Mensajes de error — Producción

ccp1105 — Impresion de protocolos manuales

Producción → Control de Calidad de Produccion → Impresion de protocolos manuales

Mensaje	Qué hacer
No se creo el atributo de sistema - ctrlATR	Falta un atributo de sistema (ver abajo)
No se creo el atributo de sistema - ctrlVAR	Falta un atributo de sistema (ver abajo)

Falta un atributo de sistema

Falta un parámetro general de la instalación, que vale para todos los programas.

Cargá el atributo que nombra el mensaje en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Sistemas (gen1140). Si no sabés qué valor lleva, pasalo a soporte: los atributos de sistema afectan a toda la instalación.

consodf — Consulta de Ordenes de Fabricación

Producción → Transacciones Diarias → Consultas → Consulta de Ordenes de Fabricación

Mensaje	Qué hacer
error interno	Error interno (ver abajo)

Error interno

El programa llegó a un estado que no debería ocurrir: un tope interno excedido, un caso que el código no contempla.

No hay nada para corregir desde la configuración. Pasalo a soporte con el programa, el mensaje y qué estabas haciendo (qué comprobante, qué renglón, cuántos renglones).

conspdc — Consulta de Planillas de Costos

Producción → Transacciones Diarias → Consultas → Consulta de Planillas de Costos

Mensaje	Qué hacer
no se leyo el tipo de unidad fisica N	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

1. Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
2. Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
3. Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

gen8508 — Usuarios

Producción → Gestor de Incidencias - Mantenimiento → Configuración → Usuarios (también en 1 lugar más del menú)

Mensaje	Qué hacer
No se leyo el usuario N	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

1. Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
2. Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
3. Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

impforp — Importación de Formulas

Producción → Datos de Ingeniería → Actualización de Datos → Interfaz → Importación de Formulas (también en 1 lugar más del menú)

Mensaje	Qué hacer
no se encontro el archivo …	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
no se encontro el cross de producto F emp N fab N art …	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
no se encontro el cross de producto I emp N fab N art …	Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA (ver abajo)
no se leyo la tabla articulo N	No se encontró el producto (ver abajo)
no se leyo la tabla catalogo N N N N N	No se encontró el producto (ver abajo)

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

1. Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
2. Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
3. Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

Falta la equivalencia (cross) con ARCA u ONCCA

Para informar a ARCA u ONCCA, el sistema traduce sus códigos (provincia, localidad, cereal, cosecha, planta) a los códigos oficiales. Para el dato que nombra el mensaje, esa equivalencia no está cargada.

Cargá la equivalencia en Contabilidad → Impuestos → Argentina → Impuestos Nacionales → Informes referentes a Granos, en Presentación Informes a AFIP → Configuración de Relaciones o en Presentación Informes a ONCCA → Configuración de Relaciones, según diga el mensaje: hay una pantalla de cross por cada dato (Provincias, Localidades, Cosechas, Especies, Plantas…).

Si el cross no es de granos (por ejemplo, de bancos o de una interfaz con otro sistema), se carga en la configuración de esa interfaz: si no la ubicás, pasalo a soporte con el mensaje.

No se encontró el producto

La operación usa un producto con el código que muestra el mensaje y no existe (o no existe en la tabla que se consulta: catálogo, artículo, pack).

Buscá el producto con ese código. Si no existe, revisá qué dato lo nombra —un renglón, un atributo del programa, una parametrización— y corregilo. Si existe, pasalo a soporte.

man2102 — Revisiones de mantenimiento preventivo

Producción → Gestor de Incidencias - Mantenimiento → Revisiones de mantenimiento preventivo

Mensaje	Qué hacer
NO HAY MEMORIA SUFICIENTE	Memoria insuficiente (ver abajo)

Memoria insuficiente

El servidor no pudo reservar memoria para el proceso.

Reintentá con un rango más chico (menos fechas, menos empresas). Si vuelve a pasar con un rango chico, pasalo a soporte.

msp112 — de Items

Producción → Datos de Ingeniería → Actualización de Datos → de Items

Mensaje	Qué hacer
no se leyo articulo - cod N	No se encontró el producto (ver abajo)
no se leyo catalogo - cod N v1 N v2 N v3 N v4 N	No se encontró el producto (ver abajo)
No se leyo en el catalogo	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

No se encontró el producto

La operación usa un producto con el código que muestra el mensaje y no existe (o no existe en la tabla que se consulta: catálogo, artículo, pack).

Buscá el producto con ese código. Si no existe, revisá qué dato lo nombra —un renglón, un atributo del programa, una parametrización— y corregilo. Si existe, pasalo a soporte.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

1. Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
2. Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
3. Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

msp118 — de Planillas de Costos

Producción → Datos de Ingeniería → Actualización de Datos → de Planillas de Costos (también en 3 lugares más del menú)

Mensaje	Qué hacer
No existe el articulo N	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
No existe el catalogo N	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
no se leyo la planilla N-N	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

1. Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
2. Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
3. Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

msp125 — de Costos de operaciones por máquina

Producción → Datos de Ingeniería → Actualización de Datos → de Maquinas y Costos → de Costos de operaciones por máquina

Mensaje	Qué hacer
NO HAY MEMORIA SUFICIENTE	Memoria insuficiente (ver abajo)

Memoria insuficiente

El servidor no pudo reservar memoria para el proceso.

Reintentá con un rango más chico (menos fechas, menos empresas). Si vuelve a pasar con un rango chico, pasalo a soporte.

msp129 — de Plantilla de Costo Estandar

Producción → Datos de Ingeniería → Actualización de Datos → de Maquinas y Costos → de Plantilla de Costo Estandar

Mensaje	Qué hacer
No existe el centro de costo o grupo de centro de costos	La cuenta contable no existe (ver abajo)

La cuenta contable no existe

Una configuración apunta a una cuenta contable (o centro de costo) que no existe para esa empresa: se borró, se renumeró, o se configuró con el número de otra empresa.

1. Anotá empresa y número de cuenta del mensaje.
2. Buscala en Contabilidad → Configuración → Cuentas Contables (cnt5102) para esa empresa.
3. Si no existe, corregí la configuración que la usa (imputación automática del comprobante, atributo del programa, concepto) para que apunte a la cuenta correcta. Si existe, pasalo a soporte.

msp213 — Partes de Producción

Producción → Transacciones Diarias → Partes de Producción → Partes de Producción (también en 4 lugares más del menú)

Mensaje	Qué hacer
el centro de costo de la aplicacion (N) es obligatorio en la configuracion de conceptos de (N) stock	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
el concepto aplicacion es obligatorio en la configuracion de conceptos de stock	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
el numerador debe ser automatico - com N tal N	El talonario tiene que tener numeración automática (ver abajo)
el talcomp es incorrecto para comprobante relacionado uno	Falta la relación entre comprobantes (ver abajo)
la cuenta aplicacion es obligatoria en la configuracion de conceptos de stock	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
la cuenta neto es obligatoria en la configuracion de conceptos de stock	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
la entidad es obligatoria, para el uso de la cuenta contable N	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
la imputacion contable no tiene la cuenta de neto emp N com N tal N fam N sfa N pro N v.1 N v.2 N v.3 N v.4 N	Falta la imputación contable (ver abajo)
la numeracion del comprobante debe ser automatica	El talonario tiene que tener numeración automática (ver abajo)
No se cargo el concepto contable de la maquina N o operacion N N	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
no se leyo cabcbte N N N N	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
No se leyo cargo el concepto contable de la operacion	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
no se leyo comprela	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
No se leyo el producto …	No se encontró el producto (ver abajo)
no se leyo el talcomp N N N	El comprobante no está asociado al talonario (ver abajo)
NO SE LEYO IMPUTACION CONTABLE DEL CONCEPTO N PARA EL COMPROBANTE N N	Falta la imputación contable (ver abajo)
No se leyo la cuenta contable N	La cuenta contable no existe (ver abajo)
No se leyo la defincion de la operacion N N	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
No se leyo la definicion del concepto N	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
No se leyo la operacion	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
No se leyo la orden de fabricacion - com N tal N nro N	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
no se leyo la tabla catalogo	No se encontró el producto (ver abajo)
no se leyo mvstoren N N N - renglon CERO	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
no se leyo mvstoren N N N N	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
no se leyo otrcbte	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
no se leyo parprod	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
no se leyo relacomp N N N	Falta la relación entre comprobantes (ver abajo)
opcion no implementada	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

El talonario tiene que tener numeración automática

El proceso genera comprobantes solo y necesita que el talonario los numere automáticamente, pero el talonario está configurado con numeración manual.

1. Del mensaje anotá empresa, comprobante y talonario, si los muestra.
2. En Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128), cambiá el Tipo de Numeracion de ese comprobante y talonario a Automática.
3. Si el talonario se usa también a mano con números preimpresos, no lo cambies: pedí que se asigne otro talonario al proceso.

Falta la relación entre comprobantes

El proceso necesita saber qué comprobante genera a partir del que estás usando (el comprobante relacionado) y la relación no está cargada o está incompleta.

Revisá las relaciones de ese comprobante y talonario en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128), panel de relaciones. El mensaje suele decir si falta el relacionado uno o el dos. Ver Relaciones entre comprobantes.

Falta la imputación contable

Para armar el asiento, el sistema busca la cuenta contable que corresponde al comprobante, al concepto o al producto del renglón, y no hay ninguna configurada para esa combinación.

1. Del mensaje anotá qué combinación falta: empresa, comprobante y talonario, y si nombra un producto (art), un concepto (con) o ninguno.
2. Si nombra un producto, la cuenta sale de las imputaciones de stock: ver Imputaciones genéricas de stock.
3. Si nombra un concepto, revisá la imputación de ese concepto para el comprobante.
4. Si sólo nombra el comprobante, cargala en Configuración General → de Comprobantes → Relaciones → Cuentas Contables - automático (gen8604).

Qué cuenta va, lo define contaduría: no copies la de otro comprobante sin consultarlo. Ver también Cómo se arma el asiento de un comprobante con productos.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

1. Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
2. Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
3. Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

1. Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
2. Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
3. Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se encontró el producto

La operación usa un producto con el código que muestra el mensaje y no existe (o no existe en la tabla que se consulta: catálogo, artículo, pack).

Buscá el producto con ese código. Si no existe, revisá qué dato lo nombra —un renglón, un atributo del programa, una parametrización— y corregilo. Si existe, pasalo a soporte.

El comprobante no está asociado al talonario

La combinación de empresa, comprobante y talonario no existe, o no tiene cargado un dato que el proceso necesita (el tipo de stock, el depósito, el preimpreso).

1. Anotá empresa, comprobante y talonario del mensaje.
2. Verificá la asociación en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128).
3. Si no existe, el comprobante no puede usarse con ese talonario: elegí el que corresponde. Si existe, completá el dato que nombra el mensaje.

La cuenta contable no existe

Una configuración apunta a una cuenta contable (o centro de costo) que no existe para esa empresa: se borró, se renumeró, o se configuró con el número de otra empresa.

1. Anotá empresa y número de cuenta del mensaje.
2. Buscala en Contabilidad → Configuración → Cuentas Contables (cnt5102) para esa empresa.
3. Si no existe, corregí la configuración que la usa (imputación automática del comprobante, atributo del programa, concepto) para que apunte a la cuenta correcta. Si existe, pasalo a soporte.

msp221 — de Resumen de Producción Diaria

Producción → Entradas de Pedidos y Fabricación → Consultas → de Resumen de Producción Diaria

Mensaje	Qué hacer
No se cargo atributo de sistema (msp_uni) unidad de Medida Standard de Produccion	Falta un atributo de programa (ver abajo)
NO SE CREO LA UNIDAD DE MEDIDA DE PRODUCCION	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

1. Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
2. Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
3. Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
4. Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

msp231 — Produccion automatica en base a ventas

Producción → Transacciones Diarias → Partes de Producción → Produccion automatica en base a ventas (también en 1 lugar más del menú)

Mensaje	Qué hacer
El producto … no tiene planilla rectora de costo Se aborta el proceso	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
no se activo el atributo '…'	Atributo cargado con un valor que el programa no acepta (ver abajo)
no se definio el atributo '…'	Falta un atributo de programa (ver abajo)
no se definio el atributo de sistema '…'	Falta un atributo de sistema (ver abajo)
no se definio el sub-atributo '…'	Falta un atributo de programa (ver abajo)
no se leyo producto …	No se encontró el producto (ver abajo)

Atributo cargado con un valor que el programa no acepta

El atributo existe, pero el valor cargado no es uno de los que el programa sabe usar, o está en 0 cuando el programa necesita que esté activado.

1. Del mensaje, anotá el nombre del atributo (entre paréntesis o comillas).
2. Buscá en la ayuda del programa qué valores acepta ese atributo.
3. Corregí el valor en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141) o, si el mensaje nombra empresa, comprobante y talonario, en Atributos de Comprobantes (gen1142).

Si la ayuda no dice qué valores acepta, no pongas uno a prueba: pasalo a soporte.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

1. Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
2. Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
3. Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
4. Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

Falta un atributo de sistema

Falta un parámetro general de la instalación, que vale para todos los programas.

Cargá el atributo que nombra el mensaje en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Sistemas (gen1140). Si no sabés qué valor lleva, pasalo a soporte: los atributos de sistema afectan a toda la instalación.

No se encontró el producto

La operación usa un producto con el código que muestra el mensaje y no existe (o no existe en la tabla que se consulta: catálogo, artículo, pack).

Buscá el producto con ese código. Si no existe, revisá qué dato lo nombra —un renglón, un atributo del programa, una parametrización— y corregilo. Si existe, pasalo a soporte.

msp299 — Operaciones de calidad por producto

Producción → Control de Calidad de Produccion → Operaciones de calidad por producto

Mensaje	Qué hacer
No se creo el atributo de sistema - ctrlATR	Falta un atributo de sistema (ver abajo)
No se creo el atributo de sistema - ctrlVAR	Falta un atributo de sistema (ver abajo)

Falta un atributo de sistema

Falta un parámetro general de la instalación, que vale para todos los programas.

Cargá el atributo que nombra el mensaje en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Sistemas (gen1140). Si no sabés qué valor lleva, pasalo a soporte: los atributos de sistema afectan a toda la instalación.

msp301 — Ingreso de estimados de Ventas

Producción → Pronosticar la Demanda → Ingreso de estimados de Ventas

Mensaje	Qué hacer
el numerador debe ser automatico - com N tal N	El talonario tiene que tener numeración automática (ver abajo)
el talcomp es incorrecto para comprobante relacionado dos	Falta la relación entre comprobantes (ver abajo)
el talcomp es incorrecto para comprobante relacionado uno	Falta la relación entre comprobantes (ver abajo)
No se leyo el Producto N	No se encontró el producto (ver abajo)
no se leyo el talcomp N N N	El comprobante no está asociado al talonario (ver abajo)
no se leyo la tabla cestprod	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
opcion no implementada	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

El talonario tiene que tener numeración automática

El proceso genera comprobantes solo y necesita que el talonario los numere automáticamente, pero el talonario está configurado con numeración manual.

1. Del mensaje anotá empresa, comprobante y talonario, si los muestra.
2. En Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128), cambiá el Tipo de Numeracion de ese comprobante y talonario a Automática.
3. Si el talonario se usa también a mano con números preimpresos, no lo cambies: pedí que se asigne otro talonario al proceso.

Falta la relación entre comprobantes

El proceso necesita saber qué comprobante genera a partir del que estás usando (el comprobante relacionado) y la relación no está cargada o está incompleta.

Revisá las relaciones de ese comprobante y talonario en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128), panel de relaciones. El mensaje suele decir si falta el relacionado uno o el dos. Ver Relaciones entre comprobantes.

No se encontró el producto

La operación usa un producto con el código que muestra el mensaje y no existe (o no existe en la tabla que se consulta: catálogo, artículo, pack).

Buscá el producto con ese código. Si no existe, revisá qué dato lo nombra —un renglón, un atributo del programa, una parametrización— y corregilo. Si existe, pasalo a soporte.

El comprobante no está asociado al talonario

La combinación de empresa, comprobante y talonario no existe, o no tiene cargado un dato que el proceso necesita (el tipo de stock, el depósito, el preimpreso).

1. Anotá empresa, comprobante y talonario del mensaje.
2. Verificá la asociación en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128).
3. Si no existe, el comprobante no puede usarse con ese talonario: elegí el que corresponde. Si existe, completá el dato que nombra el mensaje.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

1. Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
2. Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
3. Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

msp3208 — Mermas Automaticas de Recepciones por Contrato

Producción → Datos de Ingeniería → Procesos → Mermas Automaticas de Recepciones por Contrato

Mensaje	Qué hacer
el comprobante N N N no tiene relacion dos (ajuste de cereal)	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
el comprobante N N N no tiene relacion uno (entrada de cereal)	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
la numeracion del comprobante debe ser automatica	El talonario tiene que tener numeración automática (ver abajo)
no se leyo la relacion 1 de la tabla comprela	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
no se leyo la relacion 2 de la tabla comprela	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
no se leyo la tabla cmerautr	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
no se leyo la tabla comprela	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
no se leyo relacomp N N N	Falta la relación entre comprobantes (ver abajo)
ya existe el registro N N N N	El número de comprobante ya existe (ver abajo)

El talonario tiene que tener numeración automática

El proceso genera comprobantes solo y necesita que el talonario los numere automáticamente, pero el talonario está configurado con numeración manual.

1. Del mensaje anotá empresa, comprobante y talonario, si los muestra.
2. En Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128), cambiá el Tipo de Numeracion de ese comprobante y talonario a Automática.
3. Si el talonario se usa también a mano con números preimpresos, no lo cambies: pedí que se asigne otro talonario al proceso.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

1. Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
2. Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
3. Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

1. Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
2. Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
3. Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

Falta la relación entre comprobantes

El proceso necesita saber qué comprobante genera a partir del que estás usando (el comprobante relacionado) y la relación no está cargada o está incompleta.

Revisá las relaciones de ese comprobante y talonario en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128), panel de relaciones. El mensaje suele decir si falta el relacionado uno o el dos. Ver Relaciones entre comprobantes.

El número de comprobante ya existe

Se está grabando un comprobante con numeración manual y ese número ya está usado para la misma empresa, comprobante y talonario. Los cuatro números del mensaje son empresa, comprobante, talonario y número.

1. Buscá el comprobante con esos cuatro números: si es el mismo que querías cargar, ya estaba grabado.
2. Si es otro, cargá el nuevo con el número que corresponde.
3. Si esto pasa seguido con un talonario que debería numerar solo, revisá que tenga numeración automática.

msp411 — Ordenes de Fabricación - Manual

Producción → Transacciones Diarias → Ordenes de Fabricación → Ordenes de Fabricación - Manual (también en 2 lugares más del menú)

Mensaje	Qué hacer
no se lecyo cabcbte	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
No se leyo la orden de produccion	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
No se leyo la variedad del producto	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

1. Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
2. Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
3. Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

msp413 — Abastecer a Produccion

Producción → Plan Maestro de Produccion → Actualización de Datos → Abastecer a Produccion

Mensaje	Qué hacer
deposito nulo	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
no se definio el atributo de programa …	Falta un atributo de programa (ver abajo)
No se leyo talcomp comprobante ENTRADA: N N	El comprobante no está asociado al talonario (ver abajo)
No se leyo talcomp comprobante SALIDA: N N	El comprobante no está asociado al talonario (ver abajo)

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

1. Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
2. Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
3. Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
4. Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

El comprobante no está asociado al talonario

La combinación de empresa, comprobante y talonario no existe, o no tiene cargado un dato que el proceso necesita (el tipo de stock, el depósito, el preimpreso).

1. Anotá empresa, comprobante y talonario del mensaje.
2. Verificá la asociación en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128).
3. Si no existe, el comprobante no puede usarse con ese talonario: elegí el que corresponde. Si existe, completá el dato que nombra el mensaje.

msp422 — Disponibles para Fabricar

Producción → Transacciones Diarias → Ordenes de Fabricación → Disponibles para Fabricar (también en 1 lugar más del menú)

Mensaje	Qué hacer
La planilla N no corresponde al producto N N N N N	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
no se encontro el atributo de programa …	Falta un atributo de programa (ver abajo)
No se leyo comprobante (renglon) origen	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
No se leyo comprobante origen	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
No se leyo la tabla deposito para el valor …	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
No se leyo talcomp comprobante destino	El comprobante no está asociado al talonario (ver abajo)

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

1. Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
2. Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
3. Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
4. Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

1. Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
2. Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
3. Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

1. Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
2. Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
3. Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

El comprobante no está asociado al talonario

La combinación de empresa, comprobante y talonario no existe, o no tiene cargado un dato que el proceso necesita (el tipo de stock, el depósito, el preimpreso).

1. Anotá empresa, comprobante y talonario del mensaje.
2. Verificá la asociación en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128).
3. Si no existe, el comprobante no puede usarse con ese talonario: elegí el que corresponde. Si existe, completá el dato que nombra el mensaje.

msp423 — Semielaborados a fabricar

Producción → Plan Maestro de Produccion → Consultas → Semielaborados a fabricar

Mensaje	Qué hacer
no se encontro el atributo de programa …	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

1. Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
2. Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
3. Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
4. Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

msp5001 — Impresion de Obleas de Producción

Producción → Transacciones Diarias → Impresiones → Impresion de Obleas de Producción

Mensaje	Qué hacer
no se encontro un turno para la hora N	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

1. Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
2. Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
3. Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

msp501 — Generacion de Ordenes de Produccion

Producción → Entradas de Pedidos y Fabricación → Actualización de Datos → Generacion de Ordenes de Produccion

Mensaje	Qué hacer
No se leyo comprobante (renglon) origen	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
No se leyo comprobante origen	No se encontró un comprobante relacionado (ver abajo)
No se leyo talcomp comprobante destino	El comprobante no está asociado al talonario (ver abajo)

No se encontró un comprobante relacionado

La operación usa otro comprobante —el original de una aplicación, la cabecera de un renglón, un contrato, una pesada— y ese comprobante no existe con los números que muestra el mensaje.

1. Anotá los números del mensaje: casi siempre son empresa, comprobante, talonario y número.
2. Buscá ese comprobante. Si no existe, se borró o se revirtió: el comprobante que estás usando quedó apuntando a él y hay que revisar con soporte cómo corregirlo.
3. Si existe, no es un problema de datos: reintentá una vez y, si vuelve a pasar, pasalo a soporte con la fecha y la hora.

El comprobante no está asociado al talonario

La combinación de empresa, comprobante y talonario no existe, o no tiene cargado un dato que el proceso necesita (el tipo de stock, el depósito, el preimpreso).

1. Anotá empresa, comprobante y talonario del mensaje.
2. Verificá la asociación en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128).
3. Si no existe, el comprobante no puede usarse con ese talonario: elegí el que corresponde. Si existe, completá el dato que nombra el mensaje.

msp513 — de Estado de Ordenes de Fabricacion

Producción → Entradas de Pedidos y Fabricación → Consultas → de Estado de Ordenes de Fabricacion

Mensaje	Qué hacer
no se encontro el atributo de programa …	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

1. Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
2. Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
3. Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
4. Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

msp514 — Estimados de ventas por clientes

Producción → Pronosticar la Demanda → Estimados de ventas por clientes

Mensaje	Qué hacer
el numerador debe ser automatico - com N tal N	El talonario tiene que tener numeración automática (ver abajo)
No se creo el atributo multiple de programa - …	Falta un atributo de programa (ver abajo)
no se encontro el atributo de programa …	Falta un atributo de programa (ver abajo)
No se leyo el Producto …	No se encontró el producto (ver abajo)
no se leyo el talcomp N N N	El comprobante no está asociado al talonario (ver abajo)
No se puedo grabar el ajuste	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

El talonario tiene que tener numeración automática

El proceso genera comprobantes solo y necesita que el talonario los numere automáticamente, pero el talonario está configurado con numeración manual.

1. Del mensaje anotá empresa, comprobante y talonario, si los muestra.
2. En Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128), cambiá el Tipo de Numeracion de ese comprobante y talonario a Automática.
3. Si el talonario se usa también a mano con números preimpresos, no lo cambies: pedí que se asigne otro talonario al proceso.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

1. Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
2. Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
3. Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
4. Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

No se encontró el producto

La operación usa un producto con el código que muestra el mensaje y no existe (o no existe en la tabla que se consulta: catálogo, artículo, pack).

Buscá el producto con ese código. Si no existe, revisá qué dato lo nombra —un renglón, un atributo del programa, una parametrización— y corregilo. Si existe, pasalo a soporte.

El comprobante no está asociado al talonario

La combinación de empresa, comprobante y talonario no existe, o no tiene cargado un dato que el proceso necesita (el tipo de stock, el depósito, el preimpreso).

1. Anotá empresa, comprobante y talonario del mensaje.
2. Verificá la asociación en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128).
3. Si no existe, el comprobante no puede usarse con ese talonario: elegí el que corresponde. Si existe, completá el dato que nombra el mensaje.

msp515 — Ingreso del Plan de Ventas por Cliente

Producción → Pronosticar la Demanda → Ingreso del Plan de Ventas por Cliente

Mensaje	Qué hacer
el numerador debe ser automatico - com N tal N	El talonario tiene que tener numeración automática (ver abajo)
no se activo el atributo '…'	Atributo cargado con un valor que el programa no acepta (ver abajo)
no se definio el atributo '…'	Falta un atributo de programa (ver abajo)
no se definio el sub-atributo '…'	Falta un atributo de programa (ver abajo)
No se leyo el Producto …	No se encontró el producto (ver abajo)
no se leyo el talcomp N N N	El comprobante no está asociado al talonario (ver abajo)

El talonario tiene que tener numeración automática

El proceso genera comprobantes solo y necesita que el talonario los numere automáticamente, pero el talonario está configurado con numeración manual.

1. Del mensaje anotá empresa, comprobante y talonario, si los muestra.
2. En Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128), cambiá el Tipo de Numeracion de ese comprobante y talonario a Automática.
3. Si el talonario se usa también a mano con números preimpresos, no lo cambies: pedí que se asigne otro talonario al proceso.

Atributo cargado con un valor que el programa no acepta

El atributo existe, pero el valor cargado no es uno de los que el programa sabe usar, o está en 0 cuando el programa necesita que esté activado.

1. Del mensaje, anotá el nombre del atributo (entre paréntesis o comillas).
2. Buscá en la ayuda del programa qué valores acepta ese atributo.
3. Corregí el valor en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141) o, si el mensaje nombra empresa, comprobante y talonario, en Atributos de Comprobantes (gen1142).

Si la ayuda no dice qué valores acepta, no pongas uno a prueba: pasalo a soporte.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

1. Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
2. Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
3. Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
4. Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

No se encontró el producto

La operación usa un producto con el código que muestra el mensaje y no existe (o no existe en la tabla que se consulta: catálogo, artículo, pack).

Buscá el producto con ese código. Si no existe, revisá qué dato lo nombra —un renglón, un atributo del programa, una parametrización— y corregilo. Si existe, pasalo a soporte.

El comprobante no está asociado al talonario

La combinación de empresa, comprobante y talonario no existe, o no tiene cargado un dato que el proceso necesita (el tipo de stock, el depósito, el preimpreso).

1. Anotá empresa, comprobante y talonario del mensaje.
2. Verificá la asociación en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Comprobantes Asociados a Talonarios (gen1128).
3. Si no existe, el comprobante no puede usarse con ese talonario: elegí el que corresponde. Si existe, completá el dato que nombra el mensaje.

msp5555 — Planificacion de Requerimientos de Materiales

Producción → Pronosticar la Demanda → Planificacion de Requerimientos de Materiales (también en 1 lugar más del menú)

Mensaje	Qué hacer
no se encontro el atributo de programa …	Falta un atributo de programa (ver abajo)

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

1. Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
2. Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
3. Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
4. Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

sto5101 — de Materiales y Productos

Producción → Datos de Ingeniería → Actualización de Datos → de Materiales y Productos (también en 4 lugares más del menú)

Mensaje	Qué hacer
el numerador automatico es incorrecto	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
El producto N no existe	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
no se leyo el producto N	No se encontró el producto (ver abajo)
No se leyo el sub-atributo de programa - … - …	Falta un atributo de programa (ver abajo)
no se puede copiar - ya existe el registro N	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
valor incorrecto del sub-atributo de programa - … - …	Falta un atributo de programa (ver abajo)
ya existe el registro N	El número de comprobante ya existe (ver abajo)

No se encontró el producto

La operación usa un producto con el código que muestra el mensaje y no existe (o no existe en la tabla que se consulta: catálogo, artículo, pack).

Buscá el producto con ese código. Si no existe, revisá qué dato lo nombra —un renglón, un atributo del programa, una parametrización— y corregilo. Si existe, pasalo a soporte.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

1. Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
2. Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
3. Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
4. Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

El número de comprobante ya existe

Se está grabando un comprobante con numeración manual y ese número ya está usado para la misma empresa, comprobante y talonario. Los cuatro números del mensaje son empresa, comprobante, talonario y número.

1. Buscá el comprobante con esos cuatro números: si es el mismo que querías cargar, ya estaba grabado.
2. Si es otro, cargá el nuevo con el número que corresponde.
3. Si esto pasa seguido con un talonario que debería numerar solo, revisá que tenga numeración automática.

sto8150 — de Calculo de costo estandar

Producción → Datos de Ingeniería → Actualización de Datos → de Maquinas y Costos → de Calculo de costo estandar

Mensaje	Qué hacer
No existe el centro de costo o grupo de centro de costos	La cuenta contable no existe (ver abajo)

La cuenta contable no existe

Una configuración apunta a una cuenta contable (o centro de costo) que no existe para esa empresa: se borró, se renumeró, o se configuró con el número de otra empresa.

1. Anotá empresa y número de cuenta del mensaje.
2. Buscala en Contabilidad → Configuración → Cuentas Contables (cnt5102) para esa empresa.
3. Si no existe, corregí la configuración que la usa (imputación automática del comprobante, atributo del programa, concepto) para que apunte a la cuenta correcta. Si existe, pasalo a soporte.

Ver también

Ver documentación Técnica

• Mensajes de Error — qué hacer con cada tipo de mensaje.