresa y número de cuenta del mensaje.
Buscala en Contabilidad → Configuración → Cuentas Contables (cnt5102) para esa empresa.
Si no existe, corregí la configuración que la usa (imputación automática del comprobante, atributo del programa, concepto) para que apunte a la cuenta correcta. Si existe, pasalo a soporte.

El comprobante no está asociado al talonario

La combinación de empresa, comprobante y talonario no existe, o no tiene cargado un dato que el proceso necesita (el tipo de stock, el depósito, el preimpreso).

Anotá empresa, comprobante y talonario del mensaje.
Verificá la asociación en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128).
Si no existe, el comprobante no puede usarse con ese talonario: elegí el que corresponde. Si existe, completá el dato que nombra el mensaje.

`cus3208`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo la tabla cmerautr`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la tabla comprela`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`ya existe el registro N N N N`	El número de comprobante ya existe (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

El número de comprobante ya existe

Buscá el comprobante con esos cuatro números: si es el mismo que querías cargar, ya estaba grabado.
Si es otro, cargá el nuevo con el número que corresponde.
Si esto pasa seguido con un talonario que debería numerar solo, revisá que tenga numeración automática.

`cus7600`

Mensaje	Qué hacer
`No se leyo el atributo de programa - … - …`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`cus_origin_items`

Mensaje	Qué hacer
`no se activo el atributo '…'`	Atributo cargado con un valor que el programa no acepta (ver abajo)
`no se definio el sub-atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Atributo cargado con un valor que el programa no acepta

El atributo existe, pero el valor cargado no es uno de los que el programa sabe usar, o está en 0 cuando el programa necesita que esté activado.

Del mensaje, anotá el nombre del atributo (entre paréntesis o comillas).
Buscá en la ayuda del programa qué valores acepta ese atributo.
Corregí el valor en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141) o, si el mensaje nombra empresa, comprobante y talonario, en Atributos de Comprobantes (gen1142).

Si la ayuda no dice qué valores acepta, no pongas uno a prueba: pasalo a soporte.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`cusdm_compras`

Mensaje	Qué hacer
`no existe el grupo de comprobante N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la moneda N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`cusdm_formulas_rectoras`

Mensaje	Qué hacer
`tabla borrada - se aborta el programa`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`cusdm_informes_contables`

Mensaje	Qué hacer
`error interno de tbl1`	Error interno (ver abajo)

Error interno

El programa llegó a un estado que no debería ocurrir: un tope interno excedido, un caso que el código no contempla.

No hay nada para corregir desde la configuración. Pasalo a soporte con el programa, el mensaje y qué estabas haciendo (qué comprobante, qué renglón, cuántos renglones).

`cusdm_pendientes_de_cobranza`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo el grupo de comprobantes (N) empresa N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo el grupo de tipos de ctas ctes (N) empresa N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`cusdm_pendientes_de_pago`

Mensaje	Qué hacer
`tabla borrada - se aborta el programa`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`cusdm_plazo_medio_de_cobranzas`

Mensaje	Qué hacer
`tabla borrada - se aborta el programa`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`cusdm_plazo_medio_de_pagos`

Mensaje	Qué hacer
`tabla borrada - se aborta el programa`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`cusinac`

Mensaje	Qué hacer
`el contacto N no tiene un email asignado`	El usuario que manda el correo no tiene contacto o e-mail (ver abajo)

El usuario que manda el correo no tiene contacto o e-mail

El correo sale con la dirección del usuario que lo manda como remitente: casi siempre, el que está corriendo el programa; en las aprobaciones, el que aprobó. El sistema busca el contacto asociado a ese usuario y toma su e-mail. En el contacto N no tiene un email asignado, N es el contacto de ese usuario, no el del cliente ni el del proveedor: al usuario le falta la dirección. En no se leyo el contacto para el usuario N, N es el número de usuario, y lo que falta es el contacto.

Entrá a Configuración General → de Seguridad → Mantenimiento de Usuarios → Usuarios (gen8508), abrí el usuario y fijate el campo Contacto. Si está vacío, elegí el contacto de esa persona y grabá; si la persona no tiene contacto, crealo antes en Ventas → Configuración → Contactos (ccg5108).
En Ventas → Configuración → Contactos (ccg5108) abrí ese contacto —en la pantalla figura con ese usuario en el campo Usuario— y en Direcciones de E-mail cargá al menos una dirección.
Volvé a correr el proceso.

No toques los e-mails del cliente o proveedor por este mensaje: el problema está en el remitente.

`cvh101`

Mensaje	Qué hacer
`NO HAY MEMORIA SUFICIENTE`	Memoria insuficiente (ver abajo)

Memoria insuficiente

El servidor no pudo reservar memoria para el proceso.

Reintentá con un rango más chico (menos fechas, menos empresas). Si vuelve a pasar con un rango chico, pasalo a soporte.

`cvh102`

Mensaje	Qué hacer
`NO HAY MEMORIA SUFICIENTE`	Memoria insuficiente (ver abajo)
`No se leyo la especie`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`NO SE PUDO EJECUTAR EL PROCESO …`	No se pudo ejecutar un proceso auxiliar (ver abajo)

Memoria insuficiente

El servidor no pudo reservar memoria para el proceso.

Reintentá con un rango más chico (menos fechas, menos empresas). Si vuelve a pasar con un rango chico, pasalo a soporte.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se pudo ejecutar un proceso auxiliar

El programa llama a otro proceso del servidor (una conversión, un envío, una firma, un servicio web) y ese proceso terminó con error.

Reintentá una vez. Si vuelve a fallar, pasalo a soporte con el mensaje completo: suele incluir el comando que falló, y eso es lo que necesitan.

`cvh104`

Mensaje	Qué hacer
`NO HAY MEMORIA SUFICIENTE`	Memoria insuficiente (ver abajo)

Memoria insuficiente

El servidor no pudo reservar memoria para el proceso.

Reintentá con un rango más chico (menos fechas, menos empresas). Si vuelve a pasar con un rango chico, pasalo a soporte.

`cvh105`

Mensaje	Qué hacer
`No se pudo ejecutar el 'popen'`	No se pudo ejecutar un proceso auxiliar (ver abajo)

No se pudo ejecutar un proceso auxiliar

El programa llama a otro proceso del servidor (una conversión, un envío, una firma, un servicio web) y ese proceso terminó con error.

Reintentá una vez. Si vuelve a fallar, pasalo a soporte con el mensaje completo: suele incluir el comando que falló, y eso es lo que necesitan.

`cvh106`

Mensaje	Qué hacer
`Falta parametrizar el dispositivo de conexion a la balanza.`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`NO HAY MEMORIA SUFICIENTE`	Memoria insuficiente (ver abajo)

Memoria insuficiente

El servidor no pudo reservar memoria para el proceso.

Reintentá con un rango más chico (menos fechas, menos empresas). Si vuelve a pasar con un rango chico, pasalo a soporte.

`cvh107`

Mensaje	Qué hacer
`NO HAY MEMORIA SUFICIENTE`	Memoria insuficiente (ver abajo)

Memoria insuficiente

El servidor no pudo reservar memoria para el proceso.

Reintentá con un rango más chico (menos fechas, menos empresas). Si vuelve a pasar con un rango chico, pasalo a soporte.

`cvh109`

Mensaje	Qué hacer
`NO HAY MEMORIA SUFICIENTE`	Memoria insuficiente (ver abajo)

Memoria insuficiente

El servidor no pudo reservar memoria para el proceso.

Reintentá con un rango más chico (menos fechas, menos empresas). Si vuelve a pasar con un rango chico, pasalo a soporte.

`cvh113`

Mensaje	Qué hacer
`NO HAY MEMORIA SUFICIENTE`	Memoria insuficiente (ver abajo)

Memoria insuficiente

El servidor no pudo reservar memoria para el proceso.

Reintentá con un rango más chico (menos fechas, menos empresas). Si vuelve a pasar con un rango chico, pasalo a soporte.

`cvhrut`

Mensaje	Qué hacer
`No se puedo leer la numeracion`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`dimfechas`

Mensaje	Qué hacer
`no se activo el atributo '…'`	Atributo cargado con un valor que el programa no acepta (ver abajo)
`no se definio el atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se definio el sub-atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Atributo cargado con un valor que el programa no acepta

El atributo existe, pero el valor cargado no es uno de los que el programa sabe usar, o está en 0 cuando el programa necesita que esté activado.

Del mensaje, anotá el nombre del atributo (entre paréntesis o comillas).
Buscá en la ayuda del programa qué valores acepta ese atributo.
Corregí el valor en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141) o, si el mensaje nombra empresa, comprobante y talonario, en Atributos de Comprobantes (gen1142).

Si la ayuda no dice qué valores acepta, no pongas uno a prueba: pasalo a soporte.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`dimproductos`

Mensaje	Qué hacer
`no se activo el atributo '…'`	Atributo cargado con un valor que el programa no acepta (ver abajo)
`no se definio el atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se definio el sub-atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Atributo cargado con un valor que el programa no acepta

El atributo existe, pero el valor cargado no es uno de los que el programa sabe usar, o está en 0 cuando el programa necesita que esté activado.

Del mensaje, anotá el nombre del atributo (entre paréntesis o comillas).
Buscá en la ayuda del programa qué valores acepta ese atributo.
Corregí el valor en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141) o, si el mensaje nombra empresa, comprobante y talonario, en Atributos de Comprobantes (gen1142).

Si la ayuda no dice qué valores acepta, no pongas uno a prueba: pasalo a soporte.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`emailfac_secchi`

Mensaje	Qué hacer
`el contacto N no tiene un email asignado`	El usuario que manda el correo no tiene contacto o e-mail (ver abajo)
`no se leyo el contacto para el usuario N`	El usuario que manda el correo no tiene contacto o e-mail (ver abajo)

El usuario que manda el correo no tiene contacto o e-mail

Entrá a Configuración General → de Seguridad → Mantenimiento de Usuarios → Usuarios (gen8508), abrí el usuario y fijate el campo Contacto. Si está vacío, elegí el contacto de esa persona y grabá; si la persona no tiene contacto, crealo antes en Ventas → Configuración → Contactos (ccg5108).
En Ventas → Configuración → Contactos (ccg5108) abrí ese contacto —en la pantalla figura con ese usuario en el campo Usuario— y en Direcciones de E-mail cargá al menos una dirección.
Volvé a correr el proceso.

No toques los e-mails del cliente o proveedor por este mensaje: el problema está en el remitente.

`emailodpa`

Mensaje	Qué hacer
`el contacto N no tiene un email asignado`	El usuario que manda el correo no tiene contacto o e-mail (ver abajo)
`no se leyo el contacto para el usuario N`	El usuario que manda el correo no tiene contacto o e-mail (ver abajo)

El usuario que manda el correo no tiene contacto o e-mail

Entrá a Configuración General → de Seguridad → Mantenimiento de Usuarios → Usuarios (gen8508), abrí el usuario y fijate el campo Contacto. Si está vacío, elegí el contacto de esa persona y grabá; si la persona no tiene contacto, crealo antes en Ventas → Configuración → Contactos (ccg5108).
En Ventas → Configuración → Contactos (ccg5108) abrí ese contacto —en la pantalla figura con ese usuario en el campo Usuario— y en Direcciones de E-mail cargá al menos una dirección.
Volvé a correr el proceso.

No toques los e-mails del cliente o proveedor por este mensaje: el problema está en el remitente.

`emailrcc`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo la empresa`	No se encontró la empresa (ver abajo)
`no se leyo la impresora`	La impresora no está habilitada (ver abajo)
`no se leyo la moneda`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

No se encontró la empresa

El proceso recibió un código de empresa que no existe.

La impresora no está habilitada

La impresora elegida (o la que define la instalación por defecto) no está cargada en el sistema.

Elegí otra impresora con F1. Si la impresora existe y debería estar, cargala en Configuración General → de Sistema → Impresoras Habilitadas (gen1123).

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`emailrcc1017`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo la empresa`	No se encontró la empresa (ver abajo)
`no se leyo la impresora`	La impresora no está habilitada (ver abajo)
`no se leyo la moneda`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

No se encontró la empresa

El proceso recibió un código de empresa que no existe.

La impresora no está habilitada

La impresora elegida (o la que define la instalación por defecto) no está cargada en el sistema.

Elegí otra impresora con F1. Si la impresora existe y debería estar, cargala en Configuración General → de Sistema → Impresoras Habilitadas (gen1123).

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`emailrcf`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo la empresa`	No se encontró la empresa (ver abajo)
`no se leyo la impresora`	La impresora no está habilitada (ver abajo)
`no se leyo la moneda`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

No se encontró la empresa

El proceso recibió un código de empresa que no existe.

La impresora no está habilitada

La impresora elegida (o la que define la instalación por defecto) no está cargada en el sistema.

Elegí otra impresora con F1. Si la impresora existe y debería estar, cargala en Configuración General → de Sistema → Impresoras Habilitadas (gen1123).

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`emailrcf1017`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo la empresa`	No se encontró la empresa (ver abajo)
`no se leyo la impresora`	La impresora no está habilitada (ver abajo)
`no se leyo la moneda`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

No se encontró la empresa

El proceso recibió un código de empresa que no existe.

La impresora no está habilitada

La impresora elegida (o la que define la instalación por defecto) no está cargada en el sistema.

Elegí otra impresora con F1. Si la impresora existe y debería estar, cargala en Configuración General → de Sistema → Impresoras Habilitadas (gen1123).

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`emailrcfp`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo la empresa`	No se encontró la empresa (ver abajo)
`no se leyo la impresora`	La impresora no está habilitada (ver abajo)
`no se leyo la moneda`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

No se encontró la empresa

El proceso recibió un código de empresa que no existe.

La impresora no está habilitada

La impresora elegida (o la que define la instalación por defecto) no está cargada en el sistema.

Elegí otra impresora con F1. Si la impresora existe y debería estar, cargala en Configuración General → de Sistema → Impresoras Habilitadas (gen1123).

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`empresa_borra_config`

Mensaje	Qué hacer
`hay mas de N empresas sin maestro: agrandar MAX_EMPRESAS`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la empresa N tiene mas de N RELACOMP: agrandar MAX_BORRAR`	Falta la relación entre comprobantes (ver abajo)
`la empresa N tiene mas de N SUCUXEMP: agrandar MAX_BORRAR`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la empresa N tiene mas de N TALCOMP: agrandar MAX_BORRAR`	El comprobante no está asociado al talonario (ver abajo)
`la empresa N tiene mas de N TALONES: agrandar MAX_BORRAR`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

Falta la relación entre comprobantes

El proceso necesita saber qué comprobante genera a partir del que estás usando (el comprobante relacionado) y la relación no está cargada o está incompleta.

El comprobante no está asociado al talonario

La combinación de empresa, comprobante y talonario no existe, o no tiene cargado un dato que el proceso necesita (el tipo de stock, el depósito, el preimpreso).

Anotá empresa, comprobante y talonario del mensaje.
Verificá la asociación en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128).
Si no existe, el comprobante no puede usarse con ese talonario: elegí el que corresponde. Si existe, completá el dato que nombra el mensaje.

`empresa_borra_huerfanos`

Mensaje	Qué hacer
`hay mas de N empresas huerfanas: agrandar MAX_EMPRESAS`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`hay mas de N SUCUXEMP de empresas inexistentes: agrandar MAX_BORRAR`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`hay mas de N TALCOMP de empresas inexistentes: agrandar MAX_BORRAR`	El comprobante no está asociado al talonario (ver abajo)
`hay mas de N TALONES de empresas inexistentes: agrandar MAX_BORRAR`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

El comprobante no está asociado al talonario

La combinación de empresa, comprobante y talonario no existe, o no tiene cargado un dato que el proceso necesita (el tipo de stock, el depósito, el preimpreso).

Anotá empresa, comprobante y talonario del mensaje.
Verificá la asociación en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128).
Si no existe, el comprobante no puede usarse con ese talonario: elegí el que corresponde. Si existe, completá el dato que nombra el mensaje.

`enargas1`

Mensaje	Qué hacer
`no se pudo abrir el cuerpo del email`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`entrcpdg`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo la tabla cabcbte`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo la tabla entrcpdg`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`envnoti`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo instances_preferences - …`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`eri9001`

Mensaje	Qué hacer
`forma de uso: … codigo_entidad`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la entidad N no existe`	No se encontró la entidad o su cuenta corriente (ver abajo)
`No existe la provincia …`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
`No se leyo el atributo de programa - … - …`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se pudo abrir …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

No se encontró la entidad o su cuenta corriente

La operación usa un cliente o proveedor, o su cuenta corriente en la empresa, y no existe con el código que muestra el mensaje.

Buscá la entidad con el código del mensaje en la ficha de entidades.
Si existe pero el mensaje habla de la cuenta corriente (tipo de cuenta y código), la entidad no tiene abierta esa cuenta corriente en esa empresa: abrila en Contabilidad → Configuración → Cuentas Corrientes (ccg5106).
Si la entidad no existe, el dato que la usa (el comprobante, la configuración) quedó apuntando a una entidad borrada: pasalo a soporte.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`fire2_buscar`

Mensaje	Qué hacer
`error interno`	Error interno (ver abajo)

Error interno

El programa llegó a un estado que no debería ocurrir: un tope interno excedido, un caso que el código no contempla.

No hay nada para corregir desde la configuración. Pasalo a soporte con el programa, el mensaje y qué estabas haciendo (qué comprobante, qué renglón, cuántos renglones).

`fire3_grabar`

Mensaje	Qué hacer
`debe tener id todos los registros`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`fischkn`

Mensaje	Qué hacer
`EL NUMERO GENERADO POR LA IMPRESORA NO COINCIDE CON EL GENERADO POR ETERNUM IMPRESORA N SISTEMA N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no esta disponible en la documentacion`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no existe el modelo`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`fisimpc`

Mensaje	Qué hacer
`comprobante incorrecto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el importe total del ticket no debe superar N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`letra incorrecta del comprobante`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`modelo incorrecto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no es un talonario fiscal`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`opcion no implementada`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`situacion de iva de la empresa incorrecta`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`situacion de iva del cliente incorrecta`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`fon5046x`

Mensaje	Qué hacer
`hay datos incorrectos`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se leyo la entidad N`	No se encontró la entidad o su cuenta corriente (ver abajo)
`no se pudo crear el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
`numero de cuenta incorrecto`	La cuenta contable no existe (ver abajo)

No se encontró la entidad o su cuenta corriente

La operación usa un cliente o proveedor, o su cuenta corriente en la empresa, y no existe con el código que muestra el mensaje.

Buscá la entidad con el código del mensaje en la ficha de entidades.
Si existe pero el mensaje habla de la cuenta corriente (tipo de cuenta y código), la entidad no tiene abierta esa cuenta corriente en esa empresa: abrila en Contabilidad → Configuración → Cuentas Corrientes (ccg5106).
Si la entidad no existe, el dato que la usa (el comprobante, la configuración) quedó apuntando a una entidad borrada: pasalo a soporte.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

La cuenta contable no existe

Una configuración apunta a una cuenta contable (o centro de costo) que no existe para esa empresa: se borró, se renumeró, o se configuró con el número de otra empresa.

Anotá empresa y número de cuenta del mensaje.
Buscala en Contabilidad → Configuración → Cuentas Contables (cnt5102) para esa empresa.
Si no existe, corregí la configuración que la usa (imputación automática del comprobante, atributo del programa, concepto) para que apunte a la cuenta correcta. Si existe, pasalo a soporte.

`fon5047`

Mensaje	Qué hacer
`no se encontro un concepto con el uso N (aplicacion)`	Falta configurar un concepto (ver abajo)
`no se grabo la orden de pago de N - N: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

Falta configurar un concepto

El proceso necesita un concepto con un uso determinado, o un dato del concepto (su tipo de liquidación, su imputación contable), y no lo encuentra.

Anotá del mensaje el número de concepto o de uso.
Revisá el concepto en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Conceptos → Conceptos Generales (gen8505): que exista un concepto con ese uso, y que tenga cargado el dato que pide el mensaje (por ejemplo, el tipo de liquidación).
Si falta una imputación contable del concepto para un comprobante, cargala antes de reintentar.

`format1`

Mensaje	Qué hacer
`el mes N anio N ya tiene cierre de stock`	El mes ya tiene cierre de stock (ver abajo)
`no se pudo abrir el archivo de salida (…)`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

El mes ya tiene cierre de stock

Se quiere modificar costos o movimientos de un mes que ya se cerró en stock.

Trabajá sobre un mes abierto. Si hay que corregir el mes cerrado, primero hay que reabrir el cierre de stock: lo decide quien administra el cierre mensual.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`format2`

Mensaje	Qué hacer
`no se pudo abrir el archivo de salida (…)`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`gastosaplicados`

Mensaje	Qué hacer
`no se activo el sub-atributo '…'`	Atributo cargado con un valor que el programa no acepta (ver abajo)
`no se definio el atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se definio el sub-atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Atributo cargado con un valor que el programa no acepta

El atributo existe, pero el valor cargado no es uno de los que el programa sabe usar, o está en 0 cuando el programa necesita que esté activado.

Del mensaje, anotá el nombre del atributo (entre paréntesis o comillas).
Buscá en la ayuda del programa qué valores acepta ese atributo.
Corregí el valor en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141) o, si el mensaje nombra empresa, comprobante y talonario, en Atributos de Comprobantes (gen1142).

Si la ayuda no dice qué valores acepta, no pongas uno a prueba: pasalo a soporte.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`gen1177`

Mensaje	Qué hacer
`No se pudo ejecutar la consulta de trabajos pendientes (…)`	No se pudo ejecutar un proceso auxiliar (ver abajo)

No se pudo ejecutar un proceso auxiliar

El programa llama a otro proceso del servidor (una conversión, un envío, una firma, un servicio web) y ese proceso terminó con error.

Reintentá una vez. Si vuelve a fallar, pasalo a soporte con el mensaje completo: suele incluir el comando que falló, y eso es lo que necesitan.

`gen8578`

Mensaje	Qué hacer
`Reconfigurar cant. esquemas (ajustar renglones del form)`	Error interno (ver abajo)
`Reconfigurar cant. tablas por esquema (ajustar renglones del form)`	Error interno (ver abajo)

Error interno

El programa llegó a un estado que no debería ocurrir: un tope interno excedido, un caso que el código no contempla.

No hay nada para corregir desde la configuración. Pasalo a soporte con el programa, el mensaje y qué estabas haciendo (qué comprobante, qué renglón, cuántos renglones).

`gen8579`

Mensaje	Qué hacer
`El esquema … no existe`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`Reconfigurar cant. esquemas (ajustar renglones del form)`	Error interno (ver abajo)
`Reconfigurar cant. tablas por esquema (ajustar renglones del form)`	Error interno (ver abajo)

Error interno

El programa llegó a un estado que no debería ocurrir: un tope interno excedido, un caso que el código no contempla.

No hay nada para corregir desde la configuración. Pasalo a soporte con el programa, el mensaje y qué estabas haciendo (qué comprobante, qué renglón, cuántos renglones).

`gen8803`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo el atributo de sistema … - archivos para comprobantes`	Falta un atributo de sistema (ver abajo)
`No se leyo el valor de atributo … para …`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se pudo crear la carpeta …`	No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor (ver abajo)

Falta un atributo de sistema

Falta un parámetro general de la instalación, que vale para todos los programas.

Cargá el atributo que nombra el mensaje en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Sistemas (gen1140). Si no sabés qué valor lleva, pasalo a soporte: los atributos de sistema afectan a toda la instalación.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor

El programa trabaja con archivos en una carpeta del servidor —casi siempre configurada en un atributo del programa— y la carpeta no existe o el sistema no tiene permiso para crearla.

Anotá la ruta completa que muestra el mensaje.
Si la ruta está mal escrita o apunta a otra instalación, corregila en el atributo del programa (Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas, gen1141).
Si la ruta es correcta, la carpeta tiene que crearla soporte en el servidor, con permisos para el usuario del sistema.

`gen8804`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo el atributo de sistema … - archivos para productos`	Falta un atributo de sistema (ver abajo)
`No se leyo el valor de atributo … para …`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se pudo crear la carpeta …`	No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor (ver abajo)

Falta un atributo de sistema

Falta un parámetro general de la instalación, que vale para todos los programas.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor

El programa trabaja con archivos en una carpeta del servidor —casi siempre configurada en un atributo del programa— y la carpeta no existe o el sistema no tiene permiso para crearla.

Anotá la ruta completa que muestra el mensaje.
Si la ruta está mal escrita o apunta a otra instalación, corregila en el atributo del programa (Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas, gen1141).
Si la ruta es correcta, la carpeta tiene que crearla soporte en el servidor, con permisos para el usuario del sistema.

`gen8805`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo el atributo de sistema … - archivos para entidades`	Falta un atributo de sistema (ver abajo)
`No se leyo el valor de atributo … para …`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se pudo crear la carpeta …`	No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor (ver abajo)

Falta un atributo de sistema

Falta un parámetro general de la instalación, que vale para todos los programas.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor

El programa trabaja con archivos en una carpeta del servidor —casi siempre configurada en un atributo del programa— y la carpeta no existe o el sistema no tiene permiso para crearla.

Anotá la ruta completa que muestra el mensaje.
Si la ruta está mal escrita o apunta a otra instalación, corregila en el atributo del programa (Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas, gen1141).
Si la ruta es correcta, la carpeta tiene que crearla soporte en el servidor, con permisos para el usuario del sistema.

`gen8806`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo el atributo de sistema … - archivos para programas`	Falta un atributo de sistema (ver abajo)
`No se leyo el valor de atributo … para …`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se pudo crear la carpeta …`	No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor (ver abajo)

Falta un atributo de sistema

Falta un parámetro general de la instalación, que vale para todos los programas.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor

El programa trabaja con archivos en una carpeta del servidor —casi siempre configurada en un atributo del programa— y la carpeta no existe o el sistema no tiene permiso para crearla.

Anotá la ruta completa que muestra el mensaje.
Si la ruta está mal escrita o apunta a otra instalación, corregila en el atributo del programa (Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas, gen1141).
Si la ruta es correcta, la carpeta tiene que crearla soporte en el servidor, con permisos para el usuario del sistema.

`genpam`

Mensaje	Qué hacer
`no se pudo abrir el archivo pam.txt`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`gesadm01`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo el grupo de comprobante N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo el usuario N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la impresora …`	La impresora no está habilitada (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

La impresora no está habilitada

La impresora elegida (o la que define la instalación por defecto) no está cargada en el sistema.

Elegí otra impresora con F1. Si la impresora existe y debería estar, cargala en Configuración General → de Sistema → Impresoras Habilitadas (gen1123).

`gesadm02`

Mensaje	Qué hacer
`empresa N, la parametrizacion del grupo N de comprobantes no existe`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se leyo el usuario N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la impresora …`	La impresora no está habilitada (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

La impresora no está habilitada

La impresora elegida (o la que define la instalación por defecto) no está cargada en el sistema.

Elegí otra impresora con F1. Si la impresora existe y debería estar, cargala en Configuración General → de Sistema → Impresoras Habilitadas (gen1123).

`gesadm03`

Mensaje	Qué hacer
`empresa N, la parametrizacion del grupo N de comprobantes no existe`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se leyo el usuario N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`gesadm99`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo el usuario N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`gesdel01`

Mensaje	Qué hacer
`no se pudo ejecutar el proceso …`	No se pudo ejecutar un proceso auxiliar (ver abajo)

No se pudo ejecutar un proceso auxiliar

El programa llama a otro proceso del servidor (una conversión, un envío, una firma, un servicio web) y ese proceso terminó con error.

Reintentá una vez. Si vuelve a fallar, pasalo a soporte con el mensaje completo: suele incluir el comando que falló, y eso es lo que necesitan.

`gesdel02`

Mensaje	Qué hacer
`no se pudo ejecutar el proceso …`	No se pudo ejecutar un proceso auxiliar (ver abajo)

No se pudo ejecutar un proceso auxiliar

El programa llama a otro proceso del servidor (una conversión, un envío, una firma, un servicio web) y ese proceso terminó con error.

Reintentá una vez. Si vuelve a fallar, pasalo a soporte con el mensaje completo: suele incluir el comando que falló, y eso es lo que necesitan.

`gesdel03`

Mensaje	Qué hacer
`no se pudo ejecutar el proceso …`	No se pudo ejecutar un proceso auxiliar (ver abajo)

No se pudo ejecutar un proceso auxiliar

El programa llama a otro proceso del servidor (una conversión, un envío, una firma, un servicio web) y ese proceso terminó con error.

Reintentá una vez. Si vuelve a fallar, pasalo a soporte con el mensaje completo: suele incluir el comando que falló, y eso es lo que necesitan.

`gesdel04`

Mensaje	Qué hacer
`no se pudo ejecutar el proceso …`	No se pudo ejecutar un proceso auxiliar (ver abajo)

No se pudo ejecutar un proceso auxiliar

El programa llama a otro proceso del servidor (una conversión, un envío, una firma, un servicio web) y ese proceso terminó con error.

Reintentá una vez. Si vuelve a fallar, pasalo a soporte con el mensaje completo: suele incluir el comando que falló, y eso es lo que necesitan.

`gesdel12`

Mensaje	Qué hacer
`no se pudo ejecutar el proceso …`	No se pudo ejecutar un proceso auxiliar (ver abajo)

No se pudo ejecutar un proceso auxiliar

El programa llama a otro proceso del servidor (una conversión, un envío, una firma, un servicio web) y ese proceso terminó con error.

Reintentá una vez. Si vuelve a fallar, pasalo a soporte con el mensaje completo: suele incluir el comando que falló, y eso es lo que necesitan.

`gesoff01`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo la empresa N`	No se encontró la empresa (ver abajo)
`no se leyo la impresora …`	La impresora no está habilitada (ver abajo)

No se encontró la empresa

El proceso recibió un código de empresa que no existe.

La impresora no está habilitada

La impresora elegida (o la que define la instalación por defecto) no está cargada en el sistema.

Elegí otra impresora con F1. Si la impresora existe y debería estar, cargala en Configuración General → de Sistema → Impresoras Habilitadas (gen1123).

`gesoff04`

Mensaje	Qué hacer
`no existe el grupo de cuenta contable N`	La cuenta contable no existe (ver abajo)

La cuenta contable no existe

Una configuración apunta a una cuenta contable (o centro de costo) que no existe para esa empresa: se borró, se renumeró, o se configuró con el número de otra empresa.

Anotá empresa y número de cuenta del mensaje.
Buscala en Contabilidad → Configuración → Cuentas Contables (cnt5102) para esa empresa.
Si no existe, corregí la configuración que la usa (imputación automática del comprobante, atributo del programa, concepto) para que apunte a la cuenta correcta. Si existe, pasalo a soporte.

`gesven01`

Mensaje	Qué hacer
`error interno de lectura de usuario`	Error interno (ver abajo)
`no se leyo el grupo de comprobante N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Error interno

El programa llegó a un estado que no debería ocurrir: un tope interno excedido, un caso que el código no contempla.

No hay nada para corregir desde la configuración. Pasalo a soporte con el programa, el mensaje y qué estabas haciendo (qué comprobante, qué renglón, cuántos renglones).

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`gesven02`

Mensaje	Qué hacer
`empresa N, la parametrizacion del grupo N de comprobantes no existe`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`error interno de lectura de usuario`	Error interno (ver abajo)

Error interno

El programa llegó a un estado que no debería ocurrir: un tope interno excedido, un caso que el código no contempla.

No hay nada para corregir desde la configuración. Pasalo a soporte con el programa, el mensaje y qué estabas haciendo (qué comprobante, qué renglón, cuántos renglones).

`gesven03`

Mensaje	Qué hacer
`empresa N, la parametrizacion del grupo N de comprobantes no existe`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`error interno de lectura de usuario`	Error interno (ver abajo)

Error interno

El programa llegó a un estado que no debería ocurrir: un tope interno excedido, un caso que el código no contempla.

No hay nada para corregir desde la configuración. Pasalo a soporte con el programa, el mensaje y qué estabas haciendo (qué comprobante, qué renglón, cuántos renglones).

`gesven99`

Mensaje	Qué hacer
`error interno de lectura de usuario`	Error interno (ver abajo)

Error interno

El programa llegó a un estado que no debería ocurrir: un tope interno excedido, un caso que el código no contempla.

No hay nada para corregir desde la configuración. Pasalo a soporte con el programa, el mensaje y qué estabas haciendo (qué comprobante, qué renglón, cuántos renglones).

`gfacpend`

Mensaje	Qué hacer
`no se definio la variable de ambiente …`	Falta una variable de ambiente del servidor (ver abajo)
`no se leyo el grupo de comprobante N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la empresa N`	No se encontró la empresa (ver abajo)
`no se leyo la moneda legal N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la moneda N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se pudo ejecutar curl`	No se pudo ejecutar un proceso auxiliar (ver abajo)
`parametro desconocido … - uso: gfacpend [--dry-run] [--limpiar]`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

Falta una variable de ambiente del servidor

El programa necesita un dato de la instalación del servidor (una ruta, una conexión, una clave) que se define fuera del ERP, en la configuración del ambiente.

No se resuelve desde las pantallas del sistema. Pasalo a soporte con el nombre de la variable que dice el mensaje.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se encontró la empresa

El proceso recibió un código de empresa que no existe.

No se pudo ejecutar un proceso auxiliar

El programa llama a otro proceso del servidor (una conversión, un envío, una firma, un servicio web) y ese proceso terminó con error.

Reintentá una vez. Si vuelve a fallar, pasalo a soporte con el mensaje completo: suele incluir el comando que falló, y eso es lo que necesitan.

`giro`

Mensaje	Qué hacer
`codcmul incorrecto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`codcmul nulo en la provincia`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`giro_cuentas`

Mensaje	Qué hacer
`no se encuentra el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
`no se pudo ejecutar …`	No se pudo ejecutar un proceso auxiliar (ver abajo)

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

No se pudo ejecutar un proceso auxiliar

El programa llama a otro proceso del servidor (una conversión, un envío, una firma, un servicio web) y ese proceso terminó con error.

Reintentá una vez. Si vuelve a fallar, pasalo a soporte con el mensaje completo: suele incluir el comando que falló, y eso es lo que necesitan.

`giro_cuentash`

Mensaje	Qué hacer
`no se encuentra el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
`no se pudo ejecutar …`	No se pudo ejecutar un proceso auxiliar (ver abajo)

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

No se pudo ejecutar un proceso auxiliar

El programa llama a otro proceso del servidor (una conversión, un envío, una firma, un servicio web) y ese proceso terminó con error.

Reintentá una vez. Si vuelve a fallar, pasalo a soporte con el mensaje completo: suele incluir el comando que falló, y eso es lo que necesitan.

`giro_localidades`

Mensaje	Qué hacer
`no se encuentra el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
`no se pudo ejecutar …`	No se pudo ejecutar un proceso auxiliar (ver abajo)

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

No se pudo ejecutar un proceso auxiliar

El programa llama a otro proceso del servidor (una conversión, un envío, una firma, un servicio web) y ese proceso terminó con error.

Reintentá una vez. Si vuelve a fallar, pasalo a soporte con el mensaje completo: suele incluir el comando que falló, y eso es lo que necesitan.

`giro_provincias`

Mensaje	Qué hacer
`no se encuentra el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
`no se pudo ejecutar …`	No se pudo ejecutar un proceso auxiliar (ver abajo)

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

No se pudo ejecutar un proceso auxiliar

El programa llama a otro proceso del servidor (una conversión, un envío, una firma, un servicio web) y ese proceso terminó con error.

Reintentá una vez. Si vuelve a fallar, pasalo a soporte con el mensaje completo: suele incluir el comando que falló, y eso es lo que necesitan.

`hac1111`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo cremhac`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo rremhac`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`hac1112`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo cdebcpr`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`hac1113`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo cdebvta`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`hac5020`

Mensaje	Qué hacer
`ya existe el registro N N N N`	El número de comprobante ya existe (ver abajo)

El número de comprobante ya existe

Buscá el comprobante con esos cuatro números: si es el mismo que querías cargar, ya estaba grabado.
Si es otro, cargá el nuevo con el número que corresponde.
Si esto pasa seguido con un talonario que debería numerar solo, revisá que tenga numeración automática.

`hac6201`

Mensaje	Qué hacer
`no se definio el parametro general N`	Falta un parámetro general de lácteos (ver abajo)
`no se leyo articulo del parametro N`	No se encontró el producto (ver abajo)
`no se leyo el producto \|N\|`	No se encontró el producto (ver abajo)
`no se leyo el producto \|N\| N N N N`	No se encontró el producto (ver abajo)
`no se leyo la tabla articulo N`	No se encontró el producto (ver abajo)
`no se leyo la tabla catalogo …`	No se encontró el producto (ver abajo)
`no se leyo la tabla interna 1`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la tabla interna 2`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo qpromoz N N N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Falta un parámetro general de lácteos

Los programas de productos lácteos y hacienda necesitan un parámetro general por empresa —el número que muestra el mensaje— y no está cargado.

Cargá el parámetro con ese número para la empresa en Productos Lácteos → Configuración → Parámetros Generales (hac3000).

No se encontró el producto

La operación usa un producto con el código que muestra el mensaje y no existe (o no existe en la tabla que se consulta: catálogo, artículo, pack).

Buscá el producto con ese código. Si no existe, revisá qué dato lo nombra —un renglón, un atributo del programa, una parametrización— y corregilo. Si existe, pasalo a soporte.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`hacer_root`

Mensaje	Qué hacer
`no existe el usuario N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`sintaxis incorrecta : … id_usuario`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`helpdeskfac`

Mensaje	Qué hacer
`el numero de ticket (…) es invalido`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se conecta a la base del help desk - …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se definio HELPDESK_HOST ni la ETEPGS_ equivalente`	Carga deshabilitada: se hace por Mesa de Ayuda (ver abajo)
`no se definio HELPDESK_PASW ni la ETEPGS_ equivalente`	Carga deshabilitada: se hace por Mesa de Ayuda (ver abajo)
`no se definio HELPDESK_PORT ni la ETEPGS_ equivalente`	Carga deshabilitada: se hace por Mesa de Ayuda (ver abajo)
`no se definio HELPDESK_USER ni la ETEPGS_ equivalente`	Carga deshabilitada: se hace por Mesa de Ayuda (ver abajo)
`no se pudo abrir el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
`uso: … [numero de ticket]`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

Carga deshabilitada: se hace por Mesa de Ayuda

La pantalla está bloqueada para altas, modificaciones o bajas. Esos datos se mantienen centralizados.

Pedí el cambio por la Mesa de Ayuda (HelpDesk). La pantalla sirve sólo para consultar.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`ifiscal`

Mensaje	Qué hacer
`definicion interna incorrecta del comprobante`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`error de comando (A) …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`error de comando (B) …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`error de estado de impresora ( … )`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`error de estado fiscal ( … )`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`modelo incorrecto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no existe en el servidor la carpeta …`	No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor (ver abajo)
`no se leyo el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
`no se leyo la tabla impfisca con …`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`tipo de comprobante en funcion interna`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor

El programa trabaja con archivos en una carpeta del servidor —casi siempre configurada en un atributo del programa— y la carpeta no existe o el sistema no tiene permiso para crearla.

Anotá la ruta completa que muestra el mensaje.
Si la ruta está mal escrita o apunta a otra instalación, corregila en el atributo del programa (Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas, gen1141).
Si la ruta es correcta, la carpeta tiene que crearla soporte en el servidor, con permisos para el usuario del sistema.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`imagen`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo el atributo de sistema … - archivos para productos`	Falta un atributo de sistema (ver abajo)
`No se leyo el valor de atributo … para …`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se pudo crear la carpeta …`	No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor (ver abajo)

Falta un atributo de sistema

Falta un parámetro general de la instalación, que vale para todos los programas.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor

El programa trabaja con archivos en una carpeta del servidor —casi siempre configurada en un atributo del programa— y la carpeta no existe o el sistema no tiene permiso para crearla.

Anotá la ruta completa que muestra el mensaje.
Si la ruta está mal escrita o apunta a otra instalación, corregila en el atributo del programa (Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas, gen1141).
Si la ruta es correcta, la carpeta tiene que crearla soporte en el servidor, con permisos para el usuario del sistema.

`impconsumos`

Mensaje	Qué hacer
`no se activo el sub-atributo '…'`	Atributo cargado con un valor que el programa no acepta (ver abajo)
`no se definio el atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se definio el sub-atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Atributo cargado con un valor que el programa no acepta

El atributo existe, pero el valor cargado no es uno de los que el programa sabe usar, o está en 0 cuando el programa necesita que esté activado.

Del mensaje, anotá el nombre del atributo (entre paréntesis o comillas).
Buscá en la ayuda del programa qué valores acepta ese atributo.
Corregí el valor en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141) o, si el mensaje nombra empresa, comprobante y talonario, en Atributos de Comprobantes (gen1142).

Si la ayuda no dice qué valores acepta, no pongas uno a prueba: pasalo a soporte.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`impeternumi`

Mensaje	Qué hacer
`1 - no se leyo cabcbte N N N N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`2 - no se leyo cabcbte N N N N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`2 - no se leyo cabcbte N N N N N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`3 - no se leyo cabcbte (1) N N N N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`3 - no se leyo cabcbte (2) N N N N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`3 - no se leyo cabcbte (3) N N N N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`3 - no se leyo cabcbte N N N N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`4 - no se leyo cabcbte N N N N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`5 - no se leyo cabcbte N N N N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`6 - no se leyo cabcbte N N N N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`6 - no se leyo otrcabc N N N N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`6 - no se leyo otrcbte N N N N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`6 - no se leyo talcomp N N N`	El comprobante no está asociado al talonario (ver abajo)
`el comprobante N N N no posee una imputacion contable - producto N`	Falta la imputación contable (ver abajo)
`el numerador debe comenzar en mil para el talonario N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`falta el cross de comprobantes N N N N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no existe comprob N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no existe el articulo N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no existe el catalogo N N N N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no existe mvstoren N N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no existe talcomp N N N`	El comprobante no está asociado al talonario (ver abajo)
`no se encontro cross A para N N N N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro cross B1 para N N N N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro cross B2 para N N N N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro cross renvario para N N N N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo cabcbte nuevo`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo ccmaecab emp N tcc N cod N`	No se encontró la entidad o su cuenta corriente (ver abajo)
`no se leyo cuentas emp N cta N`	La cuenta contable no existe (ver abajo)
`no se leyo el capex … - N N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo el concepto vario N`	Falta configurar un concepto (ver abajo)
`NO SE LEYO IMPUTACION CONTABLE DEL CONCEPTO N PARA EL COMPROBANTE N N`	Falta la imputación contable (ver abajo)
`no se leyo la cuenta ctadsto de N N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la cuenta neto de N N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la tabla comprela N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo mvstocab de produccion N N N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo mvstocab z del aplicado del 500 N N N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo mvstoren de produccion N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`renvario - no se leyo cabcbte N N N N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`se genero el movimiento para mvstocab SI - ccmovgen SI`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

El comprobante no está asociado al talonario

La combinación de empresa, comprobante y talonario no existe, o no tiene cargado un dato que el proceso necesita (el tipo de stock, el depósito, el preimpreso).

Anotá empresa, comprobante y talonario del mensaje.
Verificá la asociación en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128).
Si no existe, el comprobante no puede usarse con ese talonario: elegí el que corresponde. Si existe, completá el dato que nombra el mensaje.

Falta la imputación contable

Para armar el asiento, el sistema busca la cuenta contable que corresponde al comprobante, al concepto o al producto del renglón, y no hay ninguna configurada para esa combinación.

Del mensaje anotá qué combinación falta: empresa, comprobante y talonario, y si nombra un producto (art), un concepto (con) o ninguno.
Si nombra un producto, la cuenta sale de las imputaciones de stock: ver Imputaciones genéricas de stock.
Si nombra un concepto, revisá la imputación de ese concepto para el comprobante.
Si sólo nombra el comprobante, cargala en Configuración General → de Comprobantes → Relaciones → Cuentas Contables - automático (gen8604).

Qué cuenta va, lo define contaduría: no copies la de otro comprobante sin consultarlo. Ver también Cómo se arma el asiento de un comprobante con productos.

Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA

Si el cross no es de granos (por ejemplo, de bancos o de una interfaz con otro sistema), se carga en la configuración de esa interfaz: si no la ubicás, pasalo a soporte con el mensaje.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

No se encontró la entidad o su cuenta corriente

La operación usa un cliente o proveedor, o su cuenta corriente en la empresa, y no existe con el código que muestra el mensaje.

Buscá la entidad con el código del mensaje en la ficha de entidades.
Si existe pero el mensaje habla de la cuenta corriente (tipo de cuenta y código), la entidad no tiene abierta esa cuenta corriente en esa empresa: abrila en Contabilidad → Configuración → Cuentas Corrientes (ccg5106).
Si la entidad no existe, el dato que la usa (el comprobante, la configuración) quedó apuntando a una entidad borrada: pasalo a soporte.

La cuenta contable no existe

Una configuración apunta a una cuenta contable (o centro de costo) que no existe para esa empresa: se borró, se renumeró, o se configuró con el número de otra empresa.

Anotá empresa y número de cuenta del mensaje.
Buscala en Contabilidad → Configuración → Cuentas Contables (cnt5102) para esa empresa.
Si no existe, corregí la configuración que la usa (imputación automática del comprobante, atributo del programa, concepto) para que apunte a la cuenta correcta. Si existe, pasalo a soporte.

Falta configurar un concepto

El proceso necesita un concepto con un uso determinado, o un dato del concepto (su tipo de liquidación, su imputación contable), y no lo encuentra.

Anotá del mensaje el número de concepto o de uso.
Revisá el concepto en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Conceptos → Conceptos Generales (gen8505): que exista un concepto con ese uso, y que tenga cargado el dato que pide el mensaje (por ejemplo, el tipo de liquidación).
Si falta una imputación contable del concepto para un comprobante, cargala antes de reintentar.

`impfactura`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo el pedido: N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`imppedidos`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo el pedido: N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`impresop`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo el contacto para la entidad N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`imptemporales`

Mensaje	Qué hacer
`no se activo el sub-atributo '…'`	Atributo cargado con un valor que el programa no acepta (ver abajo)
`no se definio el atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se definio el sub-atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Atributo cargado con un valor que el programa no acepta

El atributo existe, pero el valor cargado no es uno de los que el programa sabe usar, o está en 0 cuando el programa necesita que esté activado.

Del mensaje, anotá el nombre del atributo (entre paréntesis o comillas).
Buscá en la ayuda del programa qué valores acepta ese atributo.
Corregí el valor en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141) o, si el mensaje nombra empresa, comprobante y talonario, en Atributos de Comprobantes (gen1142).

Si la ayuda no dice qué valores acepta, no pongas uno a prueba: pasalo a soporte.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`impventas`

Mensaje	Qué hacer
`no se activo el sub-atributo '…'`	Atributo cargado con un valor que el programa no acepta (ver abajo)
`no se definio el atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se definio el sub-atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Atributo cargado con un valor que el programa no acepta

El atributo existe, pero el valor cargado no es uno de los que el programa sabe usar, o está en 0 cuando el programa necesita que esté activado.

Del mensaje, anotá el nombre del atributo (entre paréntesis o comillas).
Buscá en la ayuda del programa qué valores acepta ese atributo.
Corregí el valor en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141) o, si el mensaje nombra empresa, comprobante y talonario, en Atributos de Comprobantes (gen1142).

Si la ayuda no dice qué valores acepta, no pongas uno a prueba: pasalo a soporte.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`ind1001`

Mensaje	Qué hacer
`el origen de la carga de porte es incorrecto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el puerto N no tiene un codigo de oncca relacionado`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`la planta no tiene un codigo de oncca relacionado`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el codigo de oncca para el cereal N N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el codigo de oncca para la localidad N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el codigo de oncca para la planta N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el codigo de R.U.C.A. para la planta N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA

Si el cross no es de granos (por ejemplo, de bancos o de una interfaz con otro sistema), se carga en la configuración de esa interfaz: si no la ubicás, pasalo a soporte con el mensaje.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`ind2001`

Mensaje	Qué hacer
`el origen de la carga de porte es incorrecto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el puerto N no tiene un codigo de oncca relacionado`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`la planta no tiene un codigo de oncca relacionado`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el codigo de establecimiento en el cross para el puerto N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el codigo de establecimiento en el cross para la planta N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el codigo de oncca para el cereal N N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el codigo de oncca para la localidad N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el codigo de oncca para la planta N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se encontro el codigo de R.U.C.A. para la planta N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la tabla cintacta`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la tabla de cosechas N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA

Si el cross no es de granos (por ejemplo, de bancos o de una interfaz con otro sistema), se carga en la configuración de esa interfaz: si no la ubicás, pasalo a soporte con el mensaje.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`inflcred`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo la impresora …`	La impresora no está habilitada (ver abajo)

La impresora no está habilitada

La impresora elegida (o la que define la instalación por defecto) no está cargada en el sistema.

Elegí otra impresora con F1. Si la impresora existe y debería estar, cargala en Configuración General → de Sistema → Impresoras Habilitadas (gen1123).

`inventariovalorizado`

Mensaje	Qué hacer
`no se activo el sub-atributo '…'`	Atributo cargado con un valor que el programa no acepta (ver abajo)
`no se definio el atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se definio el sub-atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Atributo cargado con un valor que el programa no acepta

El atributo existe, pero el valor cargado no es uno de los que el programa sabe usar, o está en 0 cuando el programa necesita que esté activado.

Del mensaje, anotá el nombre del atributo (entre paréntesis o comillas).
Buscá en la ayuda del programa qué valores acepta ese atributo.
Corregí el valor en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141) o, si el mensaje nombra empresa, comprobante y talonario, en Atributos de Comprobantes (gen1142).

Si la ayuda no dice qué valores acepta, no pongas uno a prueba: pasalo a soporte.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`jirafac`

Mensaje	Qué hacer
`no se pudo abrir el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
`se debe para el archivo con los datos a procesar`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`labspedauto`

Mensaje	Qué hacer
`archivo de error`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`cross de cliente`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`cross de prefijo`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`cross de producto`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`falta de atributos de programa`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se pudo abrir el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
`no se pudo abrir …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
`no se pudo ejecutar la sentencia - …`	No se pudo ejecutar un proceso auxiliar (ver abajo)
`… N N - no se leyo el atributo de programa …`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA

Si el cross no es de granos (por ejemplo, de bancos o de una interfaz con otro sistema), se carga en la configuración de esa interfaz: si no la ubicás, pasalo a soporte con el mensaje.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

No se pudo ejecutar un proceso auxiliar

El programa llama a otro proceso del servidor (una conversión, un envío, una firma, un servicio web) y ese proceso terminó con error.

Reintentá una vez. Si vuelve a fallar, pasalo a soporte con el mensaje completo: suele incluir el comando que falló, y eso es lo que necesitan.

`lsp3000`

Mensaje	Qué hacer
`comprobante incorrecto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`el concepto no pertenece a hacienda - N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el numero de ruca o renspa es obligatorio para la liquidacion`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se encontro el caracter en la liquidacion`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la localidad de la sucursal`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion con el remito`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de comprobantes`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de comprobantes - operacion`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de comprobantes - tipo comprobante`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de comprobantes - tipo de liquidacion`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de conceptos - N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de destinos`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de destinos - motivo`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de empresas`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de empresas - cararter`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de empresas - nro ruca o renspa`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de especies`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de especies - categoria`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la tabla cabcbte`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo la tabla otrcbte`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo la tabla rremhac`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`lsp3001`

Mensaje	Qué hacer
`comprobante incorrecto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`el comprobante no fue revertido`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el concepto no pertenece a hacienda - N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se encontro la relacion con el remito`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de comprobantes`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de comprobantes - tipo comprobante`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de conceptos - N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo cabcbte emp N com N tal N nro N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo la tabla cabcbte`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo la tabla otrcbte`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo la tabla rremhac`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`lsp4000`

Mensaje	Qué hacer
`comprobante incorrecto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`el concepto no pertenece a hacienda - N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el numero de ruca o renspa es obligatorio para la liquidacion`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la venta no tiene relacionda una compra - remito N N N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se encontro el caracter en la liquidacion`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la localidad de la sucursal`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion con el remito`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de comprobantes`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de comprobantes - operacion`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de comprobantes - tipo comprobante`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de comprobantes - tipo de liquidacion`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de conceptos - N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de destinos`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de destinos - motivo`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de empresas`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de empresas - cararter`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de empresas - nro ruca o renspa`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de especies`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se encontro la relacion LSP de especies - categoria`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la tabla cabcbte`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo la tabla otrcbte`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo la tabla rremhac`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`mapadpto`

Mensaje	Qué hacer
`no se definio la variable de ambiente …`	Falta una variable de ambiente del servidor (ver abajo)
`no se leyo la departamento - intdpto N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la impresora de la variable de ambiente …`	Falta una variable de ambiente del servidor (ver abajo)
`uso del programa : … intdpto=<departamento> archivo=<nombre_imagen.pdf>`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

Falta una variable de ambiente del servidor

El programa necesita un dato de la instalación del servidor (una ruta, una conexión, una clave) que se define fuera del ERP, en la configuración del ambiente.

No se resuelve desde las pantallas del sistema. Pasalo a soporte con el nombre de la variable que dice el mensaje.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`mapaent`

Mensaje	Qué hacer
`no se definio la variable de ambiente …`	Falta una variable de ambiente del servidor (ver abajo)
`no se leyo el entidad - codigo N`	No se encontró la entidad o su cuenta corriente (ver abajo)
`no se leyo la impresora de la variable de ambiente …`	Falta una variable de ambiente del servidor (ver abajo)
`uso del programa : … codigo=<entidad> archivo=<nombre_imagen.pdf>`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

Falta una variable de ambiente del servidor

El programa necesita un dato de la instalación del servidor (una ruta, una conexión, una clave) que se define fuera del ERP, en la configuración del ambiente.

No se resuelve desde las pantallas del sistema. Pasalo a soporte con el nombre de la variable que dice el mensaje.

No se encontró la entidad o su cuenta corriente

La operación usa un cliente o proveedor, o su cuenta corriente en la empresa, y no existe con el código que muestra el mensaje.

Buscá la entidad con el código del mensaje en la ficha de entidades.
Si existe pero el mensaje habla de la cuenta corriente (tipo de cuenta y código), la entidad no tiene abierta esa cuenta corriente en esa empresa: abrila en Contabilidad → Configuración → Cuentas Corrientes (ccg5106).
Si la entidad no existe, el dato que la usa (el comprobante, la configuración) quedó apuntando a una entidad borrada: pasalo a soporte.

`mapaloca`

Mensaje	Qué hacer
`no se definio la variable de ambiente …`	Falta una variable de ambiente del servidor (ver abajo)
`no se leyo el entidad - intloc N`	No se encontró la entidad o su cuenta corriente (ver abajo)
`no se leyo la impresora de la variable de ambiente …`	Falta una variable de ambiente del servidor (ver abajo)
`uso del programa : … intloc=<localidad> archivo=<nombre_imagen.pdf>`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

Falta una variable de ambiente del servidor

El programa necesita un dato de la instalación del servidor (una ruta, una conexión, una clave) que se define fuera del ERP, en la configuración del ambiente.

No se resuelve desde las pantallas del sistema. Pasalo a soporte con el nombre de la variable que dice el mensaje.

No se encontró la entidad o su cuenta corriente

La operación usa un cliente o proveedor, o su cuenta corriente en la empresa, y no existe con el código que muestra el mensaje.

Buscá la entidad con el código del mensaje en la ficha de entidades.
Si existe pero el mensaje habla de la cuenta corriente (tipo de cuenta y código), la entidad no tiene abierta esa cuenta corriente en esa empresa: abrila en Contabilidad → Configuración → Cuentas Corrientes (ccg5106).
Si la entidad no existe, el dato que la usa (el comprobante, la configuración) quedó apuntando a una entidad borrada: pasalo a soporte.

`mapalug`

Mensaje	Qué hacer
`no se definio la variable de ambiente …`	Falta una variable de ambiente del servidor (ver abajo)
`no se leyo el entidad - codigo N`	No se encontró la entidad o su cuenta corriente (ver abajo)
`no se leyo el lugent - codigo N lugar N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la impresora de la variable de ambiente …`	Falta una variable de ambiente del servidor (ver abajo)
`uso del programa : … codigo=<entidad> codlug=<lugar_de_entrega> archivo=<nombre_imagen.pdf>`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

Falta una variable de ambiente del servidor

El programa necesita un dato de la instalación del servidor (una ruta, una conexión, una clave) que se define fuera del ERP, en la configuración del ambiente.

No se resuelve desde las pantallas del sistema. Pasalo a soporte con el nombre de la variable que dice el mensaje.

No se encontró la entidad o su cuenta corriente

La operación usa un cliente o proveedor, o su cuenta corriente en la empresa, y no existe con el código que muestra el mensaje.

Buscá la entidad con el código del mensaje en la ficha de entidades.
Si existe pero el mensaje habla de la cuenta corriente (tipo de cuenta y código), la entidad no tiene abierta esa cuenta corriente en esa empresa: abrila en Contabilidad → Configuración → Cuentas Corrientes (ccg5106).
Si la entidad no existe, el dato que la usa (el comprobante, la configuración) quedó apuntando a una entidad borrada: pasalo a soporte.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`mapaprov`

Mensaje	Qué hacer
`no se definio la variable de ambiente …`	Falta una variable de ambiente del servidor (ver abajo)
`no se leyo la impresora de la variable de ambiente …`	Falta una variable de ambiente del servidor (ver abajo)
`no se leyo la provincia - intprov N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`uso del programa : … intprov=<provincia> archivo=<nombre_imagen.pdf>`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

Falta una variable de ambiente del servidor

El programa necesita un dato de la instalación del servidor (una ruta, una conexión, una clave) que se define fuera del ERP, en la configuración del ambiente.

No se resuelve desde las pantallas del sistema. Pasalo a soporte con el nombre de la variable que dice el mensaje.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`menuepro2`

Mensaje	Qué hacer
`error interno de secuencial`	Error interno (ver abajo)
`no se leyo el objeto padre (…)`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se puede abrir el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
`no se puedo abrir la carpeta …`	No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor (ver abajo)
`se alcanzo un profundidad de 100 para el newid N objeto …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`tipo de menu incorrecto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

Error interno

El programa llegó a un estado que no debería ocurrir: un tope interno excedido, un caso que el código no contempla.

No hay nada para corregir desde la configuración. Pasalo a soporte con el programa, el mensaje y qué estabas haciendo (qué comprobante, qué renglón, cuántos renglones).

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor

El programa trabaja con archivos en una carpeta del servidor —casi siempre configurada en un atributo del programa— y la carpeta no existe o el sistema no tiene permiso para crearla.

Anotá la ruta completa que muestra el mensaje.
Si la ruta está mal escrita o apunta a otra instalación, corregila en el atributo del programa (Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas, gen1141).
Si la ruta es correcta, la carpeta tiene que crearla soporte en el servidor, con permisos para el usuario del sistema.

`migrar_buscoentidad`

Mensaje	Qué hacer
`el numero de telefono es obligatorio`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`Incorrect action, values (get)`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`Process not finished`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`User code does not exist (N)`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`Validation error in get action`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`migrar_perfilesusuarios`

Mensaje	Qué hacer
`Incorrect action, values (get)`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`Process not finished`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`User code does not exist (N)`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`Validation error in get action`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`mn_borrar_ins`

Mensaje	Qué hacer
`instances_id invalido: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`uso : … instances_id`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`mn_enviar_notif`

Mensaje	Qué hacer
`comentado para evitar enviar por error`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se definio la variable de ambiente …`	Falta una variable de ambiente del servidor (ver abajo)

Falta una variable de ambiente del servidor

El programa necesita un dato de la instalación del servidor (una ruta, una conexión, una clave) que se define fuera del ERP, en la configuración del ambiente.

No se resuelve desde las pantallas del sistema. Pasalo a soporte con el nombre de la variable que dice el mensaje.

`mn_enviar_task`

Mensaje	Qué hacer
`comentado para evitar enviar por error`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se definio la variable de ambiente …`	Falta una variable de ambiente del servidor (ver abajo)

Falta una variable de ambiente del servidor

El programa necesita un dato de la instalación del servidor (una ruta, una conexión, una clave) que se define fuera del ERP, en la configuración del ambiente.

No se resuelve desde las pantallas del sistema. Pasalo a soporte con el nombre de la variable que dice el mensaje.

`mn_instances`

Mensaje	Qué hacer
`CGI_PORT (…) no es numerico`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`CGI_PORT (…) no termina en 43 - no se puede deducir el puerto de la base`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no esta definido el numero de instancia (…)`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se definio la variable de ambiente …`	Falta una variable de ambiente del servidor (ver abajo)

Falta una variable de ambiente del servidor

El programa necesita un dato de la instalación del servidor (una ruta, una conexión, una clave) que se define fuera del ERP, en la configuración del ambiente.

No se resuelve desde las pantallas del sistema. Pasalo a soporte con el nombre de la variable que dice el mensaje.

`mn_lbr`

Mensaje	Qué hacer
`faltan variables de ambiente FIREERP_ (HOST, PORT, USER, PASW, DBAS)`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no existe el menu \|…\|`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no existe el menu \|…\|…\|`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no existe el usuario …`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no existe la instancia …`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se conecta a la base de datos ERP - host=… port=… dbname=… user=… - …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se definio la variable de ambiente …`	Falta una variable de ambiente del servidor (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

Falta una variable de ambiente del servidor

El programa necesita un dato de la instalación del servidor (una ruta, una conexión, una clave) que se define fuera del ERP, en la configuración del ambiente.

No se resuelve desde las pantallas del sistema. Pasalo a soporte con el nombre de la variable que dice el mensaje.

`mn_menues_instances`

Mensaje	Qué hacer
`la instancia de referencia … no tiene menues`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se definio la variable de ambiente …`	Falta una variable de ambiente del servidor (ver abajo)

Falta una variable de ambiente del servidor

El programa necesita un dato de la instalación del servidor (una ruta, una conexión, una clave) que se define fuera del ERP, en la configuración del ambiente.

No se resuelve desde las pantallas del sistema. Pasalo a soporte con el nombre de la variable que dice el mensaje.

`mn_reset_paswd`

Mensaje	Qué hacer
`el apellido del usuario es nulo - id N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el nombre completo del usuario es nulo - id N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el nombre del usuario es nulo - id N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se definio la variable de ambiente …`	Falta una variable de ambiente del servidor (ver abajo)
`parametros … <contrasenia> [TODOS / usrid]`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`usuario incorrecto …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

Falta una variable de ambiente del servidor

El programa necesita un dato de la instalación del servidor (una ruta, una conexión, una clave) que se define fuera del ERP, en la configuración del ambiente.

No se resuelve desde las pantallas del sistema. Pasalo a soporte con el nombre de la variable que dice el mensaje.

`mn_services_menu`

Mensaje	Qué hacer
`no se definio la variable de ambiente …`	Falta una variable de ambiente del servidor (ver abajo)

Falta una variable de ambiente del servidor

El programa necesita un dato de la instalación del servidor (una ruta, una conexión, una clave) que se define fuera del ERP, en la configuración del ambiente.

No se resuelve desde las pantallas del sistema. Pasalo a soporte con el nombre de la variable que dice el mensaje.

`mn_users`

Mensaje	Qué hacer
`el apellido del usuario es nulo - id N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el nombre completo del usuario es nulo - id N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el nombre del usuario es nulo - id N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se definio la variable de ambiente …`	Falta una variable de ambiente del servidor (ver abajo)

Falta una variable de ambiente del servidor

El programa necesita un dato de la instalación del servidor (una ruta, una conexión, una clave) que se define fuera del ERP, en la configuración del ambiente.

No se resuelve desde las pantallas del sistema. Pasalo a soporte con el nombre de la variable que dice el mensaje.

`mn_users_instances`

Mensaje	Qué hacer
`no se definio la variable de ambiente …`	Falta una variable de ambiente del servidor (ver abajo)

Falta una variable de ambiente del servidor

El programa necesita un dato de la instalación del servidor (una ruta, una conexión, una clave) que se define fuera del ERP, en la configuración del ambiente.

No se resuelve desde las pantallas del sistema. Pasalo a soporte con el nombre de la variable que dice el mensaje.

`mn_widgets`

Mensaje	Qué hacer
`no se definio la variable de ambiente …`	Falta una variable de ambiente del servidor (ver abajo)

Falta una variable de ambiente del servidor

El programa necesita un dato de la instalación del servidor (una ruta, una conexión, una clave) que se define fuera del ERP, en la configuración del ambiente.

No se resuelve desde las pantallas del sistema. Pasalo a soporte con el nombre de la variable que dice el mensaje.

`msp1111`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo la tabla ofcab`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo otrcbte`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`msp3001`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo el catalogo \|N\|N\|N\|N\|N\|`	No se encontró el producto (ver abajo)
`no se leyo el producto \|N\|`	No se encontró el producto (ver abajo)
`no se leyo la tabla interna 2`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

No se encontró el producto

La operación usa un producto con el código que muestra el mensaje y no existe (o no existe en la tabla que se consulta: catálogo, artículo, pack).

Buscá el producto con ese código. Si no existe, revisá qué dato lo nombra —un renglón, un atributo del programa, una parametrización— y corregilo. Si existe, pasalo a soporte.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`msp313`

Mensaje	Qué hacer
`la bachada ya se encuentra revertida`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se leyo la cabecera del comprobante`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`ya se encontro una reversion para esa fecha y hora`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`nofimpc`

Mensaje	Qué hacer
`no disponible en la documentacion`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no es un talonario fiscal`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no existe el modelo`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`numerar`

Mensaje	Qué hacer
`6 - no se leyo cabcbte N N N N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`6 - no se leyo otrcabc N N N N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`6 - no se leyo otrcbte N N N N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`6 - no se leyo talcomp N N N`	El comprobante no está asociado al talonario (ver abajo)
`no se leyo la tabla comprela N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)

El comprobante no está asociado al talonario

La combinación de empresa, comprobante y talonario no existe, o no tiene cargado un dato que el proceso necesita (el tipo de stock, el depósito, el preimpreso).

Anotá empresa, comprobante y talonario del mensaje.
Verificá la asociación en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128).
Si no existe, el comprobante no puede usarse con ese talonario: elegí el que corresponde. Si existe, completá el dato que nombra el mensaje.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`oca1048x`

Mensaje	Qué hacer
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

`oca7550`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo el atributo … - unidad de medida de kilogramo`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo el atributo … - unidad de medida de tonelada`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se pudo generar el archivo`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
`no se pudo generar el archivo de error`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`oca7551x`

Mensaje	Qué hacer
`el atributo (…) del programa (…) es obligatorio`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el atributo (…) del programa (…) no tiene valor`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se leyo el atributo … - unidad de medida de kilogramo`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo el atributo … - unidad de medida de tonelada`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`offpeho2`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo el atributo de programa …`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`offpeho3`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo el atributo de programa …`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`offpeho4`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo el atributo de programa …`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`offpeho6`

Mensaje	Qué hacer
`No se conecta a la base de datos`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`No se configuro la interfaz pentaho`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se leyo el atributo de programa …`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`offpeho7`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo el atributo de programa …`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`ordenesdecompras`

Mensaje	Qué hacer
`no se activo el sub-atributo '…'`	Atributo cargado con un valor que el programa no acepta (ver abajo)
`no se definio el atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se definio el sub-atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Atributo cargado con un valor que el programa no acepta

El atributo existe, pero el valor cargado no es uno de los que el programa sabe usar, o está en 0 cuando el programa necesita que esté activado.

Del mensaje, anotá el nombre del atributo (entre paréntesis o comillas).
Buscá en la ayuda del programa qué valores acepta ese atributo.
Corregí el valor en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141) o, si el mensaje nombra empresa, comprobante y talonario, en Atributos de Comprobantes (gen1142).

Si la ayuda no dice qué valores acepta, no pongas uno a prueba: pasalo a soporte.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`partesproduccion`

Mensaje	Qué hacer
`no se activo el sub-atributo '…'`	Atributo cargado con un valor que el programa no acepta (ver abajo)
`no se definio el atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se definio el sub-atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Atributo cargado con un valor que el programa no acepta

El atributo existe, pero el valor cargado no es uno de los que el programa sabe usar, o está en 0 cuando el programa necesita que esté activado.

Del mensaje, anotá el nombre del atributo (entre paréntesis o comillas).
Buscá en la ayuda del programa qué valores acepta ese atributo.
Corregí el valor en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141) o, si el mensaje nombra empresa, comprobante y talonario, en Atributos de Comprobantes (gen1142).

Si la ayuda no dice qué valores acepta, no pongas uno a prueba: pasalo a soporte.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`pedidospendientesdeentrega`

Mensaje	Qué hacer
`no se activo el atributo '…'`	Atributo cargado con un valor que el programa no acepta (ver abajo)
`no se definio el atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se definio el sub-atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Atributo cargado con un valor que el programa no acepta

El atributo existe, pero el valor cargado no es uno de los que el programa sabe usar, o está en 0 cuando el programa necesita que esté activado.

Del mensaje, anotá el nombre del atributo (entre paréntesis o comillas).
Buscá en la ayuda del programa qué valores acepta ese atributo.
Corregí el valor en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141) o, si el mensaje nombra empresa, comprobante y talonario, en Atributos de Comprobantes (gen1142).

Si la ayuda no dice qué valores acepta, no pongas uno a prueba: pasalo a soporte.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`pendstopar`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo el articulo (N)`	No se encontró el producto (ver abajo)
`no se leyo la empresa (N)`	No se encontró la empresa (ver abajo)
`uso incorrecto ... … [codemp] [codart]`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

No se encontró el producto

La operación usa un producto con el código que muestra el mensaje y no existe (o no existe en la tabla que se consulta: catálogo, artículo, pack).

Buscá el producto con ese código. Si no existe, revisá qué dato lo nombra —un renglón, un atributo del programa, una parametrización— y corregilo. Si existe, pasalo a soporte.

No se encontró la empresa

El proceso recibió un código de empresa que no existe.

`pes1320`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo tipo de copia N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`pes1336`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo tipo de copia N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`poreria`

Mensaje	Qué hacer
`el programa necesita como parametro el archivo a procesar`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no existe en el servidor la carpeta …`	No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor (ver abajo)
`No existe la provincia …`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
`… - no se pudo crear la carpeta …`	No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor (ver abajo)
`… - no se pudo ejecutar el comando …`	No se pudo ejecutar un proceso auxiliar (ver abajo)

No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor

El programa trabaja con archivos en una carpeta del servidor —casi siempre configurada en un atributo del programa— y la carpeta no existe o el sistema no tiene permiso para crearla.

Anotá la ruta completa que muestra el mensaje.
Si la ruta está mal escrita o apunta a otra instalación, corregila en el atributo del programa (Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas, gen1141).
Si la ruta es correcta, la carpeta tiene que crearla soporte en el servidor, con permisos para el usuario del sistema.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

No se pudo ejecutar un proceso auxiliar

El programa llama a otro proceso del servidor (una conversión, un envío, una firma, un servicio web) y ese proceso terminó con error.

Reintentá una vez. Si vuelve a fallar, pasalo a soporte con el mensaje completo: suele incluir el comando que falló, y eso es lo que necesitan.

`porsfea`

Mensaje	Qué hacer
`el programa necesita como parametro el archivo a procesar`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no existe en el servidor la carpeta …`	No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor (ver abajo)
`No existe la provincia …`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
`… - no se pudo crear la carpeta …`	No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor (ver abajo)
`… - no se pudo ejecutar el comando …`	No se pudo ejecutar un proceso auxiliar (ver abajo)

No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor

El programa trabaja con archivos en una carpeta del servidor —casi siempre configurada en un atributo del programa— y la carpeta no existe o el sistema no tiene permiso para crearla.

Anotá la ruta completa que muestra el mensaje.
Si la ruta está mal escrita o apunta a otra instalación, corregila en el atributo del programa (Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas, gen1141).
Si la ruta es correcta, la carpeta tiene que crearla soporte en el servidor, con permisos para el usuario del sistema.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

No se pudo ejecutar un proceso auxiliar

El programa llama a otro proceso del servidor (una conversión, un envío, una firma, un servicio web) y ese proceso terminó con error.

Reintentá una vez. Si vuelve a fallar, pasalo a soporte con el mensaje completo: suele incluir el comando que falló, y eso es lo que necesitan.

`presupuestoporarea`

Mensaje	Qué hacer
`no es posible asignar la moneda N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se activo el sub-atributo '…'`	Atributo cargado con un valor que el programa no acepta (ver abajo)
`no se definio el atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se definio el sub-atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Atributo cargado con un valor que el programa no acepta

El atributo existe, pero el valor cargado no es uno de los que el programa sabe usar, o está en 0 cuando el programa necesita que esté activado.

Del mensaje, anotá el nombre del atributo (entre paréntesis o comillas).
Buscá en la ayuda del programa qué valores acepta ese atributo.
Corregí el valor en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141) o, si el mensaje nombra empresa, comprobante y talonario, en Atributos de Comprobantes (gen1142).

Si la ayuda no dice qué valores acepta, no pongas uno a prueba: pasalo a soporte.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`procesar_cobranza`

Mensaje	Qué hacer
`No se leyo el atributo de programa - … - …`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se leyo la empresa - atributo - …`	No se encontró la empresa (ver abajo)
`no se pudo abrir el cuerpo del email`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

No se encontró la empresa

El proceso recibió un código de empresa que no existe.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`procesar_facturacion`

Mensaje	Qué hacer
`No se leyo el atributo de programa - … - …`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se leyo la empresa - atributo - …`	No se encontró la empresa (ver abajo)
`no se pudo abrir el cuerpo del email`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

No se encontró la empresa

El proceso recibió un código de empresa que no existe.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`productosobsoletos`

Mensaje	Qué hacer
`no se activo el atributo '…'`	Atributo cargado con un valor que el programa no acepta (ver abajo)
`no se definio el atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se definio el sub-atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Atributo cargado con un valor que el programa no acepta

El atributo existe, pero el valor cargado no es uno de los que el programa sabe usar, o está en 0 cuando el programa necesita que esté activado.

Del mensaje, anotá el nombre del atributo (entre paréntesis o comillas).
Buscá en la ayuda del programa qué valores acepta ese atributo.
Corregí el valor en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141) o, si el mensaje nombra empresa, comprobante y talonario, en Atributos de Comprobantes (gen1142).

Si la ayuda no dice qué valores acepta, no pongas uno a prueba: pasalo a soporte.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`psu1002`

Mensaje	Qué hacer
`el formato de archivo no es correcto`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la numeracion del talonario N no es automatica`	El talonario tiene que tener numeración automática (ver abajo)
`no existe en el servidor la carpeta …`	No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor (ver abajo)
`no se encontro la parametrizacion para com N tal N uso N`	Falta la imputación contable automática del comprobante (ver abajo)
`no se encontro un recibo de ingreso asociado al programa`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se grabo el recibo de la cobranza`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se leyo cabcbte emp N com N tal N nro N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
`No se leyo el atributo de programa - … - …`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se leyo la tabla ccmaecab emp N tcc N cod N`	No se encontró la entidad o su cuenta corriente (ver abajo)
`no se leyo la tabla ccmaeres emp N tcc N cod N res N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`… - no se pudo crear la carpeta …`	No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor (ver abajo)
`… - no se pudo ejecutar el comando …`	No se pudo ejecutar un proceso auxiliar (ver abajo)

El talonario tiene que tener numeración automática

El proceso genera comprobantes solo y necesita que el talonario los numere automáticamente, pero el talonario está configurado con numeración manual.

Del mensaje anotá empresa, comprobante y talonario, si los muestra.
En Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128), cambiá el Tipo de Numeracion de ese comprobante y talonario a Automática.
Si el talonario se usa también a mano con números preimpresos, no lo cambies: pedí que se asigne otro talonario al proceso.

No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor

El programa trabaja con archivos en una carpeta del servidor —casi siempre configurada en un atributo del programa— y la carpeta no existe o el sistema no tiene permiso para crearla.

Anotá la ruta completa que muestra el mensaje.
Si la ruta está mal escrita o apunta a otra instalación, corregila en el atributo del programa (Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas, gen1141).
Si la ruta es correcta, la carpeta tiene que crearla soporte en el servidor, con permisos para el usuario del sistema.

Falta la imputación contable automática del comprobante

Para generar el asiento, el sistema busca qué cuenta contable usar para ese comprobante, talonario y uso, y no hay nada configurado.

Cargá la cuenta para ese comprobante, talonario y uso (los tres números del mensaje) en Configuración General → de Comprobantes → Relaciones → Cuentas Contables - automático (gen8604). Si no sabés qué cuenta lleva, consultalo con contaduría antes de cargarla.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

No se encontró la entidad o su cuenta corriente

La operación usa un cliente o proveedor, o su cuenta corriente en la empresa, y no existe con el código que muestra el mensaje.

Buscá la entidad con el código del mensaje en la ficha de entidades.
Si existe pero el mensaje habla de la cuenta corriente (tipo de cuenta y código), la entidad no tiene abierta esa cuenta corriente en esa empresa: abrila en Contabilidad → Configuración → Cuentas Corrientes (ccg5106).
Si la entidad no existe, el dato que la usa (el comprobante, la configuración) quedó apuntando a una entidad borrada: pasalo a soporte.

No se pudo ejecutar un proceso auxiliar

El programa llama a otro proceso del servidor (una conversión, un envío, una firma, un servicio web) y ese proceso terminó con error.

Reintentá una vez. Si vuelve a fallar, pasalo a soporte con el mensaje completo: suele incluir el comando que falló, y eso es lo que necesitan.

`rca1122`

Mensaje	Qué hacer
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`el producto N debe manejar partidas (tropa)`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la unidad de venta del producto N debe ser kilos`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`No se cargo atributo de sistema (unikilo) - unidad de kilos`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se leyo el cross de comprobantes para N N N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo el cross de depositos para N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo el cross de empresas para N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo el cross de entidades para N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo el cross de lugar de entrega para N N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo el cross de productos para N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo la partida N para el producto N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se pudo abrir el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA

Si el cross no es de granos (por ejemplo, de bancos o de una interfaz con otro sistema), se carga en la configuración de esa interfaz: si no la ubicás, pasalo a soporte con el mensaje.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`rca1123`

Mensaje	Qué hacer
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

`retarifa`

Mensaje	Qué hacer
`el anio (…) es invalido`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el mes (…) es invalido`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se pudo abrir el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
`uso: … <anio> <mes> [grabar]`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`rfcecon`

Mensaje	Qué hacer
`el programa deber recibir como argumento el nombre del archivo txt`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`No se pudo abrir el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`rha1121`

Mensaje	Qué hacer
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

`rha1122`

Mensaje	Qué hacer
`debe completar datos de transporte o sino retira clientes en verdadero`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)
`el deposito de tercero (N) no tiene indicado la entidad`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la unidad de peso del producto N debe ser kilos`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`No se cargo atributo de sistema (unikilo) - unidad de kilos`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se encontro el cross de paises (… - …)`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo el cross de comprobantes para N N N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo el cross de depositos para N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo el cross de empresas para N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo el cross de entidades para N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo el cross de lugar de entrega para N N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo el cross de productos para N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo el cross de sucursales para N`	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
`no se leyo la unidad de venta - …`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA

Si el cross no es de granos (por ejemplo, de bancos o de una interfaz con otro sistema), se carga en la configuración de esa interfaz: si no la ubicás, pasalo a soporte con el mensaje.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`rha1123`

Mensaje	Qué hacer
`el certificado digital se encuentra vencido`	Certificado digital de ARCA vencido (ver abajo)

Certificado digital de ARCA vencido

Antes de pedir la autorización a ARCA (CAE, carta de porte, liquidaciones), el sistema compara la fecha de vencimiento del certificado cargada en la empresa con la de hoy. Si ya pasó, corta.

Si el certificado está vencido, hay que renovarlo en ARCA e instalar el nuevo en el servidor (soporte).
Con el certificado nuevo instalado, actualizá la fecha en Configuración General → de Empresas → Empresas (cnt5101), en Más datos, campo VENC. CERTICADO DIGITAL ARCA.

Si ya lo renovaron y el mensaje sigue, casi siempre es que nadie actualizó esa fecha.

`rondanet_imp`

Mensaje	Qué hacer
`no se pudo abrir el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
`No se pudo ejecutar el 'popen' …`	No se pudo ejecutar un proceso auxiliar (ver abajo)
`No se pudo leer el archivo: …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
`… N N - no se leyo el atributo de programa …`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

No se pudo ejecutar un proceso auxiliar

El programa llama a otro proceso del servidor (una conversión, un envío, una firma, un servicio web) y ese proceso terminó con error.

Reintentá una vez. Si vuelve a fallar, pasalo a soporte con el mensaje completo: suele incluir el comando que falló, y eso es lo que necesitan.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`sal1191`

Mensaje	Qué hacer
`debe tener privilegios de root`	Hace falta un usuario administrador (ver abajo)

Hace falta un usuario administrador

Son procesos de mantenimiento (reconstrucciones, saldos) que sólo puede correr un usuario administrador del sistema.

Pedile a un usuario administrador que lo ejecute. La marca de administrador no se carga desde la pantalla de usuarios: si nadie de la empresa la tiene, pedíselo a soporte.

`sal1199`

Mensaje	Qué hacer
`debe tener privilegios de root`	Hace falta un usuario administrador (ver abajo)

Hace falta un usuario administrador

Son procesos de mantenimiento (reconstrucciones, saldos) que sólo puede correr un usuario administrador del sistema.

Pedile a un usuario administrador que lo ejecute. La marca de administrador no se carga desde la pantalla de usuarios: si nadie de la empresa la tiene, pedíselo a soporte.

`sal3191`

Mensaje	Qué hacer
`debe tener privilegios de root`	Hace falta un usuario administrador (ver abajo)

Hace falta un usuario administrador

Son procesos de mantenimiento (reconstrucciones, saldos) que sólo puede correr un usuario administrador del sistema.

Pedile a un usuario administrador que lo ejecute. La marca de administrador no se carga desde la pantalla de usuarios: si nadie de la empresa la tiene, pedíselo a soporte.

`salicpdg`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo la tabla salicpdg`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`salprodu`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo la empresa N`	No se encontró la empresa (ver abajo)

No se encontró la empresa

El proceso recibió un código de empresa que no existe.

`sap_sales`

Mensaje	Qué hacer
`El kit no tiene planilla de costo`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sarccomp`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo el atributo de sistema … - archivos para comprobantes`	Falta un atributo de sistema (ver abajo)
`No se leyo el valor de atributo … para …`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se pudo crear la carpeta …`	No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor (ver abajo)

Falta un atributo de sistema

Falta un parámetro general de la instalación, que vale para todos los programas.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor

El programa trabaja con archivos en una carpeta del servidor —casi siempre configurada en un atributo del programa— y la carpeta no existe o el sistema no tiene permiso para crearla.

Anotá la ruta completa que muestra el mensaje.
Si la ruta está mal escrita o apunta a otra instalación, corregila en el atributo del programa (Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas, gen1141).
Si la ruta es correcta, la carpeta tiene que crearla soporte en el servidor, con permisos para el usuario del sistema.

`sarcenti`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo el atributo de sistema … - archivos para entidades`	Falta un atributo de sistema (ver abajo)
`No se leyo el valor de atributo … para …`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se pudo crear la carpeta …`	No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor (ver abajo)

Falta un atributo de sistema

Falta un parámetro general de la instalación, que vale para todos los programas.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor

El programa trabaja con archivos en una carpeta del servidor —casi siempre configurada en un atributo del programa— y la carpeta no existe o el sistema no tiene permiso para crearla.

Anotá la ruta completa que muestra el mensaje.
Si la ruta está mal escrita o apunta a otra instalación, corregila en el atributo del programa (Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas, gen1141).
Si la ruta es correcta, la carpeta tiene que crearla soporte en el servidor, con permisos para el usuario del sistema.

`sarcprod`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo el atributo de sistema … - archivos para productos`	Falta un atributo de sistema (ver abajo)
`No se leyo el valor de atributo … para …`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se pudo crear la carpeta …`	No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor (ver abajo)

Falta un atributo de sistema

Falta un parámetro general de la instalación, que vale para todos los programas.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor

El programa trabaja con archivos en una carpeta del servidor —casi siempre configurada en un atributo del programa— y la carpeta no existe o el sistema no tiene permiso para crearla.

Anotá la ruta completa que muestra el mensaje.
Si la ruta está mal escrita o apunta a otra instalación, corregila en el atributo del programa (Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas, gen1141).
Si la ruta es correcta, la carpeta tiene que crearla soporte en el servidor, con permisos para el usuario del sistema.

`sarcprog`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo el atributo de sistema … - archivos para programas`	Falta un atributo de sistema (ver abajo)
`No se leyo el valor de atributo … para …`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se pudo crear la carpeta …`	No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor (ver abajo)

Falta un atributo de sistema

Falta un parámetro general de la instalación, que vale para todos los programas.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor

El programa trabaja con archivos en una carpeta del servidor —casi siempre configurada en un atributo del programa— y la carpeta no existe o el sistema no tiene permiso para crearla.

Anotá la ruta completa que muestra el mensaje.
Si la ruta está mal escrita o apunta a otra instalación, corregila en el atributo del programa (Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas, gen1141).
Si la ruta es correcta, la carpeta tiene que crearla soporte en el servidor, con permisos para el usuario del sistema.

`sfe9001`

Mensaje	Qué hacer
`forma de uso: … codigo_entidad`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`la entidad N no existe`	No se encontró la entidad o su cuenta corriente (ver abajo)
`No existe la provincia …`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
`No se leyo el atributo de programa - … - …`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se pudo abrir …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

No se encontró la entidad o su cuenta corriente

La operación usa un cliente o proveedor, o su cuenta corriente en la empresa, y no existe con el código que muestra el mensaje.

Buscá la entidad con el código del mensaje en la ficha de entidades.
Si existe pero el mensaje habla de la cuenta corriente (tipo de cuenta y código), la entidad no tiene abierta esa cuenta corriente en esa empresa: abrila en Contabilidad → Configuración → Cuentas Corrientes (ccg5106).
Si la entidad no existe, el dato que la usa (el comprobante, la configuración) quedó apuntando a una entidad borrada: pasalo a soporte.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`simpliroute`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo cgrucomp - emp N gru N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la empresa N`	No se encontró la empresa (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se encontró la empresa

El proceso recibió un código de empresa que no existe.

`spe3309`

Mensaje	Qué hacer
`[1mATENCION[0m no hay obreros para procesar`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`stdbiblio`

Mensaje	Qué hacer
`no se pudo abrir el cuerpo del email`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`sto1102`

Mensaje	Qué hacer
`definicion de comprobante incorrecta (debe ser compras o ventas)`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`error interno de aux01_nrokit`	Error interno (ver abajo)
`no se leyo cabcbte N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo el concepto de stock N`	Falta configurar un concepto (ver abajo)
`no se leyo el concepto N`	Falta configurar un concepto (ver abajo)
`no se leyo el producto N`	No se encontró el producto (ver abajo)
`no se leyo mvstoren de la aplicacion en la linea N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`se excedio la estructura interna de renvario`	Error interno (ver abajo)

Error interno

El programa llegó a un estado que no debería ocurrir: un tope interno excedido, un caso que el código no contempla.

No hay nada para corregir desde la configuración. Pasalo a soporte con el programa, el mensaje y qué estabas haciendo (qué comprobante, qué renglón, cuántos renglones).

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

Falta configurar un concepto

El proceso necesita un concepto con un uso determinado, o un dato del concepto (su tipo de liquidación, su imputación contable), y no lo encuentra.

Anotá del mensaje el número de concepto o de uso.
Revisá el concepto en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Conceptos → Conceptos Generales (gen8505): que exista un concepto con ese uso, y que tenga cargado el dato que pide el mensaje (por ejemplo, el tipo de liquidación).
Si falta una imputación contable del concepto para un comprobante, cargala antes de reintentar.

No se encontró el producto

La operación usa un producto con el código que muestra el mensaje y no existe (o no existe en la tabla que se consulta: catálogo, artículo, pack).

Buscá el producto con ese código. Si no existe, revisá qué dato lo nombra —un renglón, un atributo del programa, una parametrización— y corregilo. Si existe, pasalo a soporte.

`sto1102_concep`

Mensaje	Qué hacer
`error interno - otrcbte`	Error interno (ver abajo)
`no se leyo cabcbte N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)

Error interno

El programa llegó a un estado que no debería ocurrir: un tope interno excedido, un caso que el código no contempla.

No hay nada para corregir desde la configuración. Pasalo a soporte con el programa, el mensaje y qué estabas haciendo (qué comprobante, qué renglón, cuántos renglones).

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`sto1102json`

Mensaje	Qué hacer
`no se borro el comprobante: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se genero la nota: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se grabo el comprobante: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`ya existe el comprobante N - N - N`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sto1102t`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo cabcbte N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo mvstoren N N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`sto1122`

Mensaje	Qué hacer
`el artributo de sistema … no esta activo`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se encontro el codigo … en el atributo de sistema …`	Falta un atributo de sistema (ver abajo)
`no se encontro ninguno de los atributos de programa (…) o (…) o (…)`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se grabo el COT: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se leyo la locaclidad N de la sucursal`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la locaclidad N del lugar de entrega`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la localidad N de la entidad`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo lugent ent N lug N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se pudo generar el numero de COT, intente nuevamente`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

Falta un atributo de sistema

Falta un parámetro general de la instalación, que vale para todos los programas.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`sto1131`

Mensaje	Qué hacer
`la moneda en el concepto es obligatoria`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sto1132`

Mensaje	Qué hacer
`la moneda en el concepto es obligatoria`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sto1133`

Mensaje	Qué hacer
`la moneda en el concepto es obligatoria`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sto1134`

Mensaje	Qué hacer
`la moneda en el concepto es obligatoria`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sto1135`

Mensaje	Qué hacer
`la moneda en el concepto es obligatoria`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sto1137`

Mensaje	Qué hacer
`la moneda en el concepto es obligatoria`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sto1138`

Mensaje	Qué hacer
`la moneda en el concepto es obligatoria`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sto1143`

Mensaje	Qué hacer
`la moneda en el concepto es obligatoria`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sto1144`

Mensaje	Qué hacer
`la moneda en el concepto es obligatoria`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sto1145`

Mensaje	Qué hacer
`la moneda en el concepto es obligatoria`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sto1148`

Mensaje	Qué hacer
`la moneda en el concepto es obligatoria`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sto1231`

Mensaje	Qué hacer
`la moneda en el concepto es obligatoria`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sto1531`

Mensaje	Qué hacer
`la moneda en el concepto es obligatoria`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sto1532`

Mensaje	Qué hacer
`la moneda en el concepto es obligatoria`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sto1533`

Mensaje	Qué hacer
`la moneda en el concepto es obligatoria`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sto1534`

Mensaje	Qué hacer
`la moneda en el concepto es obligatoria`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sto1535`

Mensaje	Qué hacer
`la moneda en el concepto es obligatoria`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sto1537`

Mensaje	Qué hacer
`la moneda en el concepto es obligatoria`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sto1538`

Mensaje	Qué hacer
`la moneda en el concepto es obligatoria`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sto1543`

Mensaje	Qué hacer
`la moneda en el concepto es obligatoria`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sto1544`

Mensaje	Qué hacer
`la moneda en el concepto es obligatoria`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sto1545`

Mensaje	Qué hacer
`la moneda en el concepto es obligatoria`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sto1548`

Mensaje	Qué hacer
`la moneda en el concepto es obligatoria`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sto1631`

Mensaje	Qué hacer
`la moneda en el concepto es obligatoria`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`sto17`

Mensaje	Qué hacer
`no se confirmo el despacho: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`No se creo el atributo de programa - …`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`No se creo el atributo multiple de programa - …`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`sto5033`

Mensaje	Qué hacer
`no se cambio el estado del comprobante: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se leyo el contacto para el usuario N`	El usuario que manda el correo no tiene contacto o e-mail (ver abajo)
`no se pudo crear el archivo …`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

El usuario que manda el correo no tiene contacto o e-mail

Entrá a Configuración General → de Seguridad → Mantenimiento de Usuarios → Usuarios (gen8508), abrí el usuario y fijate el campo Contacto. Si está vacío, elegí el contacto de esa persona y grabá; si la persona no tiene contacto, crealo antes en Ventas → Configuración → Contactos (ccg5108).
En Ventas → Configuración → Contactos (ccg5108) abrí ese contacto —en la pantalla figura con ese usuario en el campo Usuario— y en Direcciones de E-mail cargá al menos una dirección.
Volvé a correr el proceso.

No toques los e-mails del cliente o proveedor por este mensaje: el problema está en el remitente.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`sto5046`

Mensaje	Qué hacer
`el comprobante debe tener numeracion automatica`	El talonario tiene que tener numeración automática (ver abajo)
`la factura no puede tener mas de dos alicuotas de iva`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se grabo la aplicacion de las facturas y sus NC: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se grabo …: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se leyo comprela N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
`no se leyo la tabla otrcbte`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)

El talonario tiene que tener numeración automática

El proceso genera comprobantes solo y necesita que el talonario los numere automáticamente, pero el talonario está configurado con numeración manual.

Del mensaje anotá empresa, comprobante y talonario, si los muestra.
En Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128), cambiá el Tipo de Numeracion de ese comprobante y talonario a Automática.
Si el talonario se usa también a mano con números preimpresos, no lo cambies: pedí que se asigne otro talonario al proceso.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`sto5201`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo el articulo N`	No se encontró el producto (ver abajo)

No se encontró el producto

La operación usa un producto con el código que muestra el mensaje y no existe (o no existe en la tabla que se consulta: catálogo, artículo, pack).

Buscá el producto con ese código. Si no existe, revisá qué dato lo nombra —un renglón, un atributo del programa, una parametrización— y corregilo. Si existe, pasalo a soporte.

`sto5580`

Mensaje	Qué hacer
`la empresa N no existe`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se activo el sub-atributo '…'`	Atributo cargado con un valor que el programa no acepta (ver abajo)
`no se definio el atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se definio el sub-atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Atributo cargado con un valor que el programa no acepta

El atributo existe, pero el valor cargado no es uno de los que el programa sabe usar, o está en 0 cuando el programa necesita que esté activado.

Del mensaje, anotá el nombre del atributo (entre paréntesis o comillas).
Buscá en la ayuda del programa qué valores acepta ese atributo.
Corregí el valor en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141) o, si el mensaje nombra empresa, comprobante y talonario, en Atributos de Comprobantes (gen1142).

Si la ayuda no dice qué valores acepta, no pongas uno a prueba: pasalo a soporte.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`sto5812`

Mensaje	Qué hacer
`el mes N anio N ya tiene cierre de stock`	El mes ya tiene cierre de stock (ver abajo)
`el valor del atributo (tipver) es incorrecto`	Atributo cargado con un valor que el programa no acepta (ver abajo)
`No se leyo la definicion de la operacion N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la fabrica N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo pccab - emp N num N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se pudo abrir el archivo de errores (…)`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

El mes ya tiene cierre de stock

Se quiere modificar costos o movimientos de un mes que ya se cerró en stock.

Trabajá sobre un mes abierto. Si hay que corregir el mes cerrado, primero hay que reabrir el cierre de stock: lo decide quien administra el cierre mensual.

Atributo cargado con un valor que el programa no acepta

El atributo existe, pero el valor cargado no es uno de los que el programa sabe usar, o está en 0 cuando el programa necesita que esté activado.

Del mensaje, anotá el nombre del atributo (entre paréntesis o comillas).
Buscá en la ayuda del programa qué valores acepta ese atributo.
Corregí el valor en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141) o, si el mensaje nombra empresa, comprobante y talonario, en Atributos de Comprobantes (gen1142).

Si la ayuda no dice qué valores acepta, no pongas uno a prueba: pasalo a soporte.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`sto6103`

Mensaje	Qué hacer
`El producto …, no tiene cargado el costo de mercado por lo tanto no se puede liquidar. Ingrese el costo del producto y vuelva a intentar`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se borro la liquidacion: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se grabo la liquidacion: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se leyo mvstoren com N tal N nro N ren N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`sto8127`

Mensaje	Qué hacer
`la cuenta N tiene afectacion de cta.cte.`	La cuenta contable tiene afectación de cuenta corriente (ver abajo)
`la numeracion del talcomp N N N debe ser automatica`	El talonario tiene que tener numeración automática (ver abajo)
`no se borro el asiento: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se encontro un comprobante habilitado`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se grabo el comprobante: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se leyo el producto …`	No se encontró el producto (ver abajo)
`no se leyo la cuenta N de resultado por tenencia para el producto N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la cuenta N de revaluo para el articulo N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la imputacion contable del comprobante N N N N para el producto N N N N N`	Falta la imputación contable (ver abajo)
`no tiene permisos suficientes para realizar la operacion`	Sin permiso para la operación (ver abajo)

La cuenta contable tiene afectación de cuenta corriente

El talonario tiene que tener numeración automática

El proceso genera comprobantes solo y necesita que el talonario los numere automáticamente, pero el talonario está configurado con numeración manual.

Del mensaje anotá empresa, comprobante y talonario, si los muestra.
En Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128), cambiá el Tipo de Numeracion de ese comprobante y talonario a Automática.
Si el talonario se usa también a mano con números preimpresos, no lo cambies: pedí que se asigne otro talonario al proceso.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se encontró el producto

La operación usa un producto con el código que muestra el mensaje y no existe (o no existe en la tabla que se consulta: catálogo, artículo, pack).

Buscá el producto con ese código. Si no existe, revisá qué dato lo nombra —un renglón, un atributo del programa, una parametrización— y corregilo. Si existe, pasalo a soporte.

Falta la imputación contable

Para armar el asiento, el sistema busca la cuenta contable que corresponde al comprobante, al concepto o al producto del renglón, y no hay ninguna configurada para esa combinación.

Del mensaje anotá qué combinación falta: empresa, comprobante y talonario, y si nombra un producto (art), un concepto (con) o ninguno.
Si nombra un producto, la cuenta sale de las imputaciones de stock: ver Imputaciones genéricas de stock.
Si nombra un concepto, revisá la imputación de ese concepto para el comprobante.
Si sólo nombra el comprobante, cargala en Configuración General → de Comprobantes → Relaciones → Cuentas Contables - automático (gen8604).

Qué cuenta va, lo define contaduría: no copies la de otro comprobante sin consultarlo. Ver también Cómo se arma el asiento de un comprobante con productos.

Sin permiso para la operación

Según el caso, lo revisa un administrador:

Permisos del usuario en el programa o comprobante: Configuración General → de Seguridad → Mantenimiento de Permisos → Permisos por Usuarios (gen1000). Para ver qué tiene: Consulta de Permisos Por Usuario / Comprobante (gen8012).
Fecha fuera de período: Configuración General → de Seguridad → Apertura / Cierre de Módulos (cnt5113) y Apertura de Fechas por Comprobante Y C.Emisor (cnt1190).
No autorizado para el vendedor, la zona o el responsable: son los filtros del usuario en Configuración General → de Seguridad → Mantenimiento de Usuarios → Usuarios (gen8508).

`sto8152`

Mensaje	Qué hacer
`No existe el centro de costo o grupo de centro de costos`	La cuenta contable no existe (ver abajo)

La cuenta contable no existe

Una configuración apunta a una cuenta contable (o centro de costo) que no existe para esa empresa: se borró, se renumeró, o se configuró con el número de otra empresa.

Anotá empresa y número de cuenta del mensaje.
Buscala en Contabilidad → Configuración → Cuentas Contables (cnt5102) para esa empresa.
Si no existe, corregí la configuración que la usa (imputación automática del comprobante, atributo del programa, concepto) para que apunte a la cuenta correcta. Si existe, pasalo a soporte.

`stockpordeposito`

Mensaje	Qué hacer
`no se activo el atributo '…'`	Atributo cargado con un valor que el programa no acepta (ver abajo)
`no se definio el atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se definio el sub-atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Atributo cargado con un valor que el programa no acepta

El atributo existe, pero el valor cargado no es uno de los que el programa sabe usar, o está en 0 cuando el programa necesita que esté activado.

Del mensaje, anotá el nombre del atributo (entre paréntesis o comillas).
Buscá en la ayuda del programa qué valores acepta ese atributo.
Corregí el valor en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141) o, si el mensaje nombra empresa, comprobante y talonario, en Atributos de Comprobantes (gen1142).

Si la ayuda no dice qué valores acepta, no pongas uno a prueba: pasalo a soporte.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`subirarc`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo el atributo de sistema … - archivos generales`	Falta un atributo de sistema (ver abajo)
`no se pudo crear la carpeta …`	No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor (ver abajo)

Falta un atributo de sistema

Falta un parámetro general de la instalación, que vale para todos los programas.

No existe o no se pudo crear una carpeta en el servidor

El programa trabaja con archivos en una carpeta del servidor —casi siempre configurada en un atributo del programa— y la carpeta no existe o el sistema no tiene permiso para crearla.

Anotá la ruta completa que muestra el mensaje.
Si la ruta está mal escrita o apunta a otra instalación, corregila en el atributo del programa (Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas, gen1141).
Si la ruta es correcta, la carpeta tiene que crearla soporte en el servidor, con permisos para el usuario del sistema.

`sucuxemp_borra_sinempresa`

Mensaje	Qué hacer
`hay mas de N sucursales sin empresa: agrandar MAX_BORRAR`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`svnmsci`

Mensaje	Qué hacer
`Debe posicionarse en … para ejecutar este proceso`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el arrN.exe corto con error - la revision N quedo a medias`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`el arrN.php corto con error - la revision N quedo a medias`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`Essentia no funciona`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`fallo el arrN.antes - la revision N quedo a medias`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`fallo el arrN.despues - la revision N quedo a medias`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`No se compilo arrN.exe`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`No se compilo arrN.php`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se pudo compilar …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se pudo ejecutar la sentencia …`	No se pudo ejecutar un proceso auxiliar (ver abajo)
`SVN no esta activo en este equipo \| A`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`SVN no esta activo en este equipo \| C`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

No se pudo ejecutar un proceso auxiliar

El programa llama a otro proceso del servidor (una conversión, un envío, una firma, un servicio web) y ese proceso terminó con error.

Reintentá una vez. Si vuelve a fallar, pasalo a soporte con el mensaje completo: suele incluir el comando que falló, y eso es lo que necesitan.

`talcomp_borra_huerfanos`

Mensaje	Qué hacer
`core-doc-categories-check.php fallo: ver el detalle en stderr`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`hay mas de N talon-comprobante huerfanos: agrandar MAX_BORRAR`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se pudo ejecutar core-doc-categories-check.php`	No se pudo ejecutar un proceso auxiliar (ver abajo)
`TALCOMP tiene mas de N COMCBL distintos: agrandar MAX_CATEG`	El comprobante no está asociado al talonario (ver abajo)

No se pudo ejecutar un proceso auxiliar

El programa llama a otro proceso del servidor (una conversión, un envío, una firma, un servicio web) y ese proceso terminó con error.

Reintentá una vez. Si vuelve a fallar, pasalo a soporte con el mensaje completo: suele incluir el comando que falló, y eso es lo que necesitan.

El comprobante no está asociado al talonario

La combinación de empresa, comprobante y talonario no existe, o no tiene cargado un dato que el proceso necesita (el tipo de stock, el depósito, el preimpreso).

Anotá empresa, comprobante y talonario del mensaje.
Verificá la asociación en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128).
Si no existe, el comprobante no puede usarse con ese talonario: elegí el que corresponde. Si existe, completá el dato que nombra el mensaje.

`talcomp_borra_sinsucursal`

Mensaje	Qué hacer
`hay mas de N talon-comprobante sin sucursal: agrandar MAX_BORRAR`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`talcomp_borra_sintalon`

Mensaje	Qué hacer
`hay mas de N talon-comprobante sin talonario: agrandar MAX_BORRAR`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`talcomp_cambia_comcbl`

Mensaje	Qué hacer
`hay mas de N talon-comprobante para corregir: agrandar MAX_TOCAR`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`talcomp_copia_comcbl`

Mensaje	Qué hacer
`hay mas de N talon-comprobante para corregir: agrandar MAX_TOCAR`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`talcomp_huerfanos`

Mensaje	Qué hacer
`core-doc-categories-check.php fallo: ver el detalle en stderr`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se pudo ejecutar core-doc-categories-check.php`	No se pudo ejecutar un proceso auxiliar (ver abajo)
`TALCOMP tiene mas de N COMCBL distintos: agrandar MAX_CATEG`	El comprobante no está asociado al talonario (ver abajo)

No se pudo ejecutar un proceso auxiliar

El programa llama a otro proceso del servidor (una conversión, un envío, una firma, un servicio web) y ese proceso terminó con error.

Reintentá una vez. Si vuelve a fallar, pasalo a soporte con el mensaje completo: suele incluir el comando que falló, y eso es lo que necesitan.

El comprobante no está asociado al talonario

La combinación de empresa, comprobante y talonario no existe, o no tiene cargado un dato que el proceso necesita (el tipo de stock, el depósito, el preimpreso).

Anotá empresa, comprobante y talonario del mensaje.
Verificá la asociación en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128).
Si no existe, el comprobante no puede usarse con ese talonario: elegí el que corresponde. Si existe, completá el dato que nombra el mensaje.

`talones_borra_huerfanos`

Mensaje	Qué hacer
`hay mas de N empresas: agrandar MAX_EMPRESAS`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`hay mas de N talon-comprobante: agrandar MAX_BORRAR`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`hay mas de N talonarios huerfanos: agrandar MAX_BORRAR`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`talones_huerfanos`

Mensaje	Qué hacer
`hay mas de N empresas inexistentes citadas: agrandar MAX_EMPRESAS`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`hay mas de N empresas: agrandar MAX_EMPRESAS`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`hay mas de N talon-comprobante: agrandar MAX_TALCOMP`	El comprobante no está asociado al talonario (ver abajo)

El comprobante no está asociado al talonario

La combinación de empresa, comprobante y talonario no existe, o no tiene cargado un dato que el proceso necesita (el tipo de stock, el depósito, el preimpreso).

Anotá empresa, comprobante y talonario del mensaje.
Verificá la asociación en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128).
Si no existe, el comprobante no puede usarse con ese talonario: elegí el que corresponde. Si existe, completá el dato que nombra el mensaje.

`tecnogo_autorizafip`

Mensaje	Qué hacer
`no se pudo abrir el cuerpo del email`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`tecnogo_facturacion`

Mensaje	Qué hacer
`no se pudo abrir el cuerpo del email`	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

`thalamus_basf`

Mensaje	Qué hacer
`fecha hasta incorrecta`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`thalamus_corteva`

Mensaje	Qué hacer
`fecha hasta incorrecta`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`tra2005`

Mensaje	Qué hacer
`no existe viaje descargado - no se leyo la tabla cdesvia N N N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`tra3007`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo tipo de copia N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

`vencped`

Mensaje	Qué hacer
`no se grabo la cancelacion del N - N - N renglon N: …`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se leyo comprela N N N N`	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

`ventas`

Mensaje	Qué hacer
`no se activo el sub-atributo '…'`	Atributo cargado con un valor que el programa no acepta (ver abajo)
`no se definio el atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)
`no se definio el sub-atributo '…'`	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Atributo cargado con un valor que el programa no acepta

El atributo existe, pero el valor cargado no es uno de los que el programa sabe usar, o está en 0 cuando el programa necesita que esté activado.

Del mensaje, anotá el nombre del atributo (entre paréntesis o comillas).
Buscá en la ayuda del programa qué valores acepta ese atributo.
Corregí el valor en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141) o, si el mensaje nombra empresa, comprobante y talonario, en Atributos de Comprobantes (gen1142).

Si la ayuda no dice qué valores acepta, no pongas uno a prueba: pasalo a soporte.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

`wa_acopio`

Mensaje	Qué hacer
`la impresora no es pdf whatsapp`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

`wa_fact_aven`

Mensaje	Qué hacer
`la impresora no es pdf whatsapp`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se leyo el grupo de comprobante N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la impresora …`	La impresora no está habilitada (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

La impresora no está habilitada

La impresora elegida (o la que define la instalación por defecto) no está cargada en el sistema.

Elegí otra impresora con F1. Si la impresora existe y debería estar, cargala en Configuración General → de Sistema → Impresoras Habilitadas (gen1123).

`wa_fact_inti`

Mensaje	Qué hacer
`la impresora no es pdf whatsapp`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se leyo el grupo de comprobante N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la impresora …`	La impresora no está habilitada (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

La impresora no está habilitada

La impresora elegida (o la que define la instalación por defecto) no está cargada en el sistema.

Elegí otra impresora con F1. Si la impresora existe y debería estar, cargala en Configuración General → de Sistema → Impresoras Habilitadas (gen1123).

`wa_fact_venc`

Mensaje	Qué hacer
`la impresora no es pdf whatsapp`	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
`no se leyo el grupo de comprobante N N`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
`no se leyo la impresora …`	La impresora no está habilitada (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

La impresora no está habilitada

La impresora elegida (o la que define la instalación por defecto) no está cargada en el sistema.

Elegí otra impresora con F1. Si la impresora existe y debería estar, cargala en Configuración General → de Sistema → Impresoras Habilitadas (gen1123).

`whatsapprcf`

Mensaje	Qué hacer
`no se leyo la empresa`	No se encontró la empresa (ver abajo)
`no se leyo la impresora`	La impresora no está habilitada (ver abajo)
`no se leyo la moneda`	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

No se encontró la empresa

El proceso recibió un código de empresa que no existe.

La impresora no está habilitada

La impresora elegida (o la que define la instalación por defecto) no está cargada en el sistema.

Elegí otra impresora con F1. Si la impresora existe y debería estar, cargala en Configuración General → de Sistema → Impresoras Habilitadas (gen1123).

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

Ver también

Ver documentación Técnica

Mensajes de Error — qué hacer con cada tipo de mensaje.

Historial de actualizaciones

Fecha	Qué se actualizó
17/09/2026	Se separó el mensaje de contacto sin e-mail como problema del remitente y cada programa muestra los pasos a seguir junto a sus mensajes.
16/09/2026	Publicación inicial de la lista, generada desde los fuentes, con solución para 33 familias de mensajes.

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