Mensajes de error — Personal Eventual

spe1003 — Ingreso de Obreros al Establecimiento

Personal Eventual → Transacciones → Ingreso de Obreros al Establecimiento

Mensaje	Qué hacer
ya existe el registro N N N N	El número de comprobante ya existe (ver abajo)

El número de comprobante ya existe

Se está grabando un comprobante con numeración manual y ese número ya está usado para la misma empresa, comprobante y talonario. Los cuatro números del mensaje son empresa, comprobante, talonario y número.

1. Buscá el comprobante con esos cuatro números: si es el mismo que querías cargar, ya estaba grabado.
2. Si es otro, cargá el nuevo con el número que corresponde.
3. Si esto pasa seguido con un talonario que debería numerar solo, revisá que tenga numeración automática.

spe1103 — Ingreso de Vales

Personal Eventual → Transacciones → Ingreso de Vales

Mensaje	Qué hacer
aplicacion no permitida	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
cancelacion no permitida	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
comprobante definido incorrecto	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
el concepto N no tiene una cuenta contable para la empresa N sucur N	La cuenta contable no existe (ver abajo)
el obrero N no tiene una cuenta corriente para la empresa N sucur. N	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.
el trabajo N no tiene una cuenta contable para la empresa N sucur N	La cuenta contable no existe (ver abajo)
no se leyo ccmaeres N N N	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
no se leyo la cuenta corriente N N N	No se encontró la entidad o su cuenta corriente (ver abajo)
No se leyo la relacion 1 para N N N	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
no se leyo liqobr N N N N	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
ya existe el registro N N N N	El número de comprobante ya existe (ver abajo)

La cuenta contable no existe

Una configuración apunta a una cuenta contable (o centro de costo) que no existe para esa empresa: se borró, se renumeró, o se configuró con el número de otra empresa.

1. Anotá empresa y número de cuenta del mensaje.
2. Buscala en Contabilidad → Configuración → Cuentas Contables (cnt5102) para esa empresa.
3. Si no existe, corregí la configuración que la usa (imputación automática del comprobante, atributo del programa, concepto) para que apunte a la cuenta correcta. Si existe, pasalo a soporte.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

1. Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
2. Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
3. Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se encontró la entidad o su cuenta corriente

La operación usa un cliente o proveedor, o su cuenta corriente en la empresa, y no existe con el código que muestra el mensaje.

1. Buscá la entidad con el código del mensaje en la ficha de entidades.
2. Si existe pero el mensaje habla de la cuenta corriente (tipo de cuenta y código), la entidad no tiene abierta esa cuenta corriente en esa empresa: abrila en Contabilidad → Configuración → Cuentas Corrientes (ccg5106).
3. Si la entidad no existe, el dato que la usa (el comprobante, la configuración) quedó apuntando a una entidad borrada: pasalo a soporte.

El número de comprobante ya existe

Se está grabando un comprobante con numeración manual y ese número ya está usado para la misma empresa, comprobante y talonario. Los cuatro números del mensaje son empresa, comprobante, talonario y número.

1. Buscá el comprobante con esos cuatro números: si es el mismo que querías cargar, ya estaba grabado.
2. Si es otro, cargá el nuevo con el número que corresponde.
3. Si esto pasa seguido con un talonario que debería numerar solo, revisá que tenga numeración automática.

spe1113 — Consulta de Vales

Personal Eventual → Consultas y Reportes → Consulta de Vales

Mensaje	Qué hacer
no se leyo la tabla liqobr	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
no se leyo liqobr N N N N	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
no se leyo valeobr N N N N - N	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

1. Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
2. Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
3. Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

spe2401 — Consulta de Liquidaciones x Obrero

Personal Eventual → Consultas y Reportes → Consulta de Liquidaciones x Obrero

Mensaje	Qué hacer
no se leyo liqobr para N N N N N	Dato relacionado inexistente (ver abajo)

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

1. Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
2. Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
3. Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

spe3305 — Listado U.A.T.R.E. - Acumulados por Trabajador

Personal Eventual → Consultas y Reportes → Listado U.A.T.R.E. - Acumulados por Trabajador

Mensaje	Qué hacer
No se pudo abrir el archivo de boleta de deposito	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

1. Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
2. Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
3. Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

spe3308 — Planilla de ISSARA

Personal Eventual → Consultas y Reportes → Planilla de ISSARA

Mensaje	Qué hacer
ATENCION !!! NO HAY OBREROS EN LA EMPRESA INGRESADA.-	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

spe4444 — Libro de Sueldos Digital - AFIP

Personal Eventual → Procesos → Libro de Sueldos Digital - AFIP

Mensaje	Qué hacer
no se encontro el atributo de programa (…)	Falta un atributo de programa (ver abajo)
no se encontro el atributo de programa (…) valor por defecto deberia ser (0) cero	Falta un atributo de programa (ver abajo)
no se encontro el sub-atributo de programa (…) - (…)	Falta un atributo de programa (ver abajo)
no se encontro el sub-atributo de programa (…) - (…) | valor 0 - 1)	Falta un atributo de programa (ver abajo)
no se leyo el concepto (N)	Falta configurar un concepto (ver abajo)
no se leyo el obrero (N) - liquidacion N N N	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
no se leyo obreros (N)	Dato relacionado inexistente (ver abajo)
no se pudo abrir el archivo …	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)
Numero de CUIT/CUIL incorrecto (…) - obrero N	Sin solución documentada todavía: pasalo a soporte con el programa y el mensaje.

Falta un atributo de programa

El programa necesita un parámetro de configuración de esta instalación —un atributo de programa— y no está cargado. El programa se cierra sin grabar nada.

1. Del mensaje anotá el programa y el atributo: en No se leyo el atributo de programa - sto1102 - moneda, el programa es sto1102 y el atributo moneda. Si el mensaje dice «sub-atributo», anotá también el atributo del que depende.
2. Buscá en la ayuda del programa qué valor corresponde.
3. Cargalo en Configuración General → de Sistema → Atributos → Atributos de Programas (gen1141), con ese programa y ese código.
4. Volvé a entrar al programa.

No cargues un valor cualquiera para que deje de cortar: el programa va a funcionar con un parámetro equivocado y sin avisar.

Falta configurar un concepto

El proceso necesita un concepto con un uso determinado, o un dato del concepto (su tipo de liquidación, su imputación contable), y no lo encuentra.

1. Anotá del mensaje el número de concepto o de uso.
2. Revisá el concepto en Configuración General → de Comprobantes → Configuración → Conceptos → Conceptos Generales (gen8505): que exista un concepto con ese uso, y que tenga cargado el dato que pide el mensaje (por ejemplo, el tipo de liquidación).
3. Si falta una imputación contable del concepto para un comprobante, cargala antes de reintentar.

Dato relacionado inexistente

El programa fue a buscar un dato por su código —el que muestra el mensaje— y no lo encontró. Casi siempre es un dato de configuración o un maestro que se borró o nunca se cargó.

1. Del mensaje anotá qué no se encontró (la tabla o el dato que nombra) y con qué números.
2. Si reconocés el dato (una provincia, un depósito, una moneda, una lista de precios), buscalo en su pantalla de configuración y cargalo o corregí la referencia.
3. Si el dato existe, o no sabés a qué corresponde, pasalo a soporte con el programa y el mensaje completo.

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

1. Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
2. Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
3. Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

spe5555 — Altas Masivas de Relaciones Laborales en AFIP

Personal Eventual → Procesos → Altas Masivas de Relaciones Laborales en AFIP

Mensaje	Qué hacer
no se pudo abrir el archivo …	No se pudo crear, abrir o leer un archivo (ver abajo)

No se pudo crear, abrir o leer un archivo

El programa tenía que escribir o leer un archivo en el servidor (una exportación, una importación, un listado) y no pudo: el archivo no está, la carpeta no existe o no hay permisos.

1. Si el mensaje muestra un nombre de archivo, anotalo.
2. Si es una importación, verificá que el archivo esté subido donde el programa lo espera y con el nombre correcto.
3. Si es una exportación o un listado, reintentá una vez; si vuelve a fallar, suele ser espacio en disco o permisos en el servidor: pasalo a soporte con el nombre del archivo.

Ver también

Ver documentación Técnica

• Mensajes de Error — qué hacer con cada tipo de mensaje.